--- description: BigContacts : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur BigContacts, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: BigContacts - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de contacts](/directory/30016/contact-management/software) > [BigContacts](/software/102669/bigcontacts) # BigContacts Canonical: https://www.capterra.fr/software/102669/bigcontacts Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/102669/bigcontacts?page=2) > Une solution de gestion des contacts et d'e-mail marketing abordable pour les petites entreprises. Capturez plus de leads. Convertissez plus de ventes. Fidélisez vos clients. > > Conclusion : 205 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise BigContacts ? BigContacts propose une solution intégrée de gestion des contacts et d'e-mail marketing conçue exclusivement pour les petites entreprises. Rationalisez votre organisation et développez votre entreprise \! ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 205 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: BigContacts - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 9,99 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Fidji, Guam, Guyana, Guyane française, Kiribati, Micronésie, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay et 22 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de contacts - Contacts partagés - Distribution de leads - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Suivi des interactions - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (10 au total) - ActiveCampaign - Campaign Monitor by Marigold - FreshBooks - Google Calendar - HubSpot Marketing Hub - LinkedIn for Business - Mailchimp - Microsoft Outlook - Twitter/X - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels de predictive lead scoring](https://www.capterra.fr/directory/32276/predictive-lead-scoring/software) ## Logiciels similaires 1. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 2. [Freshsales](https://www.capterra.fr/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) 3. [Gold-Vision CRM](https://www.capterra.fr/software/133582/gold-vision-crm) — 4.6/5 (131 reviews) 4. [Thryv](https://www.capterra.fr/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) 5. [Nimble](https://www.capterra.fr/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews) ## Avis ### "Bon forfait pour les débutants" — 4.0/5 > **James** | *17 décembre 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: eu dès le début donc pour moi le prix > > **Inconvénients**: interface API limitée, je voudrais voir l'interaction complète de mailchimp par exemple > > Est-ce que le travail dont j'ai besoin est fait, et vous me donnez un bon service pour les cacahuètes, donc je ne peux rien dire de négatif ----- ### "Facilité d'utilisation" — 5.0/5 > **dona** | *19 novembre 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Planifier des tâches pour vous-même ou pour les autres. Données historiques des contacts avec vos clients, que ce soit un appel téléphonique, un e-mail, une réunion et des pièces jointes, même la campagne de marketing direct pour ces offres spéciales à tous ou à certains clients. Possibilité de saisir des informations sur les réseaux sociaux. Possibilité de voir le calendrier quotidien, hebdomadaire et mensuel de toute votre équipe. Rapports de base ou personnalisés. > > **Inconvénients**: Aucun endroit pour entrer l'heure (durée d'un appel). Pas moyen de cliquer sur le fil twitter, facebook ou linkedin du client. Possibilité de rechercher un contact via le numéro de téléphone. > > Avoir un seul endroit pour les informations client, qu'il s'agisse d'une vente terminée ou en attente, des problèmes de facturation ou de réparation, et la planification des tâches est ÉNORME - cela facilite la tâche des travailleurs à distance. Les pièces jointes sont présentées séparément. Connexion avec Quickbooks. ----- ### "Jusqu'à présent, le meilleur CRM" — 3.0/5 > **David** | *27 janvier 2010* > > **Avantages**: au cours des quatre dernières années, nous avons utilisé Zoho, Oprius, Bartchbook. Bigcontacts semble être le plus facile à extraire des rapports, les informations sur les contacts contiennent tous les e-mails, tâches et notes au même endroit, ce qui permet à chacun de consulter facilement ce qui se passe avec chaque client. Les non-techniciens qui l'utilisent ne traversent pas de moments difficiles, c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons changé. > > **Inconvénients**: Nous avons une entreprise de vente au détail, la partie marketing de bigcontacts manque.J'avais cette impression lorsque je chante, je peux envoyer des cartes de remerciement et des suivis par e-mail, mais j'ai dû m'inscrire pour une réponse verticale, je dois donc saisir deux fois les coordonnées pour faire tout cela ..... assez boiteux, j'ai demandé au support technique de l'intégration, mais après plusieurs e-mails, je n'ai jamais eu de réponse directe seulement qu'ils travaillaient avec un fournisseur. Je voulais aussi charger quelques listes et certains contacts peuvent peut-être être délégués, bigcontacts ne combine pas les dupes ... vous devez tout réparer sur une liste puis la charger ... si vous avez une nouvelle liste, elle écrasera le existant .... quoi ???? > > plus facile que les autres CRM que j'ai utilisés, le prix est raisonnable, mais certaines choses doivent encore être améliorées, mec je ne peux pas croire que personne n'a quelque chose de simple à utiliser et fonctionne réellement \!\!\! et ne coûte pas un bras et une jambe ... ----- ### "L'utilisateur d'Ex-Salesforce.com apprécie la valeur de BigContacts" — 4.0/5 > **DEREK L** | *10 décembre 2019* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le système BigContacts CRM est assez simple en termes de configuration et de mise en œuvre. Une fois que vous avez appris les règles de base en termes de configuration des champs, etc., vous pouvez commencer à utiliser le logiciel en toute confiance. Les vidéos sont également extrêmement utiles. Le prix est d'un tiers à un quart du coût de Salesforce.com. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités sont un peu moins intuitives et peuvent nécessiter l'aide du support. Si vous ne trouvez pas la bonne réponse dans les documents d'assistance ou les vidéos, ils recevront au téléphone après avoir effectué une demande d'assistance. Cela peut prendre un certain temps s'il est hors heures, mais la réponse est toujours dans une fenêtre de 24 heures au plus. > > Je recommanderais certainement BigContacts pour sa facilité d'utilisation, son prix, ses fonctionnalités et son rapport qualité-prix. ----- ### "Est-ce que le travail / bonne valeur." — 4.0/5 > **Chris** | *5 août 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bon rapport qualité / prix par utilisateur. Comme le format Web et les options de personnalisation. > > **Inconvénients**: Les rapports pourraient être meilleurs + une application mobile serait bien. > > Excellente compagnie, excellent service ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/102669/bigcontacts?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/102669/bigcontacts) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées