--- description: Origin : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Origin, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Origin - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de réservation](/directory/20032/reservations/software) > [Origin](/software/1017307/origin) # Origin Canonical: https://www.capterra.fr/software/1017307/origin Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1017307/origin?page=2) > Le logiciel de réservation en ligne Origin aide les agences de voyages d'aventure et de plein air à gérer leurs réservations. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Origin ? Les opérateurs de tours, les entreprises d'activités extérieures, les fournisseurs de sports d'aventure, et les gestionnaires de réservations. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 12 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Origin ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Booking Management - CRM - Gestion des calendriers - Notes de réservation - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (2 au total) - Google Analytics 360 - Mailchimp ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) ## Logiciels similaires 1. 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J'apprécie la simplicité avec laquelle nous pouvons modifier et personnaliser nos offres, ainsi que la collecte des informations client pour leur réservation. > > **Inconvénients**: L'intégration de notre entreprise sur Origin a été un peu complexe au début, mais le travail acharné déployé en amont a porté ses fruits en aval, avec l'automatisation complète des réservations et la diffusion d'informations correctes aux clients. L'utilisation peut être un peu fastidieuse si vous proposez un grand nombre d'offres, mais cela vaut la peine d'y consacrer du temps et de bien le configurer dès le départ afin que toutes les réservations ultérieures soient fluides pour le client. > > Globalement, la satisfaction de nos clients concernant notre processus de réservation a considérablement augmenté depuis que nous utilisons Origin, et le nombre total de nos clients a fortement augmenté. Sans Origin comme plateforme de réservation, nous aurions perdu de nombreuses heures à réserver des clients, à envoyer des e-mails et à planifier les rendez-vous du personnel. ----- ### "Aller dans une nouvelle direction" — 5.0/5 > **Ben** | *9 septembre 2023* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: En tant que propriétaire d'une petite entreprise, le service client est primordial pour toute plateforme de réservation. Nous sommes en train de migrer complètement vers Origin et \[contenu sensible masqué\], et son équipe a fait preuve d'une grande réactivité lors de l'intégration avec notre site web et nos opérations back-end actuels. > > **Inconvénients**: Nous sommes nouveaux sur Origin et nous n'avons pas encore trouvé ce que nous aimons le moins. Nos premières impressions sont que l'équipe Origin travaille d'arrache-pied pour garantir à chacun de ses clients les fonctionnalités dont il a besoin. ----- ### "Idéal pour les entreprises en croissance qui dépendent des réservations \!" — 4.0/5 > **Annie** | *22 août 2023* | Sports | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités les plus basiques (réservation, questions de paiement, e-mails de rappel) sont excellentes et nous sont généralement très utiles \! C'est extrêmement utile pour l'organisation de notre entreprise. Le service client est très réactif \! > > **Inconvénients**: Courbe d'apprentissage plus élevée. L'application mobile est parfois difficile à utiliser (cliquer difficilement, impossible de visualiser certains éléments puis de revenir à la page précédente, etc.), et certains éléments sont très difficiles à modifier rapidement, comme les modèles d'e-mail, et d'autres sont difficiles à comprendre (inventaire). > > C'est parfait pour une entreprise de cette taille. Cela nous permet de rester organisés et de communiquer. Certaines fonctionnalités nécessitent des améliorations, mais nous constatons des progrès constants, et l'équipe est extrêmement réceptive aux commentaires, ce qui est un réel plaisir. ----- ### "Grâce salvatrice" — 4.0/5 > **Alex** | *6 mai 2022* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est une application facile à utiliser et efficace pour planifier mes voyages. Elle me permet également de suivre en détail mon agenda. Je peux ainsi rester organisé et offrir une meilleure expérience client. > > **Inconvénients**: Il y a quelques bugs qui doivent être corrigés via la direction et la redirection des pages. > > C'est la meilleure expérience client que j'aie jamais eue, et je me suis donc senti obligé d'écrire un avis. Je suis guide et je m'efforce de constituer une base de clients solide. Je crois en l'excellence du service client grâce à la gestion des risques, à la communication client et au leadership. Lorsque mon profil Origin a été inaccessible, j'ai envoyé un message via la messagerie de leur site web. J'ai également trouvé le numéro de téléphone de l'entreprise. Peu après, je me suis dit qu'il serait plus simple de les appeler. Je m'attendais à devoir parcourir des messages et des invites automatisés. À ma grande surprise, j'ai été accueilli par \[CONTENU SENSIBLE\], qui a pu transmettre mon problème directement au responsable de l'ingénierie numérique. Mon problème a été résolu en 10 minutes. Toute l'anxiété que je ressentais de ne pas pouvoir communiquer avec mes clients dans les délais impartis a complètement disparu. Mes problèmes ont été résolus avec une précision et un dévouement fulgurants. En matière de solutions d'entreprise, ces personnes sont la référence absolue. ----- ### "Excellent logiciel de réservation" — 5.0/5 > **Alma** | *26 novembre 2021* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Son interface est vraiment facile à utiliser et polyvalente, s'adaptant aux besoins de votre entreprise. Son service client est excellent et sa facilité de paiement est incroyable. > > **Inconvénients**: Il y a encore place à l'amélioration, non seulement dans son interface Web, mais il serait mieux s'il pouvait également gérer une application mobile et ne pas nécessairement devoir s'appuyer sur tout sur l'ordinateur. > > En général, c'est un excellent logiciel, c'est l'un des meilleurs pour redémarrer, son accessibilité et la réponse des utilisateurs sont excellentes, il y a encore des choses à improviser bien sûr mais en général il permet de commencer à développer son entreprise de manière sûre et vous voyez les résultats de cette croissance continue jour après jour. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1017307/origin?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1017307/origin) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées