--- description: TourOpp GO : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TourOpp GO, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TourOpp GO - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de sms marketing](/directory/30842/sms-marketing/software) > [TourOpp GO](/software/1028921/touropp-go) # TourOpp GO Canonical: https://www.capterra.fr/software/1028921/touropp-go Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1028921/touropp-go?page=2) > TourOpp automatise la communication entre les voyageurs et les tour-opérateurs grâce aux SMS, ce qui se traduit par plus de réservations, d'avis et de recommandations. > > Conclusion : 25 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise TourOpp GO ? TourOpp est idéal pour les tour-opérateurs et les agences de loisirs qui cherchent à obtenir plus de réservations, à optimiser leurs revenus de réservation et à simplifier les communications avec leurs clients grâce à des SMS automatisés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 25 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: TourOpp ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Canada, Croatie, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Turquie, États-Unis ## Fonctionnalités - Autoresponders - CRM - Chat et messagerie - Envoi de SMS en masse - Gestion des contacts - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie client en temps réel - Réponses automatisées ## Intégrations (9 au total) - Bókun - Checkfront - FareHarbor - Rezdy - RocketRez - TourCMS - TrekkSoft - Ventrata - Wherewolf ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.fr/directory/20033/tour-operator/software) ## Logiciels similaires 1. [WhatsApp](https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews) 2. [Text Request](https://www.capterra.fr/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.fr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Intercom](https://www.capterra.fr/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) ## Avis ### "Idéal pour communiquer des détails opérationnels, potentiellement utile pour la vente croisée" — 4.0/5 > **Edoardo** | *20 avril 2022* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - Outil marketing potentiellement efficace pour les ventes croisées - Également utile pour communiquer des informations opérationnelles (points de rendez-vous, horaires, etc.) - Possibilité de personnaliser les messages automatiques envoyés pour chaque visite > > **Inconvénients**: - Il manque encore une section statistique forte : étant un outil marketing, je pense que nous devrions pouvoir suivre les résultats par nous-mêmes et même quotidiennement, sans avoir à attendre l'envoi du rapport mensuel par TourOpp > > Actuellement, nous utilisons TourOpp avec succès, principalement pour communiquer avec nos clients sur les détails opérationnels de leurs circuits. Les clients semblent accorder plus d'importance aux SMS qu'aux e-mails. Nous commençons également à l'utiliser pour les ventes croisées, mais nous avons besoin de statistiques plus détaillées et en temps réel pour avoir une vision précise des résultats et calculer le retour sur investissement. ----- ### "Mise en œuvre facile, plug and play" — 5.0/5 > **Heather** | *28 février 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel a été extrêmement facile à mettre en œuvre et, avec seulement quelques ajustements pour personnaliser les messages, j'étais opérationnel en quelques minutes. Les messages présélectionnés convenaient parfaitement à mon modèle économique et j'apprécie que mes clients puissent facilement se désabonner. Le prix est très raisonnable compte tenu des fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Il ne peut répondre qu'à des questions pré-écrites. Lorsqu'un client pose une question, il ne comprend pas qu'il est censé recevoir un message, mais je ne trouve pas cette fonction très efficace. Ce n'est pas un chat en direct, mais ces fenêtres modales sont aussi beaucoup plus chères. > > Mon objectif principal avec TourOpp était d'obtenir davantage d'avis en ligne, tout en contactant les clients rapidement après une expérience, alors qu'ils s'en souviennent encore. Le taux de conversion est excellent \! ----- ### "De bons services à un prix abordable" — 3.0/5 > **Sarah** | *4 mai 2022* | Divertissement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il offre un service de base à un prix abordable. Il est simple et offre quelques avantages à un prix raisonnable. > > **Inconvénients**: Je ne trouve pas l'application conviviale. Par conséquent, lorsque je dois créer de nouveaux messages automatisés, ce n'est pas aussi simple que d'écrire une réponse dans la boîte de dialogue. J'aimerais que tour-opp envoie un rapport mensuel indiquant le nombre de messages envoyés, le nombre de clients qui se sont désabonnés et le nombre de clients qui ont répondu proactivement avec des questions. ----- ### "Automatisez et obtenez plus d'avis \!" — 5.0/5 > **Bill** | *7 avril 2022* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le support pour la mise en place de leur logiciel est très proactif. > > **Inconvénients**: J'apprends encore à utiliser certaines fonctionnalités. > > Très bon support, très proactif. ----- ### "Excellente solution SMS pour les tour-opérateurs" — 5.0/5 > **Brian** | *6 mai 2022* | Événementiel | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'équipe de TourOpp GO comprend les subtilités du métier de voyagiste et est en mesure d'aider à mettre en œuvre et à optimiser une excellente séquence SMS pour les clients. > > **Inconvénients**: Mon principal problème avec le logiciel concerne l'intégration avec ma plateforme de réservation, bien que cela n'ait rien à voir avec TourOpp, c'est un problème que mon logiciel de réservation doit ajuster. > > Nous en sommes encore aux premiers stades de l’utilisation de TourOpp GO et je suis très satisfait des fonctionnalités du service. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1028921/touropp-go?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1028921/touropp-go) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées