--- description: HERO Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur HERO Software, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: HERO Software - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](/directory/30107/hvac/software) > [HERO Software](/software/1020836/hero-software) # HERO Software Canonical: https://www.capterra.fr/software/1020836/hero-software Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1020836/hero-software?page=2) > HERO Software est un logiciel et une application mobile basés sur le cloud et destinés aux artisans et aux professionnels des services, pour la gestion de la relation client (CRM), les projets, la facturation, la gestion du temps, etc. > > Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise HERO Software ? HERO convient aux entreprises artisanales telles que les services CVC (chauffage, ventilation et climatisation), les plombiers, les couvreurs et les électriciens. Il est également utilisé comme logiciel pour la gestion des interventions et la construction. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 23 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: HERO Software ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 69,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, espagnol, français, italien, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Suisse ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Aperçu de Gantt/du calendrier - Application mobile - Assemblées virtuelles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données des coûts - CRM - Coût des tâches - Devis - Estimation des coûts - Facturation - Gestion de projets - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des factures - Gestion des feuilles de temps - Gestion des offres - Gestion des ordres de travail - Gestion des ressources - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion des tâches - Historique des services - Importation et exportation de données - Modèles personnalisables - Outils de CAO - Outils de collaboration - Planification - Planification de la maintenance - Planification des tâches - Planification et programmation de projets - Prise de clichés - Rapports et statistiques - Relevé des matériaux - Reporting et suivi de projet - Signature électronique - Stockage de documents - Suivi des projets - Suivi du temps - Suivi du temps et des dépenses ## Intégrations (2 au total) - Make - lexoffice ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.capterra.fr/directory/30107/hvac/software) ## Catégories connexes - [Outils de gestion de projets](https://www.capterra.fr/directory/30002/project-management/software) - [Logiciels pour artisans](https://www.capterra.fr/directory/31305/handyman/software) - [Logiciels pour constructeurs de maisons](https://www.capterra.fr/directory/30914/home-builder/software) - [Logiciels de devis pour le bâtiment](https://www.capterra.fr/directory/30056/construction-estimating/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) ## Logiciels similaires 1. [monday.com](https://www.capterra.fr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Wrike](https://www.capterra.fr/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) 3. [Zoho Projects](https://www.capterra.fr/software/169455/zoho-projects) — 4.5/5 (856 reviews) 4. [Smartsheet](https://www.capterra.fr/software/79104/smartsheet) — 4.5/5 (3482 reviews) 5. [Houzz Pro](https://www.capterra.fr/software/199689/houzz-pro) — 4.3/5 (1085 reviews) ## Avis ### "Gestion de projet efficace avec une courbe d'apprentissage abrupte : test du logiciel HERO" — 5.0/5 > **Om Prakash** | *9 mai 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: HERO Software offre une interface claire, des outils de gestion de projet puissants et un suivi efficace du flux de travail, ce qui facilite la gestion des projets de construction, de la planification à l'exécution. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités semblent trop complexes au début, et des mises à jour occasionnelles peuvent perturber le flux de travail habituel ou provoquer des bugs mineurs. > > Dans l’ensemble, le logiciel HERO est efficace et fiable, même s’il présente une légère courbe d’apprentissage au début. ----- ### "Je suis exigeant et satisfait" — 5.0/5 > **Roland** | *7 avril 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je peux l'utiliser sur n'importe quel appareil sans avoir à installer quoi que ce soit. > > **Inconvénients**: La vue d'ensemble lors de la rédaction des offres/factures est satisfaisante, mais pourrait être améliorée. > > Je suis tellement satisfait que je me suis même inscrit pour laisser un avis... ça veut dire quelque chose ----- ### "Avec HERO, le traitement des commandes devient un jeu d'enfant" — 5.0/5 > **Patrick** | *28 juillet 2023* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: HERO offre un excellent mélange de documentation de chantier et de comptabilité. Le suivi du temps est une autre fonctionnalité qui nous aide énormément. La manipulation rapide et simple, notamment la fonction glisser-déposer, est très convaincante. Nous apprécions également la possibilité de modifier le taux de taxe de vente, l’application de capture de signature sur site et la fonction de modèle. > > **Inconvénients**: Nous serions heureux si HERO proposait une fonction de numérisation des reçus à des fins comptables. De plus, une option linguistique supplémentaire (le français) serait souhaitable. > > HERO a révolutionné le traitement des commandes dans notre entreprise - tout est plus rapide et plus simple. Nous apprécions particulièrement l'application claire et explicite, qui permet une excellente documentation du chantier. Le service client est rapide et efficace. ----- ### "Facile à utiliser, excellent rapport qualité/prix et support cloud" — 5.0/5 > **Markus** | *28 juillet 2023* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel HERO est facile à utiliser et offre un excellent rapport qualité/prix. Nous aimons particulièrement les textes pré-écrits et la création de documents. La convivialité du système et la possibilité de l’utiliser dans le cloud ont grandement facilité notre travail quotidien. Nous apprécions également la gestion des rôles et des droits d'accès, ainsi que la possibilité de gérer l'administration du personnel et les demandes de congés. > > **Inconvénients**: Nous aimerions une interface avec Datev Online, mais cela semble déjà être en développement. > > HERO Software est une excellente solution pour nous. L'application est conçue pour être conviviale et nous permet de gérer facilement nos tâches. Le support est toujours utile et rapide. La gestion du personnel et la possibilité de définir des rôles et des droits d'accès sont également très utiles. ----- ### "Une solution cloud orientée vers l'avenir et conviviale pour le commerce" — 5.0/5 > **Jan** | *28 juillet 2023* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant que solution logicielle basée sur le cloud, HERO nous offre de nombreux avantages. Nous avons été particulièrement impressionnés par l'application mobile, l'apparence et les fonctions du logiciel. Nous apprécions le développement continu de l'entreprise et le tableau de planification intégré avec lequel nous planifions nos employés. De plus, l’interface IDS nous fait gagner beaucoup de temps car nous pouvons passer des commandes directement auprès du grossiste. > > **Inconvénients**: Nous aimerions que les temps de pause soient automatiquement déduits de l'enregistrement du temps, mais selon le portail produit, quelque chose comme cela est déjà mis en œuvre chez HERO. > > HERO est un outil tourné vers l'avenir, en constante évolution et qui travaille en étroite collaboration avec le client. Avec l'application mobile, nous avons toujours toutes les données nécessaires avec nous et, grâce aux droits d'accès, nous pouvons contrôler de manière optimale les droits de nos collaborateurs. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1020836/hero-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1020836/hero-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées