15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de T:MEBLOCKR

T:MEBLOCKR est une plateforme complète de planification automatisée des rendez-vous, où vos clients peuvent prendre rendez-vous 24 h/24, 7 j/7. Augmentez vos taux de conversions en ligne, gagnez du temps et améliorez la satisfaction des clients. Logiciel de rendez-vous omnicanal SaaS 100 % sûr et certifié.
Planification et routage automatisés des rendez-vous en fonction de l'expertise et des ressources ; par exemple, personne, salle (en ligne), comptoir et site. Inclut de nombreuses intégrations telles que la synchronisation du calendrier Outlook/Gsuite, les réunions vidéo et les systèmes de paiement.

Qui utilise T:MEBLOCKR ?

Moyennes et grandes entreprises opérant dans les secteurs de la vente au détail, des services financiers, du conseil, de l'automobile et des collectivités locales.

T:MEBLOCKR Logiciel - 1
T:MEBLOCKR Logiciel - 2
T:MEBLOCKR Logiciel - 3

T:MEBLOCKR ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

T:MEBLOCKR

T:MEBLOCKR

4,0 (11)
9,95 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
36
4
4,1 (11)
3,8 (11)
4,3 (11)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
6,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
22
3
4,2 (113)
4,3 (113)
4,0 (113)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à T:MEBLOCKR

Microsoft Bookings
Fonctionnalités les mieux notées
Confirmation et rappels
Réservation en ligne
Synchronisation du calendrier
Vagaro
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Confirmation et rappels
Réservation en ligne
SimplyBook.me
Fonctionnalités les mieux notées
Planification des rendez-vous
Planification en temps réel
Réservation en ligne
Sign In Scheduling
Fonctionnalités les mieux notées
Confirmation et rappels
Réservation en ligne
Synchronisation du calendrier
WellnessLiving
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de clients
Booking Management
Réservation en ligne
TimeTap
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des calendriers
Réservation en ligne
Synchronisation du calendrier
GymMaster
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de membres
Renouvellement d'abonnements
Traitement des paiements
EZnet Scheduler
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des calendriers
Gestion des rendez-vous
Réservation en ligne
Momence
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des cours
Réservation en ligne
Traitement des paiements

Avis sur T:MEBLOCKR

Note moyenne

Note globale
4,0
Facilité d'utilisation
4,1
Service client
4,3
Fonctionnalités
3,9
Rapport qualité-prix
3,8

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
18%
4
64%
3
18%
Els
deskundige (Belgique)
Politique publique, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Werken op afspraak: win win voor zowel medewerker als burger!

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Door het gebruik van T:meblockr worden de klantenstromen beter beheerd en kunnen we het aantal afspraken richten op het aantal medewerkers dat aanwezig is. Zo hebben de burgers geen wachttijden meer en hebben de medewerkers een duidelijk zicht op wat er gaat komen. Hierdoor kunnen de dossiers grondiger voorbereid worden en wordt er zeker voldoende tijd uitgetrokken voor die lastigere dossiers. In het verleden werd de tijd niet altijd genomen die nodig was omdat er net een wachtrij stond en werd de persoonlijke aanpak wat vergeten net omdat er een tijdsdruk was door wachtende burgers.

Avantages :

Het opvolgen van afspraken wordt een pak eenvoudiger gemaakt dan voordien. De mogelijkheid om reeds gemaakte afspraken te verzetten, gegevens op te zoeken, rapportages te maken zorgen ervoor dat er meer tijd en ruimte vrijkomt om extra dienstverlening te doen. Ook aan de burgerzijde wordt de toepassing als zeer eenvoudig ervaren.

Inconvénients :

Wat soms als een gemis ervaren wordt is het manueel toch inboeken van afspraken op een moment dat het eigenlijk niet meer gaat - maar je als medewerker toch deze beslissing neemt om het 'dubbel' te boeken om de burgers verder te helpen. Een ander nadeel is dat de toepassing bepaalde domeinen niet afschermt voor gebruikers, dit zou op gebruikersniveau moeten kunnen zodat alleen bepaalde medewerkers (ook al hebben ze hetzelfde profiel) aan de instellingen zouden mogen kunnen. Dingen die gebeuren in de toepassingen (qua config) worden niet gelogd, wat ook jammer is - anders zou je achterliggend kunnen kijken wat er wel al gedaan is en wat nog niet -> zo voorkom je dubbel werk of verwarring - nu moeten we dit apart gaan bijhouden.

Réponse de l'équipe de TIMEBLOCKR

il y a 2 ans

Hallo Els, fijn dat je tevreden bent met T:MEBLOCKR en jullie het als zeer eenvoudig ervaren! Standaard is ingesteld dat je geen afspraken kunt inboeken wanneer, zoals je aangeeft, dit niet meer gaat. Zoals een starttijd in het verleden. Dit is eventueel aan te passen met rechten, hierbij is wel de vraag of dat gewenst is in het kader van statistieken en rapportages. Je kunt ook met Rechten & Rollen zaken afschermen, zoals instellingen of toegang tot een (sub)domein in de applicatie. We zullen binnenkort even contact met je opnemen om dit toe te lichten, of je kunt direct onze Kennisbank raadplegen. Extra logging is mogelijk, op aanvraag.

Frank
Adviseur dienstverlening (Pays-Bas)
Relations gouvernementales, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Zorgvuldig aanschaf- en implementatietraject

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Wij gebruikten de software al voor ons zgn. Trouwportaal, en nu ook voor Klantgeleiding. Dat bevalt ons erg goed. Ook voor het Werkplein, een partner die tevens in ons Stadskantoor zit wordt de oplossing ingezet.
Samengevat is de ervaring met T:meBlockr en de bijbehorende ondersteuning goed te noemen, zo niet uitstekend.

Avantages :

Volledig SaaS Voldoet aan privacynormen en persoonsbescherming Voor elke gebruiker eenvoudig te bedienen Flexibel in te richten Partij die open staat voor meedenken en aanpassingen Goede begeleiding bij de orientatie, contracten en implementatie Integratie van het proces was niet complex.

Inconvénients :

We krijgen soms signalen terug dat de applicatie 'hangt'. Er is een onderzoek gaande wat hieraan ten grondslag kan liggen. Mogelijk een hick up in de snelheid van de verbinding, inrichting aan de gemeentelijke kant van het netwerk. Hieraan zijn we nog niet uit maar heeft bij de leverancier de volle aandacht.

Réponse de l'équipe de TIMEBLOCKR

il y a 2 ans

Hallo Frank, Dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de inzet van het trouwloket en het TIMEBLOCKR platform zo goed bevalt. Wij hechten belang aan flexibiliteit in de ondersteuning van onze klanten en dat dit door jullie ook zo wordt ervaren vinden wij dan ook heel prettig. Het onderzoek met betrekking tot het blijven 'hangen' van de applicatie heeft zeker onze aandacht. Wij blijven jullie hierin ondersteunen. Groet en fijne dag, Team TIMEBLOCKR

Ingrid
Diensthoofd burgerzaken/sociaal huis (Belgique)
Politique publique, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Een zeer gebruiksvriendelijk systeem op maat van een kleine gemeente.

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Sinds we T:Meblockr in gebruik hebben en dus werken op afspraak, staan er geen wachtrijen meer in de gang.

Avantages :

Zeer gemakkelijk in gebruik. Op maat van een kleine gemeente.

Inconvénients :

Overplaatsen afspraken bij ziekte van een collega. Bij sluiten van het loket en openen van een ander loket, zouden de afspraken zich automatisch dienen te verplaatsen, nu is het slepen. Het zou interessant zijn zouden de wettelijke feestdagen voor elk jaar vast in het systeem voorzien zijn.

Réponse de l'équipe de TIMEBLOCKR

il y a 2 ans

Hallo Ingrid, bedankt voor je positieve review! De reden dat afspraken niet automatisch verplaatst worden is omdat dit afhankelijk is van de expertise en beschikbaarheid van andere agenda's. Het is niet altijd mogelijk naar een andere agenda te verplaatsen. Daarom kan je het handmatig slepen naar een moment waar het past. Goede suggestie voor de automatische feestdagen, dit gaan we meenemen!

Erwin
Senior Burgerzaken (Pays-Bas)
Relations gouvernementales, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Uitstekende software voor een goede prijs

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : 100% op afspraak werken voor burgerzaken
trouwloket op website
betaalfunctie
klanttevredenheidsonderzoek
DigiD of ValidSign

Avantages :

Ondersteuning Mogelijkheden Maatwerk Bereikbaarheid

Inconvénients :

Applicatiebeheer is te lastig, veel zoekwerk.

Réponse de l'équipe de TIMEBLOCKR

il y a 2 ans

Goed om te horen dat je fijn werkt met T:MEBLOCKR! We zullen binnenkort contact opnemen over je suggestie voor applicatiebeheer. Veel klanten ervaren het juist als gemakkelijk, dus we zijn benieuwd waar dit voor jou in zit. Misschien dat we nog mogelijkheden kunnen toelichten die nu niet bekend zijn.

Sofie
medewerker Burgerzaken (Belgique)
Organisme social ou civique, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Eenvoudig afsprakenbeheer

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

Je kan op een eenvoudige manier een afspraak boeken, wijzigen of annuleren. Je kan snel kijken wie er aangemeld is, iemand oproepen, de afspraak afhandelen. Het is een gebruiksvriendelijk en overzichtelijk programma.

Inconvénients :

Je kan bij het boeken van een nieuwe afspraak niet meteen een opmerking toevoegen. Die moet je achteraf toevoegen. Regelmatig blijft het programma hangen, of gaat het heel traag.

Réponse de l'équipe de TIMEBLOCKR

il y a 2 ans

Hallo Sofie, bedankt voor je tevreden review! Je kunt bij het boeken van een afspraak een interne opmerking meegeven via Afspraakdetails > Opmerkingen. Of een opmerking voor de klant door een Opmerkingenveld toe te voegen op product niveau. Mogelijk heb je dit gemist, we zullen dit nog even toelichten.