--- description: LOU : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur LOU, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: LOU - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de points de vente](/directory/20053/retail-management-systems/software) > [LOU](/software/1013694/lou-2) # LOU Canonical: https://www.capterra.fr/software/1013694/lou-2 Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1013694/lou-2?page=2) > LOU est un logiciel ERP en nuage qui intègre la vente au détail, les services, l'inventaire, la comptabilité et les rapports. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise LOU ? Commerces de détail, entreprises de services, gestionnaires d'inventaire, techniciens de terrain, comptables et gestionnaires de rapport. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 7 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Evosus - **Pays**: Vancouver, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2001 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 999,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Comptabilité - Gestion des bons de commande - Gestion des employés - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Rapports et analyses - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion de points de vente](https://www.capterra.fr/directory/20053/retail-management-systems/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de points de vente](https://www.capterra.fr/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels ERP](https://www.capterra.fr/directory/9/enterprise-resource-planning/software) ## Logiciels similaires 1. 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Notre contact n'était pas très compétent et ne nous a pas préparés correctement pour une mise en place optimale dès le premier essai (et nous avons également commis des erreurs). > > Cela nous aide surtout dans la gestion des clients et des stocks, ainsi que dans l'acheminement de nos techniciens de service. ----- ### "Avantages pour les grandes entreprises Soutien aux petites entreprises" — 5.0/5 > **Brittany** | *1 octobre 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Lou depuis plusieurs années. Ses fonctionnalités sont de premier ordre et optimisent l'expérience de ma petite entreprise. La communication a été l'élément le plus important qui a transformé notre activité. Tous les employés de l'entreprise peuvent accéder à nos devis, bons de travail, commandes clients et factures. Chacun peut consulter une vente à tout moment dans le suivi documentaire. Cela permet de maintenir les ventes et les rentrées d'argent. En cas de problème ou de préoccupation, l'équipe de Lou me valorise et s'occupe de mon entreprise comme si nous étions leur seul client. J'apprécie cela à bien des égards ; si je devais citer une employée de Lou qui mérite une grande reconnaissance, ce serait \[CONTENU SENSIBLE\]. \[CONTENU SENSIBLE\] a toujours fait tout son possible pour que Lou travaille pour mon entreprise. C'est une conseillère client appréciée et elle a toujours été mon premier choix. > > **Inconvénients**: L'avantage de Lou, c'est que si quelque chose vous déplaît ou ne fonctionne pas correctement, ils prennent le temps de le corriger ou de le signaler à leur équipe de développement. La plupart de nos problèmes ont été résolus. Le plus gros problème concerne actuellement le commerçant qui utilise la carte de crédit. Lou étant une filiale de leur commerçant, ce choix est limité. Nous aimerions pouvoir utiliser un autre commerçant ou bénéficier de tarifs plus compétitifs. Certains commerçants répercutent les frais de carte de crédit sur le client, ce qui est très intéressant. ----- ### "Utiliser Lou quotidiennement" — 3.0/5 > **Jay** | *24 mai 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Lou était un produit globalement utile car il nous permettait de centraliser les données et de créer facilement des estimations pour les clients. > > **Inconvénients**: L’un des problèmes que j’ai eu avec Lou était la compatibilité limitée avec d’autres logiciels et systèmes. > > Bien que Lou ait été utile, cela nous a également obligé à utiliser d’autres logiciels qui offrent des options que Lou ne propose pas. ----- ### "Globalement ambitieux mais nécessite des améliorations" — 4.0/5 > **Josh** | *28 décembre 2022* | Équipements publics | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Il offre une interface unique à laquelle il est très facile de s'acclimater. > > **Inconvénients**: Les notes peuvent être dispersées et la gestion des tâches peut être un peu chaotique. Il existe peut-être un moyen d'améliorer ces interactions. La relation entre les comptes parents/enfants a besoin d'être revue. > > Globalement, j'apprécie le programme, mais il semble encore en phase de développement. Je me sens plus comme un bêta-testeur que comme un utilisateur expérimenté. C'est bien, mais il peut être amélioré. ----- ### "Ça vaut le coup \!" — 4.0/5 > **Mickey** | *15 septembre 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La façon dont ce programme conserve tout dans un seul espace et pour notre entreprise nous a permis de passer au sans papier et d'éviter les dossiers clients dans tout le magasin. > > **Inconvénients**: Les rapports sont en cours de développement et ce que je déteste le plus, c'est l'impossibilité d'effectuer des paiements fractionnés via le système de point de vente. Cependant, de nouvelles mises à jour sont constamment publiées. Mon principal problème, c'est que j'ai l'impression que nous avons toujours payé un prix élevé pour un produit qui n'était pas complet à 100 %, mais malgré tout, le produit s'est avéré bien supérieur à ce que nous avons pu voir sur d'autres systèmes de point de vente. Nous avons longuement cherché \! > > Globalement, nous sommes extrêmement satisfaits et j'encourage tous ceux qui hésitent sur le coût (ce qui a été notre cas pendant un an) à franchir le pas. Je suis convaincu que, même si le projet est coûteux et incomplet, il a permis à notre entreprise d'économiser de l'argent et en valait la peine \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1013694/lou-2?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1013694/lou-2) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées