Description de Act-On

Act-On est une plateforme de marketing automation qui stimule l'innovation pour permettre aux marketeurs de donner le meilleur d'eux-mêmes. Act-On est le seul espace de travail intégré apte à répondre aux besoins de l'expérience client, de la reconnaissance à l'acquisition en passant par la rétention et la fidélisation. Grâce à Act-On, les marketeurs peuvent générer de meilleurs résultats commerciaux et maximiser la valeur vie client (CLV).

Qui utilise Act-On ?

Act-On dessert plus de 4 800 clients dans le monde entier, de toute taille (petites et moyennes entreprises, départements de grandes entreprises) et dans tous les secteurs (services financiers, santé, fabrication, éducation, technologie).

Où peut-on déployer Act-On ?

Cloud, SaaS, web

À propos de l'éditeur

  • Act-On Software
  • Situé à Portland, É.-U.
  • Fondé en 2008
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Pays disponibles

Allemagne, Chine, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais

À propos de l'éditeur

  • Act-On Software
  • Situé à Portland, É.-U.
  • Fondé en 2008
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Pays disponibles

Allemagne, Chine, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais

Act-On en vidéos et en images

Act-On Logiciel - 1
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Act-On Logiciel - 4
Act-On Logiciel - 5
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Comparez le prix du logiciel Act-On avec ses alternatives

900,00 $US/mois
Version gratuite
Essai gratuit
1 250,00 $US/mois
Version gratuite
Essai gratuit
895,00 $US
Version gratuite
Essai gratuit
45,00 $US/mois
Version gratuite
Essai gratuit

Fonctionnalités - Act-On

  • Actions découlant d'un événement
  • Analyse des campagnes
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Champs personnalisables
  • Conformité CAN SPAM
  • Contenu dynamique
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Engagement des leads
  • Formulaires en ligne
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des canaux
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes
  • Gestion des modèles
  • Gestion des pipelines
  • Générateur de formulaires
  • Identification du compte cible
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Notifications de leads
  • Outils de prospection
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Personnalisation
  • Qualification de leads
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Suivi des conversions
  • Suivi des interactions
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Suivi du ROI
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG

Alternatives à Act-On

User.com est un système avancé de marketing et de vente qui permet d'automatiser les communications personnalisées et de rationaliser les processus professionnels.
SAS Customer Intelligence uses analytically driven contextual personalization to help marketers elevate the customer experience.
EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads. En savoir plus sur EngageBay
MailChimp vous donne les outils marketing nécessaires pour être vous-même sur une plus grande scène.
Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client. En savoir plus sur Zoho CRM
Synerise est le premier écosystème de marketing fonctionnant par IA pour B2C et B2B qui offre des fonctionnalités d'intelligence client et de personnalisation à la pointe du secteur.
Découvrez Salesforce Marketing Cloud, la solution marketing leader pour accroître l'engagement avec chaque consommateur. En savoir plus sur Salesforce Marketing Cloud
An advanced Business Management SaaS with all the features you need. Used in 60 countries by 1500 companies for the last 23 years.
Un moyen plus intelligent pour les petites entreprises de mieux travailler Keap organise vos informations client et vos tâches quotidiennes de manière centralisée afin de vous permettre de gagner du temps.
SharpSpring offre un marketing automation puissant et flexible avec un CRM entièrement intégré et une capacité de gestion des réseaux sociaux aux agences et aux PME.
Salesflare est un outil intelligent de CRM (Customer Relationship Management) pour les petites et moyennes entreprises B2B qui vendent plus avec moins de travail. En savoir plus sur Salesflare
ActiveCampaign combine la puissance de l'email marketing, du marketing automation et de l'automatisation des ventes/CRM.
Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500. En savoir plus sur Agile CRM

Avis sur Act-On

Note moyenne

Note globale
4,3
Facilité d'utilisation
4,1
Service client
4,3
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
3,9

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
43%
4
41%
3
10%
2
4%
1
2%
Andrew
Senior Program Manager
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Easy to use, but not our top choice

4,0 il y a 2 mois
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Scott
Scott
Director of Marketing Operations and Technology (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Édition, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

A Solid Marketing Automation Platform

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : We are a media publisher that used Act-On primarily for sending out marketing emails — about 20+ a month, supporting a white paper site, and hosting 2 webinars a month. Act-On made it super easy to set up and market webinars from the initial thought, through sending a copy of the webinar to attendees when done and every step along the way. I've used about 4 different marketing automation platforms and I can tell you that Act-On was by far the easiest to send email campaigns in, from initial email creation to sending.

Avantages :

I liked that over the past four years I have worked with the product I have seen it grow leaps and bounds. They have a team that is dedicated to making smart improvements with the product.

Inconvénients :

Like all products this isn't perfect. I had the most problems with our sales rep kept changing. Also, once in a blue moon a feature would change without proper notification.

Réponse de l'équipe de Act-On Software

il y a 4 ans

Great to hear your feedback, Scott! Thanks for sharing. Please be sure to check out the Act-On User Community as another great resource for Act-On customers. https://community.act-on.com/home

Catherine
Sr. Marketing Manager (É.-U.)
Marketing et publicité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Wonderful Product. Great Value, Amazing Results!

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : I've used Act-On for many years and enjoy the ease of use, their great metrics and the intuitive interface. This is a product I can't recommend enough. I use it daily and enjoy the automation as much as I enjoy the social publishing and email marketing abilities.

Avantages :

Act-On is easy to use and great metrics!

Inconvénients :

Nothing I'd change about this software!

Réponse de l'équipe de Act-On Software

il y a 3 ans

Thanks for the great review, Catherine! We appreciate your feedback and are so happy you're a fan of Act-On. Cheers! Sarah

Abbie
Abbie
Director of Marketing (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Buyer Beware!! Not a sophisticated system in the least

1,0 il y a 4 ans

Commentaires : The worst. Beware - do NOT fall for this "automation" system. Go with something that actually supports the workflow of marketers in 2018.

Avantages :

Absolutely nothing. I came from using Pardot at my previous company and then was stuck with this poor excuse for an automation system for two years. Luckily we're in the process of switching back to Pardot at the moment.

Inconvénients :

Pricing Model Not Built to Scale: They think that the "pay for contacts" pricing model is a pro, but it is not! For any marketer with a growing database this is a pure nightmare given that they are basically unresponsive when you need to add more contacts. We are actually currently in a situation where we can't get ANYONE to respond to help us add more contacts, which means that I cannot execute on a very large campaign that we were set to launch yesterday. Customer Service: As mentioned above, good luck getting anybody to actually call you back or fix your issues. If you have any level of sophistication in your marketing programs and automation, it's just a matter of when you're going to run into issues with Act-On, and half the time, they don't even know why the system doesn't work. I just got a call back a few days ago about a support ticket I submitted in JULY (it's October 18 right now). Product: Act-On does not have a contacts database. So if you need to look up a contact and see every list that they are on, every automation program they are in, or to manage their subscriptions or lists, you cannot. That's right - there is no way to globally search for a contact in Act-On. This is absurd. There is no way that you can call yourself an automation system in 2018 and not have this most basic of capabilities.

Brahim
Freelancer (Algérie)
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Act-On Review

5,0 il y a 4 mois

Commentaires : The marketing automation software, Act-On, solved my problem of needing to automate my marketing processes. The benefits I have realized are that we have been able to save time, get more leads, and increase my conversion rates.

Avantages :

Since implementing Act-On, my click-through rates have increased by nearly 200%! The product is very user-friendly and the onboarding process was a breeze. Highly recommend!

Inconvénients :

Overall, Act-On is a very good marketing automation tool. There are some features which could be improved, but for the most part it is a very user-friendly tool which was easy to integrate with my existing business processes. The support team was very helpful in getting us up and running and we were quickly able to see the value that Act-On could bring to my marketing efforts.

Bethany
Marketing Automation Manager (É.-U.)
Gestion de l'enseignement, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Act-on is an easy to use and robust marketing tool.

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Our sales team is massively impressed with the capabilities and insights that Act-on provides through the integration with our CRM tool. We have been able to message leads with the right message at the right time easily and are able to have a hands off approach when it comes to funneling leads to our sales team. The value Act-on has added has been worth it.

Avantages :

Most actions are very intuitive and the tool is easy to navigate.

Inconvénients :

Our onboarding experience wasn't the best, but Act-on has since implemented a new onboarding process that involves thorough training and set-up. We went to the bootcamp later and we are pleased that Act-on now offers that at the kickoff for other customers.

Réponse de l'équipe de Act-On Software

il y a 3 ans

Hi Bethany, Thank you for posting your review! We appreciate your feedback and love that you're a fan of Act-On! Cheers, Sarah