--- description: Lazada : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lazada, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lazada - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Lazada](/software/1028128/lazada) # Lazada Canonical: https://www.capterra.fr/software/1028128/lazada Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1028128/lazada?page=2) > Lazada est une plateforme d'e-commerce destinée aux pays d'Asie du Sud-Est, notamment Singapour, la Thaïlande, la Malaisie, le Vietnam et les Philippines. > > Conclusion : 29 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lazada ? Fournisseurs et consommateurs d'e-commerce en Asie du Sud-Est ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 29 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lazada - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, indonésien, thaï - **Pays disponibles**: Indonésie, Malaisie, Philippines, Singapour, Thaïlande, Viêt Nam ## Fonctionnalités - Gestion des commandes ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Logiciels similaires 1. [Shopify](https://www.capterra.fr/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews) 2. [WooCommerce](https://www.capterra.fr/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 3. [Wix](https://www.capterra.fr/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 4. [Squarespace](https://www.capterra.fr/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3384 reviews) 5. [TikTok](https://www.capterra.fr/software/1019949/tiktok) — 4.6/5 (627 reviews) ## Avis ### "Lazada moyen rapide de magasiner" — 5.0/5 > **Juvhel Jason** | *6 juin 2023* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Sa facilité d'utilisation. Il est assez étonnant que malgré sa facilité d'accès, l'outil soit toujours l'un des magasins en ligne les plus sûrs et sécurisés. > > **Inconvénients**: Il est si facile de rejoindre que la plupart des escrocs ne sont pas correctement filtrés. > > Dans l'ensemble, je suis très satisfait d'utiliser Lazada. ----- ### "La meilleure plateforme de commerce électronique" — 4.0/5 > **Htet Htet** | *27 mai 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il y a une grande variété d'articles et vous pouvez acheter et choisir ce que vous voulez. De nombreux produits sont proposés à prix réduits. Vous pouvez commander rapidement et être livré rapidement pour certains produits. L'interface utilisateur est intuitive. > > **Inconvénients**: J'ai entendu parler de problèmes avec Lazada. Certains utilisateurs reçoivent des articles, des tailles et des couleurs incorrects. Je n'ai pas encore eu de réponse à ce sujet. ----- ### "Lazada est le pire" — 1.0/5 > **Patrick** | *4 avril 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le pire endroit où faire affaire. Ils vous voleront votre argent. Ils vous enverront des produits cassés, sans retour ni remboursement. Ils sont de mèche avec les vendeurs. Je n'achèterais JAMAIS chez Lazada. Le service client est vraiment le pire. On pourrait croire que quelqu'un serait assez intelligent pour s'en rendre compte maintenant. > > **Inconvénients**: Ce sont des arnaqueurs qui essaient de vous voler votre argent avec des produits cassés, puis refusent votre retour, même avec une preuve. Et essayer de parler au service client est une perte de temps totale. Le pire. > > La pire plateforme en ligne avec laquelle faire affaire. N'achetez jamais par leur intermédiaire. ----- ### "Site Web de commerce électronique tout-en-un" — 4.0/5 > **Kyawt Sandar** | *23 mai 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il y a beaucoup d'articles, de nombreuses réductions et une large sélection d'appareils électroniques. Commandez facilement. Ne perdez pas de temps à faire vos achats. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas beaucoup d'informations sur le site de vente en ligne Lazada. Il arrive que nous nous trompions sur un article (couleur, taille, etc.). ----- ### "Avis sur Lazada" — 4.0/5 > **andrei** | *30 janvier 2025* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Une infinité de choix de produits et de services. > > **Inconvénients**: Les produits peuvent parfois être défectueux et les vendeurs ne procèdent pas au remboursement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1028128/lazada?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1028128/lazada) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées