--- description: CustomerBase : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CustomerBase, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CustomerBase - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'agenda](/directory/30757/appointment-scheduling/software) > [CustomerBase](/software/1030838/customerbase) # CustomerBase Canonical: https://www.capterra.fr/software/1030838/customerbase Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1030838/customerbase?page=2) > CustomerBase fournit le logiciel de CRM le plus puissant, utilisé par des milliers de petites entreprises pour gérer leur activité. > > Conclusion : 47 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise CustomerBase ? Petites et moyennes entreprises (PME) ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 47 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CustomerBase ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Facturation - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des rendez-vous - Importation et exportation de données - Intégration de sites web - Paiements en ligne - Planification automatisée - Rendez-vous récurrents - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) ## Logiciels similaires 1. [Stripe](https://www.capterra.fr/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3317 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26321 reviews) 3. [Venmo](https://www.capterra.fr/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9272 reviews) 4. [Square Payments](https://www.capterra.fr/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2675 reviews) 5. [HoneyBook](https://www.capterra.fr/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (678 reviews) ## Avis ### "Excellente expérience, merci \!" — 5.0/5 > **Roberta** | *11 mars 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le directeur m'a fourni des instructions simples, étape par étape, à suivre. > > **Inconvénients**: Il n'y avait rien à redire, sauf que l'appel semblait un peu statique, mais ce n'est la faute de personne. > > Fantastique \! Le gérant était très serviable, a écouté mes préoccupations et a répondu à toutes mes questions. ----- ### "Excellence" — 5.0/5 > **Blake** | *8 octobre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Mon représentant était sympathique, instructif, s'exprimait très clairement, car je suis malentendant, et a répondu à toutes mes questions. C'était la meilleure décision que j'aie jamais prise pour ma petite entreprise. Très professionnel, il a respecté tous les rendez-vous que j'ai eus avec eux jusqu'à présent et tous ont été d'une aide précieuse et ont répondu à tous mes besoins professionnels, des plus simples aux plus complexes. Le reste, c'est moi qui décide \! > > **Inconvénients**: Honnêtement, je ne trouve rien de négatif. > > C'est tout à fait la solution si vous lancez une nouvelle entreprise. En trois jours, mon entreprise était en tête du classement Google dans ma région. Histoire vraie \! ----- ### "Excellent service" — 5.0/5 > **Jessica** | *14 janvier 2025* | Art | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Ils sont tellement serviables \! C'est comme si un autre employé les avait \! :) > > **Inconvénients**: Rien que je n'ai pas aimé jusqu'à présent.... > > Excellent Je me suis inscrit avant de savoir ce dont j'avais besoin et, une fois que j'ai compris, ils étaient là pour m'aider. ----- ### "Experience." — 5.0/5 > **Cindy** | *5 février 2026* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Customer base is a very friendly System to use. I Love most of all, the booking, and invoice, and it's so easy for my customer to pay with this system. > > **Inconvénients**: I know this may sound cheesy, but there's nothing that I dislike about customer base. Every employees I spoke to has been nothing but very helpful and a system also is very user-friendly, again. > > My overall experience with customer base from start to finish has been very friendly , organized, and knowledgeable. ----- ### "Bilan après 5 mois d'utilisation" — 5.0/5 > **Connor** | *16 septembre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, ce système peut facilement gérer la charge de travail d'une petite ou moyenne entreprise. > > **Inconvénients**: J’aimerais pouvoir configurer des réponses automatisées aux clients, avoir des produits/services définis avec leur prix défini. > > 8,5/10 service client exceptionnel, manque juste quelques fonctionnalités idéales pour les entreprises à plus grande échelle ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1030838/customerbase?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1030838/customerbase) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées