--- description: monday CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur monday CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: monday CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [monday CRM](/software/1024614/monday-crm) # monday CRM Canonical: https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm?page=2) > Idéal pour les petites et moyennes entreprises, monday CRM est un CRM sans code entièrement personnalisable qui centralise vos ventes et votre communication avec les clients. > > Conclusion : 468 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise monday CRM ? Parfait pour les chefs d’entreprises, les directeurs commerciaux et les équipes de tous les secteurs d'activité dans le monde entier. Il convient parfaitement aux gestionnaires chargés des relations client après les ventes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 468 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: monday.com - **Pays**: Tel Aviv, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 12,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: 39€ pour 5 utilisateurs - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël et 19 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - CRM - Communication multicanal - Devis - Définition des priorités - Engagement des clients - For Financial Institutions - Gestion de la communication - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Gestion du territoire - Génération de leads - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Intégration des médias sociaux - Lead Scoring - Mesure des performances - Modèles d'e-mails - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Pour organisations et équipes commerciales - Prévision des ventes - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des clients - Suivi et analyse de l'utilisation - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - e-mail marketing ... et 13 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (25 au total) - 7pace Timetracker - Aircall - BigPicture - Dropbox - Facebook Business Suite - Gmail - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Miro - OneDrive - PandaDoc ... et 10 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://www.capterra.fr/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software) - [Logiciels de gestion des performances commerciales](https://www.capterra.fr/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.fr/directory/32744/sales-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4492 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7008 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (745 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18833 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.fr/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews) ## Avis ### "A great product to grow with" — 4.0/5 > **Ashley** | *23 avril 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The core monday user interface and clean workspace set ups are always key to why I like the platform so much. Having the Leads, Contacts, and Accounts are great levels to view. > > **Inconvénients**: A few of the preset functionalities have a few gaps. (When mporting leads from another platform, the creation log cannot backlog the original data, making it difficult to move forward using that feature). A few other areas that didn't work well for me initially (clicking the create contact button removed the lead from that board, but I would like to be able to see an all time number of leads for tracking and reporting). > > I am building out a monday CRM account for the first time using the preset workspace, but am running into some key areas that I will need to work on further for it to work for a certain use case. ----- ### "Monday Review" — 4.0/5 > **Joe** | *29 juillet 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Sequencing/Mass email have been a huge help and the ability to have different views from other users has been very useful. > > **Inconvénients**: Easy to corrupt all files when not all are formatted the same. Had an issue where we lost all of our uploaded contacts and had to start over. > > Over all it is a pretty solid CRM. Huge step up from our last CRM, especially with the ability to speak with someone and get help walking through an issue. ----- ### "my opinion" — 3.0/5 > **jen** | *29 juillet 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: its intuitive and visually appealing interface, making it easy to navigate and manage projects so easily > > **Inconvénients**: relatively high cost, especially for smaller company like ours, and a potentially steep learning curve > > user-friendly interface, customizable workflows, enhance team clarity and accountability. But its a learning curve for sure ----- ### "Very Useful team software" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 août 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Product is amazing for teams\! It will keep everyone connected and communication open. Integrations are plenty so it works great with any other software you may use\! > > **Inconvénients**: I wish it has a paid version/option for individuals. I am self employed and would use it if I didn't have to pay for a minimum of 3 seats ----- ### "Excellent produit et facile à utiliser \!" — 4.0/5 > **Teal** | *29 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et à configurer. Les modèles et workflows prêts à l'emploi sont extrêmement utiles. Adaptable à tous les besoins, petits ou grands. > > **Inconvénients**: Certaines relations prédéfinies sont difficiles à défaire pour s'adapter à des besoins spécifiques. Il arrive qu'une automatisation soit interrompue lorsqu'un employé quitte l'entreprise. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1024614/monday-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées