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description: Enso Connect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Enso Connect, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Enso Connect - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Enso Connect

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1037364/enso-connect

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> Enso Connect est une plateforme d'expérience client tout-en-un pour les opérateurs de l'hôtellerie, qui se synchronise avec les logiciels de gestion immobilière.
> 
> Conclusion : 60 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Enso Connect ?

Entreprises du secteur de l'hôtellerie, gestionnaires et propriétaires d'immeubles de location à court terme et de location de vacances, hôteliers de charme.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 60 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Enso Connect

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 100,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey et 35 de plus

##  Fonctionnalités

- Automatisation du marketing
- CRM
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de la communication
- Gestion des biens
- Gestion des contacts
- Paiements en ligne
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Third-Party Integrations

## Intégrations (14 au total)

- Autohost
- Avantio
- BookingSync
- Guesty
- Hostaway
- Hostfully
- Hostify
- LMPM v4
- Lodgify
- Mews
- OwnerRez
- Smily
- Streamline
- Track CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software)
- [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.capterra.fr/directory/30929/rental-property-management/software)
- [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software)

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## Avis

### "Enso Connect review" — 5.0/5

> **William** | *30 juin 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: L'équipe est très réactive et les améliorations logiciels sont fréquentes. Nous gagnons un temps précieux grâce à cet outil.
> 
> **Inconvénients**: Le fait de devoir mettre à jour dans différentes langues à chaque fois est un peu chronophage mais il semble qu'il y a eu une mise à jour récente.

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### "super outil d'expérience voyageur utilisant l'intelligence artificielle" — 5.0/5

> **Frederic** | *10 juin 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Enso Connect est un super logiciel, qui nous permet gérer toutes les opérations concernant nos voyageur.&#10;L'expérience de nos clients s'est grandement améliorée tout en générant des revenus additionnels.&#10;Le meilleur aspect chez Enso Connect est son évolution, un produit qui s'améliore très souvent notamment avec l'intelligence artificielle
> 
> **Inconvénients**: Pas de point négatif chez Enso Connect, leur service client a toujours été très réactif à notre sujet.
> 
> L'utilisation de Enso Connecte est très simple d'utilisation et intuitive.&#10;Nous avons été accompagnés du début jusqu'à la mise en place du produit.&#10;Même après l'accompagnement initial, les équipes sont réactives pour répondre à nos questions

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### "Un outil indispensable pour optimiser la gestion des invités et augmenter les revenus" — 5.0/5

> **Malek** | *28 août 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La fonctionnalité d’upsell est particulièrement puissante : elle permet de générer des revenus supplémentaires tout en répondant aux besoins des clients de manière proactive. Un vrai plus pour optimiser chaque séjour \!
> 
> **Inconvénients**: Honnêtement, aucun inconvénient majeur à signaler jusqu'à présent. L’outil évolue constamment et l’équipe est très réactive aux retours.
> 
> Notre expérience avec Enso Connect a été très positive. La mise en place est intuitive, le support est excellent, et la plateforme nous fait gagner un temps précieux au quotidien. Grâce à l’automatisation des messages, à l’intégration fluide avec les canaux de réservation, et aux fonctionnalités avancées comme l’upselling, nous avons pu professionnaliser encore davantage notre gestion et améliorer la satisfaction client. Enso est devenu un pilier de notre écosystème technologique.

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### "Merci \[caché sensible contenu\]" — 5.0/5

> **Sanae** | *16 juillet 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Envoies de msg automatise super. L'accompagnement de \[caché sensible contenu\] était au top du top un reel plaisir\!\!\!\!\!\!
> 
> **Inconvénients**: Parfois c'est difficile a cause des listings. Le fait d'être obliger de les mettre dans des groupes. Ce n'est pas forcement nécessaire et ne devrait pas être une obligation pour pouvoir utiliser Enso sur nos propriétés
> 
> C est assez simple d'utilisation. le AI est super utile pour les questions. On a eu quelques beuges mais rien de méchant.

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### "Great product\!" — 5.0/5

> **Matthew** | *21 mai 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The product is great. I feel like we are getting exactly what we sold on. Getting all streams of communication in one portal, having adaptive AI models for guest responses, and increasing revenue through upsells has been great so far.
> 
> **Inconvénients**: I don't have any major cons about the system. The only request I'm excited to be released in the two way communication between the PMS and Enso.
> 
> Adapting to a new system is never easy. There will never enough training or planning. Knowing you will have hiccups in missed processes or confusion will help the process. Overall, the guests are adapting quickly and our guest services team LOVES the product. Really excited for how this can continue to improve guest satisfaction.

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## Données structurées

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