--- description: Monetate : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Monetate, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Monetate - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes d'expérience digitale (DXP)](/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software) > [Monetate](/software/1037827/monetate) # Monetate Canonical: https://www.capterra.fr/software/1037827/monetate Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1037827/monetate?page=2) > Monetate est un logiciel de test omnicanal et de personnalisation de l'e-commerce. > > Conclusion : 50 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Monetate ? Commerces de détail B2C et B2B à forte croissance et marques principalement dans les secteurs de l'habillement, des articles de maison, des articles de sport, de l'automobile, de l'alimentation et des boissons, de la santé et de la beauté. Les clients génèrent un chiffre d'affaires total de plus de 100 millions de dollars. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 50 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Monetate ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Accès mobile - Analytique - CRM - Ciblage comportemental - Ciblage du public - Gestion de contenu - Gestion de site web - Gestion des commandes - Gestion des promotions - Marketing multicanal - Panier d'achat - Personnalisation de site web - Rapports et analyses - Real-Time Reporting - Recommandations - Split testing - Suivi comportemental - Sécurité des données - Tests multivariés - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (21 au total) - Adobe Analytics - Adobe Commerce - Akamai Identity Cloud - Amplience - Bazaarvoice - Contentstack - Heap - Hotjar - Medallia Digital Experience Analytics - Mixpanel - MoEngage - NetSuite - New Relic - Oracle Responsys - PowerReviews ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Plateformes d'expérience digitale (DXP)](https://www.capterra.fr/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software) ## Catégories connexes - [Plateformes d'expérience digitale (DXP)](https://www.capterra.fr/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software) - [Outils d'AB testing](https://www.capterra.fr/directory/30896/ab-testing/software) - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de personnalisation web](https://www.capterra.fr/directory/30965/personalization/software) ## Logiciels similaires 1. [Lucky Orange](https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 2. [Bloomreach](https://www.capterra.fr/software/173203/bloomreach) — 4.8/5 (56 reviews) 3. [Kameleoon](https://www.capterra.fr/software/148281/kameleoon) — 4.9/5 (8 reviews) 4. [Twik](https://www.capterra.fr/software/161200/twik) — 5.0/5 (5 reviews) 5. [Jahia](https://www.capterra.fr/software/196073/jahia) — 4.6/5 (59 reviews) ## Avis ### "Plateforme efficace pour construire votre campagne marketing" — 5.0/5 > **Irina** | *11 novembre 2019* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Monetate vous permet d'ajouter et de suivre efficacement des éléments marketing sur les pages de votre site, vous permettant ainsi d'évaluer l'efficacité de votre campagne. Vous pouvez créer et ajouter du contenu personnalisé aux pages avec des informations promotionnelles, définir votre audience, effectuer des tests A/B et analyser les performances de votre campagne, le tout depuis un seul et même endroit. > > **Inconvénients**: Créer des requêtes appropriées pour spécifier les pages exactes où les promotions doivent apparaître peut être un peu difficile. > > J'ai travaillé avec Montage lorsque j'étais spécialiste en gestion de contenu web dans une grande entreprise de vente au détail. Nous l'utilisions pour ajouter des bannières promotionnelles et des étiquettes de produits reflétant les promotions, et nous effectuions également des tests A/B de nos bannières. J'ai apprécié travailler avec ces outils, notamment pour analyser les résultats de la campagne et déterminer l'approche promotionnelle la plus efficace. ----- ### "Outil de personnalisation puissant et flexible" — 5.0/5 > **Michael** | *12 novembre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Certona Experience Manager est un puissant outil utilisateur final qui me permet de mettre à jour les stratégies, d'effectuer régulièrement des tests A/B et d'obtenir des rapports pour optimiser l'expérience et stimuler la conversion. > > **Inconvénients**: Il arrive que le CEM rencontre des problèmes, qu'il se bloque et me mette trop souvent en mode liste noire. J'aimerais pouvoir copier des stratégies individuelles dans des conteneurs distincts, puis dans le même conteneur pour les modifier. La logique de balisage et la logique de demande REc étaient difficiles à confirmer avec d'autres logiciels d'analyse comme Omniture. > > Améliorer la conversion et l'AOV ----- ### "Excellentes fonctionnalités et support, mais il faut être une très grande organisation pour voir le retour sur investissement" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 janvier 2018* > > **Avantages**: Les fonctionnalités de personnalisation des messages et de l'expérience utilisateur sont infinies. Elles sont agréables à utiliser et permettent d'apprendre des choses intéressantes sur votre public, la manière de lui communiquer et ses réactions (pas assez précises à mon avis). Le support est absolument fantastique. Si vous êtes une très grande organisation, je comprends que cet outil soit très utile. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités, telles que les publicités déclenchées par la météo, la messagerie destinée à certains segments de clientèle et la possibilité de modifier l'apparence d'un site web en fonction de l'adresse IP de l'utilisateur, sont toutes excellentes en théorie. Cependant, pour tirer pleinement parti de cet outil, il me semble qu'il faut être une très grande organisation pour obtenir un retour sur investissement. Des échantillons statistiquement significatifs sont nécessaires pour opérer des changements stratégiques majeurs. Ce serait idéal pour le commerce de détail, comme une entreprise de vêtements ou même une agence de voyages. Votre site web devra générer un trafic important. Ensuite, une fois le changement mis en œuvre, combien de temps cette légère mise à niveau sera-t-elle rentable ou apportera-t-elle une contribution significative d'un point de vue économique ? Je soulève ce point en raison du prix élevé de la plateforme. Ce n'est pas un bon choix, sauf pour une forme d'entreprise comme celle mentionnée précédemment. La plateforme n'est pas non plus facile à utiliser et nécessite une longue phase d'apprentissage. ----- ### "Outil solide de personnalisation et d'engagement, avec quelques défauts mineurs" — 4.0/5 > **Gail** | *5 novembre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Moteur et algorithme de personnalisation performants. L'équipe effectue des tests fréquents pour garantir l'efficacité optimale de vos stratégies. Les gestionnaires de compte sont rigoureux et faciles à contacter. Il existe une excellente continuité entre les équipes de compte : vous n'êtes pas renvoyé d'un représentant à l'autre. L'équipe propose de nombreuses suggestions d'amélioration et vous indique comment optimiser votre utilisation du logiciel. > > **Inconvénients**: Certains éléments ne sont pas aussi facilement personnalisables que je le souhaiterais. Pour certains aspects, la file d'attente du support peut être très longue. Créer certains rapports dans le portail peut s'avérer fastidieux ou difficile d'accès. > > Ils permettent de voir très facilement où ils génèrent du chiffre d'affaires et de l'engagement, ce que j'apprécie. Leurs tests et leurs rapports sont complets et faciles à suivre. Les équipes de gestion de compte et de réussite client sont serviables et sympathiques. Ils ont toujours une liste de nouvelles idées à tester pour que vos stratégies restent efficaces, plutôt que de simplement mettre en place quelque chose puis de l'oublier. ----- ### "Simple and Complex at the same time" — 4.0/5 > **Charles** | *3 mars 2023* | Vente en gros | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Easy to understand and get actions, experiences, targeting set up for production.Their testing features really help fine tune and trying out new ideas to see if they work. > > **Inconvénients**: It would be nice if the users could implement some of the custom attributes from datasets into the actions themselves instead of having to rely on Monetate. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1037827/monetate?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1037827/monetate) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées