--- description: Deep Talk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Deep Talk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Deep Talk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Deep Talk](/software/1026391/deep-talk) # Deep Talk Canonical: https://www.capterra.fr/software/1026391/deep-talk Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1026391/deep-talk?page=2) > Analyse de données textuelles et conversationnelles à l'aide de modèles de deep learning en tant que service. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Deep Talk ? Analysez les données textuelles provenant de plusieurs sources à l'aide de modèles d'IA avancés, sans recruter une équipe de science des données. Idéal pour : Les propriétaires de produits et les équipes de services aux consommateurs qui souhaitent analyser les données des consommateurs pour améliorer la satisfaction de ces derniers. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 12 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Deep Talk ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 90,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, portugais, portugais brésilien, portugais européen - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne et 53 de plus ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Data discovery - Enquêtes et feedback - Extraction de données - Gestion des commentaires - Importation et exportation de données - Machine learning - Marquage - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Segmentation de la clientèle - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données ## Intégrations (5 au total) - Google Sheets - Intercom - SurveyMonkey - Typeform - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software) - [Logiciels d'analyse de données](https://www.capterra.fr/directory/31077/data-analysis/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.fr/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Logiciels de text mining](https://www.capterra.fr/directory/30933/text-mining/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il fait un excellent travail en décomposant ce qui est dit et en montrant la tendance au fil du temps et bien plus encore. Je l'utilise beaucoup et je trouve de nouvelles idées chaque jour. > > **Inconvénients**: cet espace est relativement nouveau, donc je ne suis pas sûr de ce qui lui manque. La seule chose dont il a besoin est une API, mais je savais que cela arriverait et qu'il devrait nous être publié dans les 3 à 6 prochaines semaines, donc je ne le considère pas comme un con. > > J'ai adoré. Analyse de données vraiment cool, intéressante et incroyablement utile. Je l'utilise pour l'analyse économique et de marché. Cela amène des parties de mon processus à un niveau différent. Et les graphismes sont également de niveau supérieur, ce qui rend les rapports superbes. ----- ### "Testez vos idées d'apprentissage automatique rapidement et facilement" — 4.0/5 > **Paul** | *23 mai 2022* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Si vous avez des données et un problème à résoudre, Deep Talk est un excellent moyen de tester si l'apprentissage automatique et le NLP peuvent ajouter de la valeur. Il "comprend" vos données beaucoup plus facilement que les autres systèmes que j'ai utilisés, puis fournit un pipeline pour exécuter des modèles d'inférence sans ingénierie complexe d'apprentissage automatique. > > **Inconvénients**: Une fois que vous avez récolté les avantages automatiques de Deep Talk à partir de vos données et de votre ensemble de problèmes, il n'y a pas de voie claire vers l'avant. Généralement, dans l'apprentissage automatique, vous établissez une ligne de base, puis itérez, à travers les données et le code, pour améliorer ce score. Avec Deep Talk, je ne sais pas comment cela est possible car il n'y a pas d'exportation vers le code ou d'exportation vers une autre plate-forme d'apprentissage automatique plus personnalisable. > > Excellent, davantage d'entreprises devraient tester si les données et les problèmes qu'elles rencontrent peuvent être améliorés avec l'apprentissage automatique. Deep Talk rend cela facile. ----- ### "Expérience de l'utilisation de cette plate-forme d'apprentissage automatique pour regrouper l'ensemble de données Wine Review" — 4.0/5 > **Fnu** | *5 avril 2022* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Connexion liée aux sujets et sous-sujets, séries chronologiques du graphique, graphique Unburst et bien d'autres fonctionnalités. Facilité d'utilisation et expérience utilisateur, création de projets facile, classification et formation du modèle. > > **Inconvénients**: L'outil a également analysé l'entrée de colonne supplémentaire avec l'ensemble de données qui a donné une analyse supplémentaire pour la ville de l'utilisateur, le fabricant, l'identifiant, les catégories, etc., mais ce n'étaient pas des graphiques aussi raffinés, ils ont donc été ignorés pour mon analyse dans le projet. À mon avis, le logiciel peut encore s'améliorer pour comprendre plusieurs colonnes de données et donner une analyse appropriée des colonnes de données supplémentaires. La représentation des graphiques pour ces ensembles de données était d'une utilité négligeable. Les colonnes supplémentaires doivent être utilisées pour faciliter l'analyse principale, ce qui, à mon avis, manquait à cette plate-forme > > J'ai eu une assez bonne expérience avec l'outil. J'ai pu générer des visualisations utiles et tirer des informations exploitables tout en dérivant des informations clés à partir des résultats du projet. Cependant, j'ai dû naviguer vers une autre plate-forme pour utiliser l'analyse des sentiments pour le même ensemble de données. c'était donc une expérience d'apprentissage en utilisant cette plate-forme avec les fonctionnalités fournies, mais j'ai également dû utiliser plus d'outils pour effectuer une analyse des sentiments qui m'a aidé à comprendre rapidement les mesures des critiques positives, négatives et neutres. ----- ### "Outil d'analyse de données flexible" — 5.0/5 > **Mini** | *1 décembre 2023* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Deep Talk me fournit de nombreuses options de plateformes pouvant être connectées comme HubSpot, Zendesk, etc. Il affiche également de superbes infographies pour m'aider à visualiser correctement les données. > > **Inconvénients**: C'est un outil très utile et précieux pour moi. ----- ### "Donner du sens aux données non structurées" — 5.0/5 > **Kejda** | *18 mai 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il fonctionne bien pour extraire des informations à partir de textes non structurés pour l'analyse des sentiments et le regroupement de sujets. > > **Inconvénients**: Manque relatif d'intégrations — je dois actuellement importer mes données au format CSV ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1026391/deep-talk?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1026391/deep-talk) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées