--- description: monday CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur monday CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: monday CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour la construction](/directory/30657/construction-crm/software) > [monday CRM](/software/1024614/monday-crm) # monday CRM Canonical: https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm?page=2) > Idéal pour les petites et moyennes entreprises, monday CRM est un CRM sans code entièrement personnalisable qui centralise vos ventes et votre communication avec les clients. > > Conclusion : 462 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise monday CRM ? Parfait pour les chefs d’entreprises, les directeurs commerciaux et les équipes de tous les secteurs d'activité dans le monde entier. Il convient parfaitement aux gestionnaires chargés des relations client après les ventes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 462 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: monday.com - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 12,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: 39€ pour 5 utilisateurs - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël et 19 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Communication multicanal - Devis - Définition des priorités - Engagement des clients - For Financial Institutions - Gestion de la communication - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Gestion des rendez-vous - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Intégration des médias sociaux - Lead Scoring - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Pour organisations et équipes commerciales - Prévision des ventes - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des activités - Suivi des clients - Suivi et analyse de l'utilisation - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 12 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (26 au total) - 7pace Timetracker - Aircall - BigPicture - Dropbox Business - Facebook Business Suite - Gmail - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Mailchimp - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Miro - OneDrive ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour la construction](https://www.capterra.fr/directory/30657/construction-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://www.capterra.fr/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software) - [Logiciels de gestion de contenu commercial](https://www.capterra.fr/directory/32395/sales-content-management/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.capterra.fr/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3050 reviews) ## Avis ### "J'apprécie d'utiliser le nouveau CRM Monday \!" — 5.0/5 > **David** | *30 juillet 2025* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Convivial, intuitif et doté de toutes les fonctionnalités CRM essentielles : - Vue claire du pipeline pour un suivi optimisé des transactions - Étapes entièrement personnalisables pour s'adapter à notre flux de travail - Pondération des transactions pour des prévisions précises - Gestion complète des clients, des transactions, des contacts et des dates de clôture - Fonctionnalités robustes de gestion des pièces jointes - Tenue de registres détaillés pour une organisation optimisée > > **Inconvénients**: Nous apprécions globalement le logiciel, sans aucun défaut majeur jusqu'à présent. Je pense que les fonctionnalités d'automatisation continueront de s'améliorer au fil du temps. > > Nous sommes très satisfaits de Monday CRM. Il est convivial et offre toutes les fonctionnalités essentielles que nous attendons d'un CRM. Au départ, nous envisagions des options CRM plus spécialisées, mais comme nous utilisons déjà Monday dans toute notre organisation, nous l'avons testé et il a parfaitement répondu à nos besoins \! ----- ### "Lundi a sauvé la journée \!" — 5.0/5 > **Jenn** | *30 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La configuration et la gestion des flux de travail du CRM sont très intuitives. La configuration des automatisations est extrêmement simple et, pour toute question, je pouvais effectuer une recherche rapide sur Google. Un tutoriel clair et clair était disponible. > > **Inconvénients**: Les automatisations sont limitées et nous obligent à acheter des fonctionnalités via des intégrations tierces. Bien que le prix de mi day soit très attractif et que nous obtenions le meilleur rapport qualité-prix, il est nécessaire de passer à un abonnement supérieur pour bénéficier de tous les avantages de la plateforme. Ça vaut vraiment le coup \! > > Globalement, j'apprécie Monday pour sa simplicité d'utilisation, mais aussi pour ses fonctionnalités générales, adaptées aux petites entreprises, qui en font un outil efficace et performant pour mettre en place rapidement mon organisation. Avant de mettre en place le CRM pour notre équipe, celle-ci utilisait des feuilles de calcul et créait des listes pour organiser ses clients et prospects. En moins d'une semaine, j'ai pu configurer le système et mettre en place un système entièrement automatisé de gestion des transactions. ----- ### "my opinion" — 3.0/5 > **jen** | *29 juillet 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: its intuitive and visually appealing interface, making it easy to navigate and manage projects so easily > > **Inconvénients**: relatively high cost, especially for smaller company like ours, and a potentially steep learning curve > > user-friendly interface, customizable workflows, enhance team clarity and accountability. But its a learning curve for sure ----- ### "C'est un outil puissant" — 5.0/5 > **Marcelo** | *29 juillet 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant que chef de projet, ce que j'apprécie le plus chez monday CRM, c'est son intégration fluide à mon flux de travail quotidien. Je l'utilise quotidiennement pour gérer les échéanciers des projets, le suivi des tâches et la coordination interne. Il joue également un rôle clé dans le soutien de nos opérations marketing. La flexibilité de personnalisation des tableaux et d'automatisation des processus le rend incroyablement efficace, tant pour la planification stratégique que pour l'exécution pratique. > > **Inconvénients**: Lorsque plusieurs membres de l'équipe travaillent simultanément sur le même tableau, je constate parfois une légère instabilité ou des ralentissements. Comme je gère de grandes équipes, cela arrive assez souvent et peut affecter la productivité lors des pics de collaboration. > > C'est un outil puissant, devenu indispensable à mes opérations quotidiennes. Je continuerai sans aucun doute à l'utiliser et à le recommander à tous mes clients. Monday CRM apporte à nos flux de travail une structure, une visibilité et une flexibilité inégalées. ----- ### "GÉNIAL \! MEILLEUR QUE HUBSPOT \!" — 5.0/5 > **Avery** | *29 juillet 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité de Monday, à moindre coût, constitue un atout majeur pour notre organisation. Nous utilisons le CRM pour communiquer avec nos clients et n'avons rencontré aucun problème ni aucune plainte concernant le produit qui nous a été vendu. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'il y ait davantage de fonctionnalités pour la prospection à froid à grande échelle. Combiner le CRM avec l'outil de campagne bêta et ajouter de meilleures fonctionnalités de prospection serait formidable. > > Magnifique et impeccable. Aucun décalage. Aucun problème. Il est conforme à nos attentes. Nous continuerons à l'utiliser à l'avenir. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées