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description: ShiftCare : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ShiftCare, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: ShiftCare - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# ShiftCare

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1016141/shiftcare

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> Un logiciel pour agences de soins à domicile qui fournit tout ce dont vous avez besoin pour planifier, facturer, gérer des documents et suivre vos clients. Le tout, en un seul endroit.
> 
> Conclusion : 145 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise ShiftCare ?

Agences de soins à domicile, soins aux personnes âgées, coordinateurs et professionnels paramédicaux. L'éditeur propose à la fois une plateforme web et une application adaptée aux appareils mobiles pour les équipes administratives et les employés.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 145 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ShiftCare

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 8,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calcul des heures supplémentaires
- Changement d'équipe
- Communication et répartition des équipes
- Communications avec les patients
- Conforme HIPAA
- Dossiers d'antécédents médicaux
- Facturation
- Facturation médicale
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers
- Gestion des cas
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des employés
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des incidents
- Gestion des leads
- Gestion des patients
- Gestion des plans de soins
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réclamations
- Gestion des évaluations
- Gestion du personnel
- Graphiques
- Historique des médicaments
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des équipes
- Planification en ligne
- Planification en temps réel
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rendez-vous récurrents
- Suivi des compétences
- Suivi des vacances/congés
- Synchronisation du calendrier
- Système d'intervention médicale
- Third-Party Integrations

... et 2 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (11 au total)

- ADP GlobalView Payroll
- Employment Hero
- Google Calendar
- HubSpot CRM
- MYOB Business
- PARADIGM
- Paychex Flex
- QuickBooks Online
- QuickBooks Payroll
- Viventium Software
- Xero

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels d'aide à domicile](https://www.capterra.fr/directory/30812/home-care/software)
- [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://www.capterra.fr/directory/30976/healthcare-crm/software)
- [Logiciels de gestion des cas médicaux](https://www.capterra.fr/directory/30590/patient-case-management/software)
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## Avis

### "Shiftcare facilite la gestion de notre service d'assistance" — 5.0/5

> **Bridie** | *1 août 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il répond aux besoins de notre activité NDIS.
> 
> **Inconvénients**: Je n’aime pas la façon dont les informations de Shiftcare apparaissent sur les factures et les bulletins de paie.
> 
> C'est très satisfaisant

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### "Best move we made as a business\!" — 5.0/5

> **Kylie** | *29 avril 2025* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use. The program is built in a way that anyone can navigate.  The information is easy to find when needed, and shift building is super simple. In app messaging is fantastic for compliance and prompt communication.
> 
> **Inconvénients**: Could do with more data availability and a few tweaks to make the workflow faster
> 
> Wonderful\!  Answers are prompt whenever there is a question or issue.  If something more complex arises, it is a great comfort to know we can always book an appointment with one of the experts

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### "Good but could be better" — 3.0/5

> **Julia** | *29 avril 2025* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Mostly easy to roster and capture client info. It's reasonably intuitive.
> 
> **Inconvénients**: I have selected to receive only certain email notifications but receive all of them instead. I emailed the shiftcare team about this issue months ago and never received a reply. I would like an option for admin/service delivery to capture notes on clients, more like a CRM function. If we write shift notes against our admin shift, we can't attach a client name to put it on their profile. We are now using a separate program for this. The document upload button is at the bottom of the page and you always have to scroll down to find it - really annoying once you have a long list of documents. I can create new types of staff qualifications in the settings section, but I can't find how to add these qualifications to staff profiles. I would prefer all of the screens to just scroll down instead of having to click to the next page to view everything. For admin shifts, can you easily add in a lunch break without having to create a split shift? I'd like to easily be able to export individual incident reports into OUR template in Word or PDF - the export for communications at the moment is pretty ugly and is only in PDF.
> 
> Overall, it functions quite well. But I would love additional features to make it really useful and efficient for our work.

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### "C'est le choix du lot" — 5.0/5

> **Paula** | *10 juillet 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai trouvé l'application très conviviale et facile à prendre en main. Le service client est excellent.
> 
> **Inconvénients**: J'aurais préféré qu'il y ait également des formulaires afin que nous puissions conclure des accords de service ici.
> 
> Facile à apprendre à utiliser et à enseigner au personnel.

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### "Avis sur ShiftCare" — 5.0/5

> **Scott** | *18 mai 2025* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: ShiftCare a été un atout majeur pour sécuriser les documents clients et les rendre facilement accessibles, tant pour les clients que pour le personnel. La planification est simple et offre de nombreuses possibilités de personnalisation, ce qui me permet d'ajouter de nombreux détails aux plannings des employés. La connexion entre ShiftCare et Xero a été un atout majeur pour optimiser la facturation, ce qui a permis de gagner un temps considérable sur le plan administratif. Je n'ai rencontré aucun problème avec l'application depuis plus de 12 mois. Je suis certain que si j'avais le moindre problème avec l'application ou le logiciel, il serait résolu rapidement. Le service client a été très réactif et efficace, et le personnel a été aimable et serviable, et leur service a été exceptionnel.
> 
> **Inconvénients**: Il m'est arrivé de ne pas savoir comment utiliser le logiciel ou l'application. Cependant, de nombreuses ressources sont disponibles sur le site web de ShiftCare et sur YouTube pour m'aider à apprendre à utiliser le logiciel. Le service client a également été très serviable.
> 
> Le service client a été exceptionnel, le logiciel offre un excellent rapport qualité-prix et l'expérience d'utilisation de ShiftCare a été extrêmement positive.

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## Liens

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| en | <https://www.capterra.com/p/233684/ShiftCare/> |
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## Données structurées

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