--- description: Support.cc : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Support.cc, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Support.cc - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [Support.cc](/software/1016244/supportcc) # Support.cc Canonical: https://www.capterra.fr/software/1016244/supportcc > Support.cc de 500apps est un logiciel d'assistance qui offre la gestion des cas d'assistance par e-mail, des appels téléphoniques et des tâches ainsi que 50 applications pour 14,99 $/mois. > > Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Support.cc ? Des petites et moyennes entreprises aux grandes entreprises. E-commerce et vente au détail Télécommunications et informatique BFSI (banque, services financiers et assurance) Hôtellerie et voyage Éducation Soins de santé Autre ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 3 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: 500apps - **Entreprise fondée en**: 2019 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 14,99 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais, portugais brésilien, portugais européen - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analytique - Base de données de clients - Communication multicanal - Définition des priorités - Enquêtes et feedback - Gestion de la base de connaissances - Gestion des accords de service - Gestion des commentaires - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Messagerie instantanée - Portail libre-service - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Routage automatisé - Support client - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (5 au total) - Amazon SES - Brevo - Gmail - Mailjet - SMTP ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software) ## Catégories connexes - [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software) - [Logiciels pour support client](https://www.capterra.fr/directory/32315/customer-support/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de gestion des plaintes](https://www.capterra.fr/directory/30674/complaint-management/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [Freshdesk](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 3. [Zoho Desk](https://www.capterra.fr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [Intercom](https://www.capterra.fr/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) ## Avis ### "Rapport qualité/prix" — 5.0/5 > **Nikhil Kumar** | *4 octobre 2022* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai découvert support.cc grâce à LinkedIn. J'ai utilisé un compte gratuit, très simple d'utilisation. Il m'aide à utiliser différentes fonctionnalités comme la gestion des tickets, la gestion des contacts et l'intégration d'applications CRM. Je recommande son utilisation pour votre entreprise. > > **Inconvénients**: Tout semble bon pour le prix, c'est le meilleur du marché ----- ### "Examen de Support.cc" — 5.0/5 > **Rishu** | *4 octobre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai découvert support.cc grâce à un ami d'affaires. J'ai créé un compte gratuit et la configuration a été rapide. Il offre toutes les fonctionnalités nécessaires à votre entreprise, comme la gestion des tickets et des contacts, ainsi que l'intégration d'applications CRM. Je recommande vivement ce service pour votre entreprise. > > **Inconvénients**: Rien à redire. Chaque fonctionnalité est excellente et conviviale. > > C'est très bien ----- ### "A aidé mon entreprise à se développer" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 octobre 2022* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous avons utilisé l'application support.cc gratuitement pendant 14 jours avant de nous abonner. Les fonctionnalités sont très intuitives et ont contribué à la croissance de notre entreprise. Nous utilisons des messages pré-enregistrés et des options de gestion de groupe. Son prix est incroyablement bas : 500apps propose les 50 applications pour seulement 14,99 $. Je recommande vivement cette application pour la croissance de notre entreprise. > > **Inconvénients**: Rien trouvé jusqu'à présent, j'écrirai peut-être après quelques mois d'utilisation supplémentaires ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1016244/supportcc) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées