--- description: Impero Connect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Impero Connect, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Impero Connect - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de prise en main à distance](/directory/30928/remote-support/software) > [Impero Connect](/software/1024300/impero-connect) # Impero Connect Canonical: https://www.capterra.fr/software/1024300/impero-connect Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1024300/impero-connect?page=2) > Plus de 9 millions d'utilisateurs établissent plus de 100 millions de connexions chaque jour grâce à Impero. Connecter les personnes, les données et les appareils là où c'est le plus important. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Impero Connect ? Les professionnels de l'informatique et les prestataires MSP (Managed Services Provider), en particulier dans les commerces de détail, les finances et autres grandes entreprises, à la recherche d'un moyen sécurisé conforme à la norme PCI, à la loi HIPAA et au RGPD pour accéder aux appareils et assister les utilisateurs finaux. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 18 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Impero Software - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 33,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, danois, espagnol, finnois, français, hébreu, italien, japonais, néerlandais, russe - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada et 104 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Contrôles/Permissions d'accès - Enregistrement de session - Outils de collaboration - Outils de diagnostic - Partage d'écran - Partage des fichiers - Rapports et analyses ## Intégrations (1 au total) - ServiceNow ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de prise en main à distance](https://www.capterra.fr/directory/30928/remote-support/software) ## Logiciels similaires 1. 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Le logiciel Netop Remote Control est toujours fiable et nous permet la connectivité dont nous avons besoin. > > **Inconvénients**: Nous n'avons rencontré aucun inconvénient avec ce produit pour le moment. > > Je gère un centre de support technique et nous utilisons le logiciel Netop Remote Control pour établir une connexion et une interface avec les systèmes distants sur les sites de nos clients. Une fois connectés, les agents du centre d'assistance utiliseront la connexion lorsqu'ils seront au téléphone avec le client pour dépanner et résoudre son problème. Il est très important que nous disposions de cette connectivité lorsque nous en avons besoin et le logiciel Netop ne nous a jamais laissé tomber. Nous avons également trouvé le soutien de Netop extrêmement utile pour répondre à toutes nos préoccupations ou besoins. ----- ### "Excellent pour certaines portées" — 5.0/5 > **Geoffrey** | *19 avril 2022* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à installer et à utiliser. Il rend certainement le travail plus efficace. > > **Inconvénients**: La sécurité IP n'est pas vraiment là pour des situations comme celle que nous avons. Dans un environnement scolaire ou de petite entreprise où tout le monde est membre de la même organisation, ce serait excellent. Lorsque les utilisateurs ne sont pas issus de la même organisation, la capacité à sécuriser l'IP est très importante et n'est pas bien prise en compte dans les versions actuelles. ----- ### "Examen Netop" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 octobre 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: La bonne nouvelle est que Netop vous permet d'apporter des modifications au système à l'aide d'une connexion à distance, ce qui s'avère utile dans de nombreuses situations professionnelles. Vous pouvez installer des programmes, exécuter des scripts, etc. > > **Inconvénients**: Cela fonctionne souvent lentement, le processus de l'application peut souvent être interrompu et nécessite un redémarrage manuel de l'ordinateur. Se déconnecte souvent de la connexion à distance lors du changement d'utilisateur ----- ### "Bon produit dans l'ensemble" — 4.0/5 > **Shaul** | *19 avril 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Très bon pour l'environnement de domaine. L'accès sans surveillance est en grande partie la raison pour laquelle nous l'avons acheté, Il est livré avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires > > **Inconvénients**: Parfois, le client hôte cesse de fonctionner et nous ne pouvons pas accéder à l'hôte jusqu'à ce que l'hôte redémarre sa machine. > > Le produit fait ce qu’il est censé faire, la plupart du temps. Le support est excellent pour tout problème que vous pourriez rencontrer avec le produit. ----- ### "Télécommande NetOp - débloquer l'automatisation EPOS" — 5.0/5 > **James** | *21 novembre 2018* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le contrôle à distance NetOp est un outil formidable qui a permis à mon entreprise de libérer toute la puissance de l'automatisation EPOS. Il est facile à installer et à configurer et encore plus facile à utiliser. Il offre d'excellents temps de réponse lors du contrôle à distance d'un terminal et permet une connectivité au répertoire actif de l'entreprise pour une vue complète des utilisateurs et des appareils accessibles. > > **Inconvénients**: Il y a eu un problème mineur avec la licence et une version améliorée du logiciel, cela s'est finalement résumé à une erreur de l'utilisateur et a en soi conduit à une très bonne expérience avec le support client. Merci à ces gars-là pour leur aide sur un problème aussi fondamental \!\!\! > > L’expérience globale a été que je qualifierais d’excellente. Avant de découvrir l'outil NetOp, nous avions essayé, sans succès, d'automatiser nos caisses EPOS dans l'environnement de test. Alors que les entreprises cherchent à s’orienter autant que possible vers la gauche grâce à l’automatisation précoce, il était essentiel que nous trouvions une solution à ce problème. NetOp a résolu tous les problèmes auxquels nous avons été confrontés : performances réseau lentes, pointeurs de souris mal alignés, pour n'en nommer que quelques-uns. Nous sommes désormais en bonne voie vers un environnement de test EPOS entièrement automatisé, ce qu'un certain nombre de partenaires plus importants n'étaient pas en mesure de réaliser. Je chanterai sur NetOp pendant longtemps \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1024300/impero-connect?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1024300/impero-connect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées