HiRUM Software Solutions

par HiRUM Software Solutions

Qui utilise HiRUM Software Solutions ?

L'éditeur propose ses services aux hôtels, motels, centres de villégiature, hôtels-boutiques, chambres d'hôtes, complexes résidentiels, logements étudiants, centres pour personnes âgées, lodges de ski, marinas, auberges de jeunesse, agences immobilières et entreprises de gestion immobilière.

Description de HiRUM Software Solutions

La solution logicielle de gestion de biens immobiliers de HiRUM est utilisée dans plus de 1 000 hôtels et établissements à travers le monde, soit plus de 120 000 chambres. HiRUM est devenu l'un des leaders mondiaux en matière de logiciels hôteliers, proposant une solution logicielle complète de gestion hôtelière pour les gestionnaires d'hôtels et d'hébergement. Le logiciel HiRUM est conçu pour le secteur des hôtels, de l'hébergement et des droits de gestion.

Informations sur HiRUM Software Solutions

HiRUM Software Solutions

http://www.hirum.com.au

Fondé en 1981

HiRUM Software Solutions Logiciel - 1
HiRUM Software Solutions Logiciel - 2
HiRUM Software Solutions Logiciel - 3
HiRUM Software Solutions Logiciel - 4
HiRUM Software Solutions Logiciel - 1 - aperçu
HiRUM Software Solutions Logiciel - 2 - aperçu
HiRUM Software Solutions Logiciel - 3 - aperçu
HiRUM Software Solutions Logiciel - 4 - aperçu

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s/o
30,00 $US/mois
17,00 $US/mois
30,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de HiRUM Software Solutions

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Windows (ordinateur)
  • Windows (sur site)
  • Linux (sur site)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

HiRUM Software Solutions - Fonctionnalités

  • API
  • Analyse en temps réel
  • Analytique des canaux
  • Booking Management
  • Catalogue de produits
  • Distribution multicanal
  • Données en temps réel
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des avantages
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des canaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des partenaires
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Portail des partenaires
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Tarification dynamique

Logiciels de channel management : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Bibliothèque de contenu
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Correction en temps réel
  • Créateur d'enquêtes
  • Créateur de boutiques en ligne
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la conception
  • Gestion de site web
  • Gestion des commandes
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des newsletters
  • Gestion des promotions
  • Gestion des stocks
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Mise à jour automatique
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Modèles prédéfinis
  • Médiathèque
  • Outils de réservation en ligne
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Paiements électroniques
  • Panier d'achat
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des visiteurs
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Web analytics
  • Widgets
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG

Logiciels de création de site Internet : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Comptabilité
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de site web
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des canaux
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des places vacantes
  • Gestion des tâches
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification de la maintenance
  • Portail client
  • Portail des locataires
  • Portail libre-service
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reporting financier
  • Réservation de chambres
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de location
  • Suivi des activités
  • Suivi des frais
  • Suivi des locataires
  • Surveillance des transactions
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements ACH
  • Vérification de crédit
  • Vérification des antécédents

Logiciels de gestion des biens : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analytique des canaux
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Comptabilité
  • Distribution multicanal
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des canaux
  • Gestion des contacts
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des modèles
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des restrictions
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégrations de tiers
  • Inventaire des salles
  • Kill switch
  • Marketing multicanal
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification de la maintenance
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation multicanale
  • Tableau de bord d'activités
  • Tarification dynamique
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de gestion des canaux pour hôtels : afficher la liste complète

  • API
  • Authentification à 2 facteurs
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Calcul et validation des frais
  • Champs personnalisables
  • Comptabilité
  • Comptabilité d'exercice
  • Comptabilité des actifs
  • Données en temps réel
  • Facturation
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cas
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des reçus
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion des tâches
  • Grand livre général
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapprochement bancaire
  • Relevés clients
  • Rédaction de chèques
  • Sauvegarde automatique
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Suivi des frais
  • Suivi des éléments facturables
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des factures
  • Validation croisée de la comptabilité

Logiciels de gestion fiduciaire : afficher la liste complète

  • API
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Comptabilité intégrée
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de l'expérience invité
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de la réception
  • Gestion des avis
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des canaux
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des spas et des activités
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion des traiteurs
  • Gestion des tâches ménagères
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégration GDS et OTA
  • Intégrations de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification de la maintenance
  • Point de vente (PDV)
  • Pour locations saisonnières
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en charge de plusieurs établissements
  • Propriété unique
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Synchronisation de données
  • Séjour prolongé
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de gestion hôtelière : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Communications avec les invités
  • Comptabilité
  • Gestion de l'expérience invité
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de site web
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des canaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des factures
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion des tâches
  • Gestion des tâches ménagères
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégration WordPress
  • Intégration de sites web
  • Intégrations de tiers
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Pour locations saisonnières
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Relevés de propriétaires
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements

Logiciels de location saisonnière : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • CRM
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des canaux
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux
  • Historique des clients
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notes de réservation
  • Notes/avis
  • Paiements électroniques
  • Planification des événements
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation d'activités
  • Réservation de chambres
  • Réservation de tiers
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Support client
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements

Logiciels de réservation : afficher la liste complète

HiRUM Software Solutions - Alternatives

Plus d'alternatives à HiRUM Software Solutions

Avis sur HiRUM Software Solutions

Lire les 18 avis

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,9
Fonctionnalités
4,7
Rapport qualité-prix
4,7

Avis classés par note

5
15
4
2
2
1

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Geoff H.
Managing Director
Hôtellerie, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/08/2019

"Assistance regarding cyber virus"

Commentaires: Daily input of bookings and end of month reports are exceptionally helpful to management.
The connection of hisite OTA has driven our occupancy from 70% to 90%+ over the past 2 years

Avantages: very much adaptable to Resort Accommodation,and assistance given after a cyber attack.

Inconvénients: no problems whatsoever, has all the bells and whistles we require to operate a 60 apartment building

Réponse de l'éditeur

envoyé par HiRUM Software Solutions le 13/08/2019

Hello Geoff,

Thank you for taking the time to leave a review. We are so glad you are happy with HiRUM, and even more glad to see your occupancy levels have increased over the past 2 years. It's great to see our support team was able to assist you so well after your unfortunate cyber attack. The HiRUM team are always striving to deliver exceptional customer service so it is great to see that all reflected in your review.

Thanks again Geoff!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/08/2019
Karen N.
Director
Hôtellerie, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/09/2021

"Software at its Best"

Commentaires: Hirum software has enabled our business to work smarter rather than harder with the tools and mobile applications that cater for changes in our working environment, and in particular the challenges that COVID-19 thrust upon us. We have portability and flexibility that allows us to remotely service our guests and unit owners needs along with the tools to constantly measure, assess and benchmark our performance and adapt accordingly. Hirum are constantly looking at new and innovative ways in which we can better engage with our guests and owners alike, and in doing so allow our business to develop lasting relationships and build upon our success as an accommodation provider.

Avantages: Easy of use, functionality, add-on capabilities with the front desk and maintenance Aps, the variety of reports capable of being generated that assist decision making and operational requirements, and ability to meet Office of Fair TradingTrust Account audit processes.

Inconvénients: Not a negative but it would be advantageous to have an interface to the program that allows you to add in externally managed properties but controlled within the same program to allow more accurate reporting from an operational perspective. In other words, two rent rolls (one internal / one external) with Trust Account reporting capabilities but able to be shown as two entities rather than running 2 separate independent Hirum programs to manage these properties.

Réponse de l'éditeur

envoyé par HiRUM Software Solutions le 01/10/2021

Hi Karen,

Thank you so much for taking the time to leave such thorough feedback about our products and your experience. It is our aim to deliver products that assist in making our clients day to day operations that bit easier, and we are thrilled to hear that HiRUM has been able to do this for you.

Regarding the two rent rolls, this is absolutely something HiRUM can do provided they are running under the same trust account. The team mentioned they have been in touch with you and assisted you on this one, we're so glad to hear it's been a success.

We are very excited for the future of HiRUM, and we look forward to continuing to work with you along the way.

Thank you.
The HiRUM Team

  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/09/2021
Utilisateur vérifié
Project and Events Coordinator
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    1/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/02/2019

"Big headache."

Commentaires: My parents use this for their hotel business and I'm actively looking to find an alternative for them because this software is a downright headache.

Avantages: It has been made with a focus on management right properties. Integrates with third parties.

Inconvénients: - Insanely glitchy
- Unintuitive, and many buttons don't even work; graphics look like they've come out of the 90s.
- Customer service only during work hours.
- Only works on Windows.
- Not cloud-based.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/02/2019
Colette M.
Manager
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/08/2021

"Switching from RMS to Hirum"

Commentaires: So far, excellent.

Avantages: Very glad so far that we made the switch to Hirum Hisite from RMS. The Support has been 10/10. The Support Team understand english, are local and not off-shore. The system is far more simplified and user friendly and they do not charge you extra to assist with something like adding a new property which RMS did. In fact, RMS charged extra for any little thing they did.

Inconvénients: The Booking Ledger is too busy and needs to be clear and easier to read.

Réponse de l'éditeur

envoyé par HiRUM Software Solutions le 25/08/2021

Dear Colette,

Thank you for taking the time to leave your positive review of HiRUM. The team are thrilled to hear they have assisted in making your transition to HiRUM effortless.

We are always striving to bring our clients the best software possible, and your feedback helps us to do this.

We are pleased that you have found HiRUM to be a good fit for your business and we look forward to continuing to work with you.

Kind Regards,
The HiRUM Team

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/08/2021
Bill S.
Manager
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/07/2021

"Very Functional System"

Commentaires: I have used many Trust Accounting Systems in the past, Consol, REST, Easy Res, REIMaster to say a few. We have now been using HiRUM for 5 years now and I have always said if you follow the daily reconcile banking steps you won't have to many issues, if any at all. I also check the Cross Referencer & Managers Summary regularly as well this makes for a very simple EOM and EOM Roll.
The most important thing is the support team. I am blown away by there professionalism and complete knowledge of HiRUM. If I do require some assistance they are more than happy help and I learn different things or ways to do what I need. Overall they are brilliant to talk to and discuss aspects of HiRUM plus nothing is to much trouble. Great team.

Avantages: Great reporting system and the more I use the additional reports the better I like it.

Inconvénients: I originally thought that HiRUM was very clunky and didn't enjoy using the system, that was because I didn't understand it very well. It took me a while to get to know it, but now I am enjoy using HiRUM.

Réponse de l'éditeur

envoyé par HiRUM Software Solutions le 15/07/2021

Dear Bill, Thank you for taking the time to leave such a positive review. We are honoured to have had you as a customer for the past 5 years and look forward to many more years to come. Our team is happy to hear they play a significant role in making your experience with HiRUM so memorable, so thank you for this valuable feedback.

We are thrilled to learn that you are making full use of the systems functionalities and additional reporting features, as we believe that every property deserves a tailor-made solution.

Thank you again for choosing HiRUM to look after your business and we look forward to continuing to make managing your property easier.

Kindest Regards,
The Team @ HiRUM Software Solutions

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/07/2021