--- description: Brivo Access : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Brivo Access, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Brivo Access - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de sécurité matérielle](/directory/30595/physical-security/software) > [Brivo Access](/software/1017007/brivo-access) # Brivo Access Canonical: https://www.capterra.fr/software/1017007/brivo-access Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1017007/brivo-access?page=2) > Solution de sécurité physique basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer et à surveiller l'accès à travers les installations à partir d'une plateforme centralisée. > > Conclusion : 54 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Brivo Access ? Grandes entreprises Marché de l'immobilier commercial Résidentiel multifamilial Bureaux commerciaux Soins de santé et salles de sport Fabrication Distribution Organismes confessionnels institutions financières, Enseignement et écoles ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 54 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Brivo ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Authentification unique - Contrôles/Permissions d'accès - Gestion de l'espace - Gestion de la conformité - Gestion de la sécurité - Gestion des badges - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des incidents - Gestion des visiteurs - Gestion des événements - Méthodes d'authentification multiple - Planification des installations - Rapports et analyses - Self Check-In/Check-Out - Tableau de bord ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de sécurité matérielle](https://www.capterra.fr/directory/30595/physical-security/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de sécurité matérielle](https://www.capterra.fr/directory/30595/physical-security/software) - [Logiciels de gestion des installations](https://www.capterra.fr/directory/30211/facility-management/software) - [Solutions IAM](https://www.capterra.fr/directory/30777/identity-management/software) - [Logiciels de gestion des visiteurs](https://www.capterra.fr/directory/10020/visitor-management/software) - [Logiciels de contrôle d'accès au réseau (Network Access Control)](https://www.capterra.fr/directory/32855/network-access-control-%28nac%29/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Clearooms](https://www.capterra.fr/software/203753/clearooms) — 4.7/5 (218 reviews) ## Avis ### "Fantastic to use in many different businesses" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 décembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We used Brivo Access when we first opened our gym in 2015 - They are so reliable, and the system always works - never had a glitch in the system and members always able to get in - Reporting was easy > > **Inconvénients**: We were running a 24/7 gym so we had to gateway many things and brivo was one we had to sync with the gym software - which of course applied more integration fees - which we tried to eliminate - so i would have to fix two different software's all the time - Brivo access is the one that is affordable and fantastic it was the software we chose that was nickel and diming us > > We always enjoyed using Brivo - Their customer support was fantastic, and we also received an answer if we ever came across any issues - we were looking into the Bluetooth access with our system but i think ours was outdated, ----- ### "Excellent produit, le pire service client \!\!" — 5.0/5 > **Gary B.** | *22 novembre 2023* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Quand ça fonctionnait, c'était un excellent produit. > > **Inconvénients**: Trop cher par rapport à la concurrence. Non seulement le produit lui-même, mais le prix mensuel est 6 à 7 fois supérieur à celui de la concurrence. Le point faible de ce produit, c'est le service client. C'est le pire service client. Si cela ne vous dérange pas de prendre 3 à 4 jours pour résoudre un problème, alors c'est votre entreprise. > > Ma dernière réparation a été la dernière. J'ai tout démonté. Je préférerais une clé et un interphone. Un système simple. Il me fallait 3 à 4 jours pour joindre quelqu'un. Après avoir eu le coup de fil, j'étais transféré 6 à 7 fois, et la communication était souvent coupée. C'est très difficile de comprendre mon interlocuteur. Ai-je dit frustration ? À mes amis agents immobiliers, fuyez ce produit à cause du service client. J'ai hérité de ce système. L'abonnement mensuel est trop cher. Ils coûtent environ 70 $ par mois, et d'autres 10 $ par mois. Tout allait bien jusqu'à ce que j'aie besoin d'aide \! ----- ### "Brivo letdown" — 3.0/5 > **Peter** | *22 janvier 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: It functions well overall but the phone app is not user friendly - very difficult to make changes in schedule on phone > > **Inconvénients**: in my small business, I was charged $1200 for a new control board 2 months ago, then hit will a 30% increase in my monthly fee this month. Seems like a predatory business practice to charge you a large sum for an upgrade that is required to keep service then increase monthly fees by 30% after you purchase the upgrade. The magnitude of the monthly increase is obscene and the reason given for the increase is a lame cliche - "Brivo informs us the increase is a result of its ongoing work to improve its suite of services." I certainly did not get a 30% enhancement of services. When I complained online to their customer service, I received a crappy "we apologize for the inconvenience\<" translated as "sorry sucker." > > My experience was not so good. It would have been nice had Brivo issued a warning that they were about to raise their monthly rates substantially when they sold us on the required upgrade. ----- ### "Solution de sécurité simple" — 5.0/5 > **Jake** | *2 avril 2025* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il nous aide à sécuriser notre bureau et offre une visibilité sur tout ce qui se passe autour du bureau. > > **Inconvénients**: Cela peut parfois être un peu compliqué et difficile à gérer sans un consultant. > > Il fournit le produit dont nous avons besoin pour gérer la sécurité de notre bureau. ----- ### "Bravo à Brivo" — 5.0/5 > **Lola** | *18 février 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: La facilité de programmation des porte-clés. C'est vraiment utile de voir l'activité. > > **Inconvénients**: Ce que j’aime le moins chez Brivo, c’est qu’on ne peut pas reprogrammer un porte-clés qui a déjà été utilisé. > > J'ai eu des expériences très positives avec Brivo. L'utilisation est très simple. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1017007/brivo-access?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1017007/brivo-access) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées