--- description: MineOS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur MineOS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: MineOS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour RGPD (règlement général sur la protection des données)](/directory/31309/gdpr-compliance/software) > [MineOS](/software/1017559/mineos) # MineOS Canonical: https://www.capterra.fr/software/1017559/mineos Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1017559/mineos?page=2) > Rejoignez des milliers d'entreprises qui utilisent Mine PrivacyOps pour automatiser les flux de travail et rationaliser les demandes de confidentialité afin de réduire les risques de conformité. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise MineOS ? Mine PrivacyOps est conçu pour les entreprises soucieuses de la confidentialité de leurs clients. Grâce à la plateforme de bout en bout de Mine, les entreprises peuvent automatiser les demandes de confidentialité pour l'ensemble de leurs outils et données SaaS. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mine ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Conformité RGPD - Contrôles/Permissions d'accès - Data Subject Requests (DSR/DSAR) - Data discovery - Gestion de la conformité - Gestion des abonnements - Gestion des consentements - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des risques - Identification des données sensibles - Mappage de données - Masquage de données - Monitoring - PIA/DPIA - Suivi des failles de sécurité - Sécurité des données - Vendor Risk Management - Vérification d'identité - Évaluation des risques ## Intégrations (36 au total) - Airtable - AppsFlyer - Chargebee - Cloudflare - Customer.io - Firebase - Fullstory - Google Analytics 360 - Hotjar - HubSpot CRM - HubSpot Content Hub - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - Intercom - JIRA Service Management ... et 21 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour RGPD (règlement général sur la protection des données)](https://www.capterra.fr/directory/31309/gdpr-compliance/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour RGPD (règlement général sur la protection des données)](https://www.capterra.fr/directory/31309/gdpr-compliance/software) - [Logiciels de protection des données](https://www.capterra.fr/directory/33715/data-privacy/software) - [Logiciels de conformité](https://www.capterra.fr/directory/30110/compliance/software) - [Governance, Risk and Compliance (GRC)](https://www.capterra.fr/directory/30656/grc/software) - [Logiciels de gestion des risques](https://www.capterra.fr/directory/30665/risk-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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L'interface utilisateur est fantastique, chaque membre de notre équipe adore utiliser cette plateforme \! Le tableau de bord affiche tout ce dont mon patron a besoin pour démontrer la conformité et suivre nos performances. > > **Inconvénients**: Umm, je ne peux pas penser à quelque chose que je n'aime pas jusqu'à présent. Tout est simple. Peut-être que plus de profondeur dans les rapports serait superbe > > Nous utilisons principalement Mine pour la visibilité et l'exécution automatiques des DSR/DSAR. Donc, la plupart du temps, Mine nous aide à résoudre les problèmes de perte de temps. Avec Mine PrivacyOps, nous économisons des tonnes d'heures chaque semaine (au lieu de gérer nos opérations de confidentialité manuellement - tout est désormais automatisé). ----- ### "Incroyablement facile et rapide à configurer et à mettre en œuvre" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 janvier 2022* | Forces de l'ordre | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai déjà utilisé 2 autres fournisseurs "à l'ancienne" pour nos opérations de confidentialité, et la différence est jour et nuit par rapport à la mienne. Tout d'abord, la configuration initiale. Oh mon Dieu, la configuration. Avec le mien, c'est SELF SERVE, ce qui signifie que j'ai d'abord embarqué au milieu de la nuit sans parler à personne. Avec d'autres solutions, nous devions passer au moins 5 appels zoom avant de pouvoir accéder à leurs plateformes, et la mise en place a pris environ un mois. Avec le mien? J'étais prêt à partir en 3 minutes. Deuxièmement, leur équipe de soutien. Le mien est AAA en matière de service client. Ils répondent à tout en 2 minutes, avec des solutions sur mesure et des infos pratiques. Le fournisseur précédent que nous avions ici pour les opérations de confidentialité m'a dirigé vers leurs articles moche du "Centre d'aide" chaque fois que j'avais besoin d'aide. Bien sûr, ces articles n'ont jamais (même une seule fois) été utiles. Troisièmement, l'innovation. C'est en fait le plus gros. La mienne est une startup, et c'est un avantage pour eux (et pour nous, en tant que clients). Ils font tout très rapidement, publient de nouvelles versions littéralement chaque semaine et sont attentifs aux besoins spécifiques de leurs clients. > > **Inconvénients**: - Les rapports ne sont pas aussi détaillés que je le souhaiterais, mais je sais qu'ils seront bientôt mis à jour. - La page d'informations sur la cartographie des données fonctionne la plupart du temps, mais pas toujours. En actualisant la page, cela fonctionne soudainement. - Parfois, il y a de nouvelles demandes de confidentialité et plus tard, lorsqu'elles sont terminées, vous pouvez recevoir un e-mail supplémentaire à ce sujet et les autres agents de l'entreprise ne comprennent pas ce qui s'est passé. Celui-ci s'est réellement produit pour nous il y a quelque temps (il y a 6 mois) et je pense que c'est résolu maintenant puisque cela ne se produit plus. ----- ### "SERVICE CLIENTÈLE DÉFAVORABLE" — 1.0/5 > **Dee** | *18 juillet 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Zéro. Personne ne répond aux e-mails, sauf s'il s'agit d'e-mails commerciaux. Apparemment, les pros ont un minimum de 100 caractères, mais je n'ai malheureusement rien de gentil à dire. > > **Inconvénients**: Ça ne marche pas. Je les contacte depuis mars 2025, soit il y a 129 jours. Il y a un problème avec notre tableau de bord et il n'y a personne à qui parler. Le centre d'aide est totalement inefficace. Ils ont supprimé leur chat. Le seul moyen de parler à quelqu'un a été de planifier un appel commercial, ce qui a été confirmé en un éclair. Lorsque j'ai parlé au commercial, j'ai expliqué mon problème et demandé un e-mail. J'envoie des e-mails tous les jours et personne n'a répondu. > > Expérience horrible. Personne à qui parler, sauf pour les ventes et pour gagner de l'argent sur votre dos. Pas de service client. ----- ### "Innovant" — 5.0/5 > **Rozi** | *11 janvier 2022* | Édition | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Intégration très facile -Réalisation des demandes de confidentialité en trois clics -Intégrations avec tout ce que nous avons -Pas besoin de comprendre les réglementations pour gérer la confidentialité des données > > **Inconvénients**: -Les opérations en vrac pourraient être améliorées. Si nous avons de nombreux tickets avec les mêmes sources, etc., nous voulons pouvoir les traiter tous en même temps. -Ils peuvent ajouter plus de modèles pour répondre aux utilisateurs (afin que nous ne soyons pas monotones) ----- ### "L'une des meilleures plateformes de gestion de la confidentialité que j'ai utilisées depuis longtemps" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 décembre 2021* | Services juridiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Réalisation facile du DSR. Solution simple (pas de maux de tête et de longs flux). Chaque demande nous prend maintenant 2 minutes (avant : cela pouvait être des heures). C'est exactement ce dont nous avions besoin pour notre équipe : des intégrations rapides et sans code pour supprimer les données de tous les services (Mailchimp, Intercom, Zendesk, Hubspot, Customer.io, etc.) en un clic. Nous sommes une énorme organisation et mon équipe (10 coéquipiers) avait besoin d'une petite solution pour traiter rapidement les demandes des personnes concernées. Utiliser notre solution habituelle était un cauchemar - lag, trop de fonctionnalités inutiles, inadaptées à nos besoins. Ensuite, nous avons trouvé Mine dans l'un des DSR que nous avons reçus et nous sommes si heureux de l'avoir essayé. > > **Inconvénients**: L'ascenseur initial pour que Mine soit opérationnel de manière automatisée était intimidant dans notre organisation car nous avons dû tirer beaucoup de ficelles (qui a accès à XX ?? qui peut nous donner l'autorisation d'administrateur pour Y ?). Ce n'était pas amusant du tout, mais une fois que tout a été mis en place, nous avons été ravis. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1017559/mineos?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1017559/mineos) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées