--- description: QaizenX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur QaizenX, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: QaizenX - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'engagement des collaborateurs](/directory/30817/employee-engagement/software) > [QaizenX](/software/1021716/qaizenx) # QaizenX Canonical: https://www.capterra.fr/software/1021716/qaizenx > QaizenX est une solution d'opinions qui vous permet de recueillir facilement les opinions des clients et des employés. Des informations rentables, de premier ordre et de meilleure qualité. > > Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise QaizenX ? Pour les entreprises qui valorisent leurs clients et leurs employés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 3 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: QaizenX ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Inde ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Base de données des employés - Benchmarking - Collecte de données multicanal - Enquêtes et feedback - Feedback en continu - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des évaluations de la performance - Modèles personnalisables - Rapports et analyses - Segmentation de la clientèle - Sondages d'opinion - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Structure enquêtes CSAT - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software) - [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.capterra.fr/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) ## Logiciels similaires 1. [Sogolytics](https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 4. [Zoho Survey](https://www.capterra.fr/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) 5. [CXone Mpower](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) ## Avis ### "Incroyablement bien \! Fait le travail." — 5.0/5 > **Gaurav** | *17 octobre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le tableau de bord principal est pratique car il affiche les cinq paramètres clés qui me permettent d'évaluer les performances de notre logiciel et le niveau de satisfaction de nos utilisateurs. Les rapports permettent d'approfondir le problème. Certaines fonctionnalités, comme l'analyse des sentiments, sont efficaces et permettent d'analyser rapidement les sentiments. Plus important encore, il propose un plan d'action qui me permet de créer des actions pour résoudre les problèmes détectés. > > **Inconvénients**: Je pense que le générateur de sondages pourrait être plus simple. L'utilisation de modèles peut être utile. Créer un modèle personnalisé peut s'avérer complexe, car il contient trop d'éléments complexes et inutiles. L'interface utilisateur des sondages pourrait être légèrement améliorée. ----- ### "Rend la réaction aux commentaires négatifs simple et efficace" — 5.0/5 > **Gaurav** | *13 juin 2023* | Design graphique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai adoré l'interface conviviale de QaizenX et ses fonctionnalités de collecte de commentaires fluides. L'accent mis par la plateforme sur la personnalisation et l'amélioration continue la distingue véritablement. De plus, le support client exceptionnel de l'équipe QaizenX a été un atout précieux. Globalement, QaizenX a eu un impact positif significatif sur nos résultats commerciaux et la satisfaction client. > > **Inconvénients**: Parfois, l'intégration avec différents outils ne fonctionne pas comme prévu. Des options de personnalisation devraient également être proposées. ----- ### "Ça vaut la peine d'acheter" — 5.0/5 > **Richi Anand** | *3 janvier 2022* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Les logiciels nous ont aidés à améliorer l'expérience client. Nous recueillons des informations auprès de nos clients et traitons leurs problèmes immédiatement. Notre système est désormais très fluide. > > **Inconvénients**: La soumission du formulaire pose parfois problème. Nous devons alors contacter leur équipe. Ce problème doit être résolu. > > En tant qu'homme d'affaires, j'accorde une grande importance à l'argent, et ce logiciel en vaut vraiment la peine. Vous n'avez pas à vous soucier de votre système de gestion des retours. QaizenX s'en charge. Il vous suffit de demander à leur équipe de déployer le système et le tour est joué. Leur service d'assistance est composé d'une équipe hautement qualifiée et professionnelle. Il vous suffit de leur signaler vos problèmes et ils les résoudront en un rien de temps. Chaque centime investi dans ce logiciel en vaut la peine. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1021716/qaizenx) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées