Qui utilise Act-On ?

Act-On dessert plus de 4 800 clients dans le monde entier, de toute taille (petites et moyennes entreprises, départements de grandes entreprises) et dans tous les secteurs (services financiers, santé, fabrication, éducation, technologie).

Description de Act-On

Act-On est une plateforme de marketing automation qui stimule l'innovation pour permettre aux marketeurs de donner le meilleur d'eux-mêmes. Act-On est le seul espace de travail intégré apte à répondre aux besoins de l'expérience client, de la reconnaissance à l'acquisition en passant par la rétention et la fidélisation. Grâce à Act-On, les marketeurs peuvent générer de meilleurs résultats commerciaux et maximiser la valeur vie client (CLV).

Informations sur Act-On

Act-On Software

https://www.act-on.com

Fondé en 2008

Prix de Act-On

Act-On n'est pas disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit. La version payante de Act-On est disponible à partir de 900,00 $US/mois.

À partir de

900,00 $US/mois
Consulter les tarifs

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Non

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Formation

Formation présentielle

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

Support en horaire de bureau

En ligne

Act-On - Fonctionnalités

Logiciels d'account-based marketing
Analytique
Identification du compte cible
Lead nurturing
Lead scoring
Outils de prospection
Personnalisation de campagne
Segmentation de la clientèle
Suivi de la progression
Suivi des engagements
Bibliothèque d'images
Campagnes de drip marketing
Conformité CAN SPAM
Contenu dynamique
E-mail découlant d'un événement
E-mails optimisés pour format mobile
Enquêtes clients
Gestion des abonnés
Gestion des listes
Gestion des modèles
Pages de renvoi et formulaires web
Rapports et analyses
Répondeurs automatiques
Tests A/B
Éditeur d'e-mail WYSIWYG
Actions découlant d'un événement
Base de données de contacts
Campagnes multiples
Gestion des canaux
Gestion des leads
e-mail marketing
Analytique
Correction en temps réel
Fonction de glisser-déposer
Gestion SEO
Générateur de formulaires
Modèles personnalisables
Réactif
Tests A/B
Base de données de contacts
Gestion des pipelines
Importation et exportation de données
Intégration des bases de données de leads
Lead nurturing
Lead scoring
Outils de prospection
Saisie de leads
Segmentation de leads
Vérification et validation de leads
Distribution de leads
Gestion des campagnes
Gestion des pipelines
Lead nurturing
Lead scoring
Outils de prospection
Saisie de leads
Segmentation de leads
Suivi des interactions
Suivi des sources
Campagnes de drip marketing
Gestion des campagnes
Gestion des pipelines
Lead scoring
Mesure des performances
Notifications de leads
Personnalisation
Saisie de leads
Segmentation de leads
Tests A/B
CTA personnalisables
Campagnes de drip marketing
Contenu dynamique
Lead scoring
Marketing social
Pages de renvoi et formulaires web
Sales intelligence
Search marketing
Segmentation
Suivi des visiteurs de sites web
Suivi du ROI et de l'analytique
Tests A/B
Distribution de leads
Extraction de données
Formulaires en ligne
Lead nurturing
Lead scoring
Lecture de cartes de visite et de badges
Notifications de leads
Qualification de leads
Tableau de bord

Avis sur Act-On

Afficher 5 avis sur 245

Note globale
4,3/5
Facilité d'utilisation
4,1/5
Service client
4,3/5
Fonctionnalités
4,1/5
Rapport qualité-prix
3,9/5
Scott S.
Director of Marketing Operations and Technology
Édition, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 10/09/2018

"A Solid Marketing Automation Platform"

Commentaires: We are a media publisher that used Act-On primarily for sending out marketing emails — about 20+ a month, supporting a white paper site, and hosting 2 webinars a month. Act-On made it super easy to set up and market webinars from the initial thought, through sending a copy of the webinar to attendees when done and every step along the way. I've used about 4 different marketing automation platforms and I can tell you that Act-On was by far the easiest to send email campaigns in, from initial email creation to sending.

Avantages: I liked that over the past four years I have worked with the product I have seen it grow leaps and bounds. They have a team that is dedicated to making smart improvements with the product.

Inconvénients: Like all products this isn't perfect. I had the most problems with our sales rep kept changing. Also, once in a blue moon a feature would change without proper notification.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Act-On Software le 21/09/2018

Great to hear your feedback, Scott! Thanks for sharing. Please be sure to check out the Act-On User Community as another great resource for Act-On customers. https://community.act-on.com/home

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 10/09/2018
Ashley S.
Database Administrator
Marketing et publicité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    3/5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/05/2019

"Meeting goals and driving leads with Act-On"

Commentaires: Our overall experience has been great as we have been able to drive leads, gain marketing insights, and develop automated programs with easy to use templates we created.

Avantages: Act-On offers automated program templates, all of which are completely customizable to meet our needs in driving leads in our marketing plan. The ease of use which is visually appealing with drag-and-drop, list segmenting, lead scoring options and integrations all work for our organization on both the user level and administrator level.

Inconvénients: Pricing as this tool is at the higher end of some marketing resources. Also, the inability to schedule integrating segment runs at the earliest of four hours has caused issues with some of our marketing aspects.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Act-On Software le 22/05/2019

Hi Ashley,
Thank you for posting a review! We appreciate your feedback.
Cheers,
Sarah

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/05/2019
Abbie D.
Director of Marketing
Logiciels, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    1/5
  • Facilité d'utilisation
    1/5
  • Fonctionnalités
    1/5
  • Support client
    1/5
  • Rapport qualité-prix
    1/5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 18/10/2018

"Buyer Beware!! Not a sophisticated system in the least"

Commentaires: The worst. Beware - do NOT fall for this "automation" system. Go with something that actually supports the workflow of marketers in 2018.

Avantages: Absolutely nothing. I came from using Pardot at my previous company and then was stuck with this poor excuse for an automation system for two years. Luckily we're in the process of switching back to Pardot at the moment.

Inconvénients: Pricing Model Not Built to Scale: They think that the "pay for contacts" pricing model is a pro, but it is not! For any marketer with a growing database this is a pure nightmare given that they are basically unresponsive when you need to add more contacts. We are actually currently in a situation where we can't get ANYONE to respond to help us add more contacts, which means that I cannot execute on a very large campaign that we were set to launch yesterday. Customer Service: As mentioned above, good luck getting anybody to actually call you back or fix your issues. If you have any level of sophistication in your marketing programs and automation, it's just a matter of when you're going to run into issues with Act-On, and half the time, they don't even know why the system doesn't work. I just got a call back a few days ago about a support ticket I submitted in JULY (it's October 18 right now). Product: Act-On does not have a contacts database. So if you need to look up a contact and see every list that they are on, every automation program they are in, or to manage their subscriptions or lists, you cannot. That's right - there is no way to globally search for a contact in Act-On. This is absurd. There is no way that you can call yourself an automation system in 2018 and not have this most basic of capabilities.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 18/10/2018
Jarrod F.
marketing
Services et technologies de l'information, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 26/03/2020

"Well designed, thoughtful workflow"

Avantages: Once we figured it our, it was extremely smart and well designed workflow.

Inconvénients: Tricky to understand and use appropriately at first

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 26/03/2020
Catherine H.
Sr. Marketing Manager
Marketing et publicité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/05/2019

"Wonderful Product. Great Value, Amazing Results!"

Commentaires: I've used Act-On for many years and enjoy the ease of use, their great metrics and the intuitive interface. This is a product I can't recommend enough. I use it daily and enjoy the automation as much as I enjoy the social publishing and email marketing abilities.

Avantages: Act-On is easy to use and great metrics!

Inconvénients: Nothing I'd change about this software!

Réponse de l'éditeur

envoyé par Act-On Software le 22/05/2019

Thanks for the great review, Catherine! We appreciate your feedback and are so happy you're a fan of Act-On.

Cheers!
Sarah

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/05/2019