--- description: Payplug : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Payplug, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Payplug - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [Payplug](/software/1037355/payplug) # Payplug Canonical: https://www.capterra.fr/software/1037355/payplug Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1037355/payplug?page=2) > Payplug est une solution de paiement omnicanale française destinée aux commerçants et e-commerçants. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Payplug ? Les commerçants, les e-commerçants de toutes tailles, les entreprises fintech, et les entreprises de tourisme. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 8 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Payplug ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français, italien - **Pays disponibles**: France, Italie, Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Catalog Management - Facturation - Gestion de site web - Gestion des commandes - Gestion des reçus - Lecteur de carte mobile - Options de paiement multiples - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Panier d'achat - Point de vente (PDV) - Prévention des paiements frauduleux - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Surveillance des transactions - Sécurité des données - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit - Traitement des cartes de crédit et de débit ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de paiement pour mobiles](https://www.capterra.fr/directory/31089/mobile-credit-card-processing/software) ## Logiciels similaires 1. [Stripe](https://www.capterra.fr/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3309 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) 3. [Venmo](https://www.capterra.fr/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9271 reviews) 4. [Square Payments](https://www.capterra.fr/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2672 reviews) 5. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) ## Avis ### "Client historique déçu : fermeture de compte sans préavis et absence de support" — 1.0/5 > **Alexis** | *27 août 2025* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Simplicité d'utilisation - performance technique - rapport comptabilité de qualité - prix honnetes - > > **Inconvénients**: le service client qui a TOTALEMENT disparu depuis 2019 date de démarrage de nos relations commerciales. > > Je suis client Payplug depuis septembre 2019, à l’époque de votre lancement Shopify, et j’ai toujours été satisfait de votre service… jusqu’à récemment. Mon compte lié au site lelacetparisien.fr (\[contenu sensible caché\]) a été clôturé le 25 juin 2025 sans notification claire, alors même que j’avais fourni les documents demandés dès votre relance du 30 janvier 2025. Résultat : • 347,30 € de fonds bloqués sans explication, • perte d’accès aux relevés de mai et juin 2025, • baisse de chiffre d’affaires d’environ 80 % sur cette période, car le module CB n’est plus fonctionnel et seuls les paiements PayPal restent actifs. Malgré plusieurs relances par e‑mail et courrier recommandé, je n’ai aucun retour. Pour un client historique qui réalise plus de 146 000 € de CA annuel sur ses deux sites, dont URSUL.FR (\[contenu sensible caché\]), je trouve ce manque de transparence et de communication très inquiétant. J’attends de Payplug une réponse rapide : • la restitution des fonds bloqués, • l’accès à mes relevés manquants, • et un échange constructif pour éviter que cette situation se reproduise. ----- ### "Tout simplement la meilleure solution de paiement" — 5.0/5 > **Davide** | *7 février 2024* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Si vous possédez une boutique en ligne, pensez à Payplug comme première option de paiement. C'est économique, mais très efficace et doté d'une interface utilisateur exceptionnelle. > > **Inconvénients**: Le tableau de bord et la facilité de configuration ----- ### "Un plugin de paiement intuitif, sécurisé et efficace, bien intégré à la plateforme Prestashop" — 5.0/5 > **Jacopo** | *14 mars 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai trouvé l'interface du plugin particulièrement efficace et intuitive, tant pour le front-office que pour le back-office. L'intégration avec la plateforme e-commerce PrestaShop, la personnalisation graphique et la sécurité des transactions sont excellentes. > > **Inconvénients**: L'écran de gestion des transactions du plugin dans Prestashop 1.7 présente parfois des problèmes d'affichage. > > L'extension Payplug installée sur une plateforme e-commerce PrestaShop 1.7 nous a permis d'intégrer facilement un système de paiement rapide et efficace au site web de l'entreprise, dont les clients ont également apprécié la simplicité et la sécurité. Les frais de paiement sont dans la moyenne du secteur et le service client s'est avéré efficace. ----- ### "Excellent plugin pour les paiements en ligne par carte de crédit, sécurisé et facile à gérer" — 5.0/5 > **Riccardo** | *15 mars 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Gestion simplifiée du panneau de contrôle, page de paiement personnalisable, excellente interface utilisateur, sécurité des paiements, plugin bien intégré à Prestashop. > > **Inconvénients**: L'installation et la configuration initiale du plugin dans Prestashop ont pris plus de temps que prévu. > > Ce plugin a optimisé l'expérience de paiement en ligne sur le site e-commerce de la boutique, qui présentait auparavant des problèmes de stabilité occasionnels avec d'autres systèmes et une augmentation des abandons de panier. Les clients ont également reconnu la sécurité et la fiabilité de ce système. ----- ### "Système de paiement en ligne fiable et sécurisé, facile à configurer" — 5.0/5 > **Marga** | *1 mars 2023* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Sécurité des paiements, fiabilité, bon panneau de contrôle pour la gestion des transactions, frais raisonnables. > > **Inconvénients**: Quelques petits bugs de back-office sur la liste des transactions, partiellement corrigés ultérieurement. > > J'utilise Payplug depuis environ un an pour un petit détaillant en ligne, et cela m'a permis d'économiser beaucoup d'argent par rapport à PayPal standard et à d'autres méthodes de paiement en ligne, tout en offrant une fiabilité et une excellente expérience de paiement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1037355/payplug?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1037355/payplug) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées