--- description: Escala : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Escala, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Escala - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'automatisation de publipostage](/directory/31735/direct-mail-automation/software) > [Escala](/software/1037005/escala) # Escala Canonical: https://www.capterra.fr/software/1037005/escala Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1037005/escala?page=2) > Escala est le CRM tout-en-un qui vous aidera à accélérer le succès de votre entreprise > > Conclusion : 69 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 69 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ExitoWeb ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 21,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: espagnol - **Pays disponibles**: Argentine, Bolivie, Chili, Colombie, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Porto Rico, Pérou, République dominicaine, Salvador, Uruguay, Venezuela, Équateur ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Base de données de clients - CAN-SPAM Compliance - Champs personnalisables - Correction en temps réel - Création et conception de formulaires - Fonction de glisser-déposer - For Financial Institutions - Formulaires personnalisables - Gestion SEO - Gestion de la conception - Gestion des abonnés - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des leads - Gestion des listes - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Mesure des performances - Mobile Optimization - Modèles d'e-mails - Pages de renvoi et formulaires web - Planification des campagnes - Qualification de leads - Rapports et analyses - Responsive Web Design - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Stockage de documents - Suivi des clics - Suivi des clients - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Système de calendrier et de rappel - Third-Party Integrations - Workflow Automation - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ... et 8 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'automatisation de publipostage](https://www.capterra.fr/directory/31735/direct-mail-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'automatisation de publipostage](https://www.capterra.fr/directory/31735/direct-mail-automation/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur financier](https://www.capterra.fr/directory/30562/financial-crm/software) - [Logiciels de landing pages](https://www.capterra.fr/directory/30844/landing-page/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.capterra.fr/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6987 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4476 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18800 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.fr/software/210630/kylas) — 4.8/5 (618 reviews) ## Avis ### "L'échelle est un excellent allié pour la croissance et l'organisation de votre entreprise" — 5.0/5 > **Lina** | *22 mai 2025* | 2128 | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent service client, design et expérience utilisateur. Tout est réuni, et tous les outils sont performants et suffisants. L'outil présente des défauts, mais de nombreuses améliorations ont été apportées et il évolue constamment. > > **Inconvénients**: Le prix n'est pas abordable pour les petites entreprises. Il est destiné aux PME de taille moyenne et plus. L'application est un peu lente sur mobile, mais elle est très complète. > > Pour nous, Escala représente une avancée significative dans l'évolution technologique et stratégique de notre entreprise. Nous recherchions un logiciel capable de nous offrir trois éléments essentiels : un CRM, une plateforme de conception de campagnes et un centre de service client. Au cours de cette première année, nous avons non seulement satisfait à ces trois exigences pour rentabiliser notre acquisition, mais nous travaillons également à la mise en œuvre d'agents IA qui nous aideront à dynamiser notre département marketing. Cependant, la valeur ajoutée d'Escala, qui nous a incontestablement fidélisés, réside dans son service client. Ils assurent un excellent suivi, de la mise en œuvre initiale au support technique. Ils disposent d'un excellent système de gestion des rendez-vous et de résolution des demandes. L'outil est configurable et interconnectable avec plusieurs autres logiciels, ce qui nous a également été très utile. Nous manquons encore de temps pour l'utiliser pleinement, mais nous y parvenons petit à petit. ----- ### "Excellente plateforme" — 5.0/5 > **Lauta** | *26 novembre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le CRM est facile à utiliser et l'équipe de la balance est toujours prête à répondre à toutes nos préoccupations ou demandes. > > **Inconvénients**: Je ne vois vraiment aucune marge d’amélioration jusqu’à présent. > > Grâce à une plateforme dotée d'une interface très intuitive, l'équipe de mise à l'échelle est toujours prête à vous aider ou à résoudre tout problème ou question pouvant survenir pendant le processus. Nous sommes très satisfaits du service et de la plateforme. ----- ### "CRM SCALE-SUPER RECOMMENDED" — 5.0/5 > **RUBY** | *22 octobre 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: CUSTOMER SERVICE CRM UPDATES ACCORDING TO CUSTOMER NEEDS EFFICIENT, AGILE, FAST > > **Inconvénients**: Being able to have real-time user connection control. > > CRM ESCALA: In the search for a tool that would allow us to automate processes in a fast, efficient and secure way, but above all with a differential customer service, we found the ESCALA TEAM that from the beginning in the commercial part, followed by its success manager, its support and development team, really make the difference, from the beginning they have been present and ready to provide us with all the support in a timely manner, listening to our needs, understanding our business and adjusting with constant updates to optimize our entire process and go hand in hand with the growth of our sales. Highly recommended, it is the ideal platform. THANK YOU ESCALA ----- ### "L'échelle facilite mon travail" — 5.0/5 > **René** | *9 novembre 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, formation, tutoriels, ils ont une application mobile > > **Inconvénients**: Je ne peux pas dire d'inconvénients pour le moment. > > Escala nous a aidé à être plus efficaces et à avoir de meilleurs résultats dans le domaine commercial, il facilite l'attribution et le suivi des prospects, l'automatisation, les rapports, tout cela s'est traduit par des ventes plus élevées. ----- ### "Notre expérience avec Escala" — 5.0/5 > **Diana** | *6 novembre 2024* | Enseignement primaire et secondaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un CRM très complet, polyvalent et facile à utiliser. En tant que clients, nous bénéficions toujours d'une assistance et d'une réactivité optimales de la part de l'équipe Escala. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien de négatif à dire sur Escala. > > Très positif et en croissance pour nos établissements d'enseignement ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1037005/escala?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1037005/escala) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées