FURIOUS

Idéal pour un premier CRM

Commentaires : un outil simple d utilisation qui fait gagner du temps au quotidien

Avantages :

hyper facile à prendre en main rapidité pour lancer le projet Une solution qui évolue très régulièrement avec les retours clients qui sont pris en compte sa capacité à etre interconnecté et à travailler avec des solutions tiers du marché

Inconvénients :

certains fonctionnalités pourrait etre plus contraignantes , bloquantes pour obliger les utilisateurs dans la saisie mais c est aussi un point fort qd on démarre ( il faut un bon administrateur qui surveille la base et qlq dérives éventuelles ( ex administration des TAG, maintenant disponibles)

Alternatives envisagées : Salesforce Service Cloud et Everwin CXM

Pourquoi choisir FURIOUS : le premier CRm n etait pas utilisé et trop compliqué à paramétrer

Logiciel antérieur : Grower Vertical for Sage ERP

Pourquoi passer à FURIOUS : Simple utile et performant avec un éditeur à l écoute de ses clients

On a pu passer de 20 à 45 personnes beaucoup plus facilement

Commentaires : C'est une super solution qui n,ous a rendu de grands services, nous a permis de continuer notre croissance rapide tout en favorisant l'autonomie et la responsabilité de chacun. Et non je n'ai pas de parts de la société, sans doute une erreur d'ailleurs.

Avantages :

Chaque équipe a pris en main facilement la solution grâce à deux choses : un produit éprouvé dans la réalité de l'entreprise par les équipes de Furious eux même et entièrement adapté aux problématiques et aux enjeux d'une agence de publicité et un support hyper réactif et pédagogique.

Inconvénients :

Quand il y 'en a elles sont implémentées rapidement pat les équipes de Furious toujours à l'écoute.

Très satisfait

Commentaires : C'est une solution intégrée pour répondre à 90% des besoins opérationnels d'une agence de publicité / communication.
CRM
Gestion commerciale et financière des projets
Gestion des plannings, des ressources humaines, matérielles, des assets créatifs...

Avantages :

Par-dessous tout, nous apprécions la réactivité de l'équipe support, qui prend en compte nos remarques et demandes d'évolution dans leur raodmap. Nous apprécions également le temps de formation "illimité" qu'ils proposent et qui facilite grandement la prise en main d'un logiciel SaaS équivalent à un ERP. Nous sommes très satisfaits.

Inconvénients :

Nous travaillons avec leurs équipes pour étoffer la partie "analyse financière" de l'outil. Des API vers des solutions comptables seraient un plus. La prise en main de l'outil est dense.

Produit complet

Commentaires : Consolidation financière fine des projets et globale au niveau de la société
Concentration des données RH de nos collaborateurs

Avantages :

Produit complet de la gestion des leads clients en passant par les devis/création des projets/planification et production/suivi de facturation et analyse financière/suivi individualisé des collaborateurs Cet outil tout en un remplace les 6 outils indépendants les uns les autres que nous utilisions avant. Gain évident en simplicité et en consolidation financière. Equipe de vente et SAV Furious à l'écoute et très réactive Evolutions continues de la plateforme

Inconvénients :

Pas d'actualisation du planning en temps réel, une belle évolution à venir.

Une plateforme structurante

Commentaires : Nous sommes passés d'une gestion de production basée sur des tableurs Excel à Furious.
A un stade où notre croissance exigeait un outil plus structuré.
Ce passage, bien accompagné par les équipes support de Furious, nous a permis très vite de produire plus et mieux.
Elle nous a apporté plus de confort dans la gestion de notre équipe (internes / externes) et dans le respect de nos timelines.

Avantages :

Une palette importante de fonctionnalités Un produit évolutif Une équipe support pédagogue, efficace et très réactive

Inconvénients :

Des petites faiblesses ergonomiques. Assez normal compte tenu de la richesse de l'outil