--- description: Rasayel : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Rasayel, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Rasayel - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Rasayel](/software/1035351/rasayel) # Rasayel Canonical: https://www.capterra.fr/software/1035351/rasayel Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1035351/rasayel?page=2) > Plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp > > Conclusion : 66 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Rasayel ? Les moyennes et grandes entreprises B2B qui vendent sur WhatsApp. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 66 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Rasayel ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 30,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - CRM - Chatbot - Communication multicanal - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Importation et exportation de données - Qualification de leads - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Routage automatisé - Réponses automatisées - Suivi des interactions - Support client - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Transfert à un agent - Transferts/Routage ## Intégrations (3 au total) - HubSpot CRM - Shopify - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.fr/directory/32448/chatbot/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.capterra.fr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) 2. [Tidio](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [Intercom](https://www.capterra.fr/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1135 reviews) 4. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.fr/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) 5. [charles](https://www.capterra.fr/software/1012151/charles) — 4.4/5 (21 reviews) ## Avis ### "Améliorer l'efficacité et l'engagement avec Rasayel" — 5.0/5 > **Daniel** | *12 juillet 2024* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Rasayel a considérablement raccourci notre cycle de vente, nous a fait gagner un temps précieux et a renforcé l'engagement de nos clients. Leurs solutions innovantes et leur équipe dévouée ont contribué de manière tangible à l'efficacité et à la croissance de notre entreprise. > > **Inconvénients**: Bien que Rasayel offre d'excellentes fonctionnalités et un excellent support, certains outils gagneraient à être améliorés pour exploiter pleinement leur potentiel. De plus, certaines fonctionnalités avancées gagneraient à être documentées plus en détail pour aider les utilisateurs à en tirer le meilleur parti. > > Rasayel nous aide à rationaliser nos flux de travail et à améliorer la performance de nos équipes en automatisant la qualification des leads et la gestion des campagnes. Cela a considérablement réduit notre charge de travail manuelle, permettant à notre équipe de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Les informations issues de leurs outils de reporting nous ont également permis de prendre des décisions fondées sur les données, ce qui a permis une efficacité accrue et un meilleur engagement envers nos clients. Globalement, Rasayel a joué un rôle clé dans l'amélioration de notre efficacité opérationnelle et la croissance de notre entreprise. Nous recommandons vivement Rasayel à toute organisation souhaitant améliorer ses capacités opérationnelles et dynamiser sa réussite. ----- ### "operation review" — 4.0/5 > **Abd Elrahman** | *28 mai 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: RASAYL CRM is a comprehensive solution designed to enhance customer relationship management through automation, integration, and detailed analytics. It offers significant benefits in terms of efficiency, customer relationship building, and data-driven decision-making. However, businesses should consider the potential learning curve, customization needs, and cost when evaluating this CRM for their operations. Overall, RASAYL CRM stands out as a valuable tool for businesses looking to optimize their sales and customer service processes. > > **Inconvénients**: By centralizing customer information and interactions, RASAYL CRM helps businesses build stronger, more personalized relationships with their clients. > > The CRM supports integration with various third-party applications, such as email platforms, accounting software, and e-commerce systems. This interoperability ensures that businesses can seamlessly incorporate RASAYL CRM into their existing workflows. ----- ### "Rasayel review" — 3.0/5 > **Herbert** | *14 juin 2024* | Machines | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: I like the templates function in rasayel which saves you from typing a particular sentence repeatedly. > > **Inconvénients**: What I don't like is the limitation of the templates. A user shouldn't need an approval from an administrator to create templates since the user knows the kind of messages he/she sends to the customers. Another dissatisfaction is the expiration of chats. We don't have reintroduce ourselves every 24 hours. Also I can only send pictures as pdf files And i can't even send two files at the same time so that makes two introductions. ----- ### "Great tool for Customer Service through Whatsapp" — 5.0/5 > **Anahí** | *25 mai 2023* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The number of features offered and easiness to use. The UI and the price. > > **Inconvénients**: The limited automated flows and not being able to export data such as tags. > > Transitioning to Rasayel has been a game changer for our customer service department at Perfekto. The user-friendly interface, ease of deployment, and notable features such as assigning notes to chats have been immensely beneficial in our daily operations. While there's room for improvement in the chat search feature, Rasayel's overall performance and value have far exceeded our old software. As a company on a mission to reduce food wastage and environmental impact, we appreciate tools like Rasayel that improve our efficiency. I wholeheartedly endorse Rasayel for businesses looking to enhance their customer service experience. ----- ### "Rasayel - « Chat en boîte de réception bien pensé »" — 5.0/5 > **Tzlil** | *3 février 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La flexibilité que l'API offre avec le système de webhook peut faire de Rasayel une bête avec du code personnalisé pour rendre les flux de vente plus fluides (intégration de balises, etc.). > > **Inconvénients**: L'intégration avec Hubspot n'est pas encore complète et seulement partielle, mais je sais qu'ils ont l'intention d'ajouter bientôt beaucoup plus de fonctionnalités dans ce domaine, donc je suis toujours très satisfait. > > Rasayel permet simplement à mes agents de vendre et non pas de se déplacer au hasard entre les plateformes et de mal communiquer. Avant Rasayel, nous avons essayé Respond.io, get.chat et WhatsApp Business, aucun d'entre eux n'était même proche de la stabilité et de la flexibilité que Rasayel offre, avec une interface utilisateur élégante et fonctionnelle, ils ont tout simplement réussi. ♥ ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1035351/rasayel?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1035351/rasayel) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées