--- description: Jurny : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Jurny, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Jurny - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des visiteurs](/directory/10020/visitor-management/software) > [Jurny](/software/1027026/jurny) # Jurny Canonical: https://www.capterra.fr/software/1027026/jurny Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1027026/jurny?page=2) > Le logiciel hôtelier à guichet unique de Jurny élimine le besoin de centaines de licences, de logiciels et de prestataires de services. > > Conclusion : 45 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Jurny ? Éliminez le besoin de centaines de licences, de logiciels et de prestataires de services. Jurny est la solution hôtelière ultime pour les hôtels de charme, les locations de courts séjours, les locations de vacances, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 45 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Jurny ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, italien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analytique des canaux - Booking Management - CRM - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution multicanal - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la communication - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des partenaires - Gestion des promotions - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Messagerie SMS - Mesure des performances - Notes de réservation - Paiements en ligne - Préinscription - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Scan de cartes d'identité - Self Check-In/Check-Out - Signature électronique - Suivi des locataires - Support client - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (15 au total) - Autohost - Booking.com for Business - Boostly - Breezeway - Hopper - PriceLabs - Rentals United - Salto - Stripe - Turno - Vrbo - Wheelhouse - WordPress - Zapier - Zumper ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des visiteurs](https://www.capterra.fr/directory/10020/visitor-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des visiteurs](https://www.capterra.fr/directory/10020/visitor-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels de channel management](https://www.capterra.fr/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.capterra.fr/directory/30929/rental-property-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Hostaway](https://www.capterra.fr/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1623 reviews) 2. [Guesty](https://www.capterra.fr/software/159377/guesty) — 4.4/5 (485 reviews) 3. [DoorLoop](https://www.capterra.fr/software/211768/doorloop) — 4.8/5 (715 reviews) 4. [Buildium](https://www.capterra.fr/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2234 reviews) 5. [ResMan](https://www.capterra.fr/software/135182/resman) — 4.6/5 (602 reviews) ## Avis ### "PMS prometteur" — 3.0/5 > **Francois** | *18 octobre 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Cela ressemble à une alternative du 21e siècle aux outils de gestion immobilière bien établis, avec des fonctionnalités intéressantes et innovantes. > > **Inconvénients**: Eh bien, il manque encore de connectivité et il se peut qu'il soit trop tôt pour les entreprises STR matures en termes de fiabilité et de fonctionnalités spécifiques. ----- ### "Technologie complète pour notre portefeuille de locations de vacances" — 5.0/5 > **Alexander** | *2 mai 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le système est presque entièrement clé en main. Nous avons pu intégrer rapidement Jurny dans nos propriétés et depuis, nous économisons d'innombrables heures chaque jour. Entre autres choses, les clients semblent également aimer utiliser l'application, ce qui est extrêmement bénéfique car elle contribue à un séjour globalement positif. > > **Inconvénients**: Je suppose qu'en tant que "petit" opérateur, c'est un peu plus cher que nous ne le souhaiterions, mais en fin de compte, Jurny est un contributeur net positif à nos résultats, donc rien à redire et ça vaut vraiment le coup. > > L'équipe Jurny a pris le temps de comprendre nos objectifs dès le début. Peu importe à qui nous parlons chez Jurny, qu'il s'agisse de gestion ou de support, notre expérience n'a été rien de moins que 5 étoiles. ----- ### "Très satisfait dans l'ensemble." — 5.0/5 > **Brooke** | *19 septembre 2025* | Art | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la tarification intelligente et le fait que beaucoup de choses se fassent automatiquement. J'apprécie vraiment ça. J'ai un interlocuteur principal. \[contenu sensible masqué\] est formidable et m'a beaucoup aidé, car il faut du temps pour maîtriser toutes les subtilités. > > **Inconvénients**: J'aimerais vraiment qu'ils aient un numéro de service client en 800. Parfois, on est dans le pétrin et je ne pense pas que le support par e-mail général m'ait jamais répondu rapidement. > > Cela me donne les outils pour gérer mon logement seul, ce qui est formidable, mais certains articles ne sont pas toujours faciles à utiliser. Je suis toujours très satisfait du produit et je ne l'échangerais pas. ----- ### "Un désastre complet et une arnaque" — 1.0/5 > **Kat** | *12 juillet 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Jurny a un affichage agréable et convivial, donc il est assez bien agencé, mais rien ne fonctionne, donc le style manque de substance. > > **Inconvénients**: Tout. Ce système est encore en développement et la grande majorité des fonctions critiques n'étaient pas opérationnelles pendant les six mois où nous avons travaillé avec eux. Après plus de 150 e-mails échangés avec l'équipe pour tenter de résoudre leurs problèmes de système, nous avons décidé de partir et de nous tourner vers le leader du marché (qui est moins cher et bien meilleur). Leur représentant commercial nous a vendu le système à tort et a dit qu'il automatisait jusqu'à 90 % de nos opérations. La vérité est que nous passions plus de temps que jamais à gérer notre entreprise pour compenser l'inutilité de Jurny. Les codes d'accès ne s'intègrent pas aux serrures, ils doivent donc être ajoutés manuellement. Il n'y avait aucune option pour ajouter des codes manuellement, donc les détails d'enregistrement devaient être envoyés manuellement. Jurny a eu des problèmes majeurs avec les éléments suivants : - intégration avec Airbnb - terrible, ne croyez pas ce qu'ils disent sur leur site Web, nous avons dû passer 4 heures à réécrire les descriptions et à corriger 2 annonces sur Airbnb. - intégration avec les serrures d'accès - il leur a fallu 6 mois pour que nous puissions ajouter manuellement le code d'accès - les services qu'on nous a dit faire partie du package ne l'étaient pas - Breezeway - un système génial mais qui peut tomber complètement en panne si l'un de leurs clients supprime un modèle, donc votre entreprise peut être affectée négativement par les erreurs de leurs autres clients - cela vous semble-t-il être un système complet ? - les dépôts de garantie étaient tout simplement un désastre complet et en 6 mois, cela n'a pas fonctionné une seule fois. - il y avait beaucoup trop de problèmes pour tous les énumérer, mais c'est la pire entreprise > > Jurny n'a causé que des pertes financières et des problèmes à notre entreprise, sans rien résoudre. Leur système est en cours de développement et leurs clients paient des sommes exorbitantes pour avoir le privilège de les tester. Si vous envisagez de les utiliser, assurez-vous de payer UNIQUEMENT par carte de crédit afin d'être remboursé, car aucun remboursement ne sera effectué. La stratégie commerciale de Jurny consiste à prendre votre argent et à tirer à pile ou face pour voir si vous obtenez le service pour lequel vous payez. Nous les signalons aux autorités britanniques de réglementation des échanges. Faites plaisir à votre entreprise et tenez-vous loin d'eux. Votre vie ne mérite pas le stress qu'ils vous infligent. ----- ### "La meilleure solution dans le domaine de la gestion locative" — 5.0/5 > **Nick** | *28 mars 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: De nombreux changements positifs et mises à niveau par rapport aux concurrents, les intégrations semblent importantes > > **Inconvénients**: Comme pour toute start-up, la croissance est difficile. Certaines fonctionnalités sont un peu lourdes et pas encore intuitives, mais je vois qu'ils y travaillent activement. > > Leur équipe est formidable. Très réactive et serviable. Nous espérons entretenir une relation durable avec Jurny. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1027026/jurny?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1027026/jurny) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées