---
description: Video Call Center : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Video Call Center, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Video Call Center - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/30007/call-center/software) > [Video Call Center](/software/1013368/video-call-center)

# Video Call Center

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1013368/video-call-center

> Une plateforme de service client vidéo qui aide les entreprises dans les secteurs des finances, des soins de santé, des services publics et des RH à communiquer avec leurs clients.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

-----

## Présentation

### Qui utilise Video Call Center ?

Secteur financier (banques et compagnies d'assurance)&#10;Fournisseurs de services publics&#10;Entreprises de télécommunications&#10;Soins de santé (télémédecine)&#10;Ressources humaines&#10;Toute entreprise offrant un service client.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Abylon Software

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais, hongrois, roumain
- **Pays disponibles**: Hongrie

##  Fonctionnalités

- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Journalisation des appels
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Transfert d’appel

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software)

##  Logiciels similaires

1. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Amazon Connect](https://www.capterra.fr/software/1017140/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews)
4. [HoduCC](https://www.capterra.fr/software/156136/hoducc) — 4.6/5 (95 reviews)
5. [CXone Mpower](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1013368/video-call-center)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1013368/video-call-center> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1013368/video-call-center> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1013368/video-call-center> |
| en | <https://www.capterra.com/p/230553/Video-Call-Center/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1013368/video-call-center> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1013368/video-call-center> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1013368/video-call-center> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1013368/video-call-center> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1013368/video-call-center> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1013368/video-call-center> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1013368/video-call-center> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1013368/video-call-center> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1013368/video-call-center> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1013368/video-call-center> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1013368/video-call-center> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1013368/video-call-center> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1013368/video-call-center> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1013368/video-call-center> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1013368/video-call-center> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1013368/video-call-center> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1013368/video-call-center> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1013368/video-call-center> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1013368/video-call-center> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1013368/video-call-center> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1013368/video-call-center> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1013368/video-call-center> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1013368/video-call-center> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1013368/video-call-center> |
| it | <https://www.capterra.it/software/1013368/video-call-center> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1013368/video-call-center> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/1013368/video-call-center> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/1013368/video-call-center> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Capterra France aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@capterra.fr","url":"https://www.capterra.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCDnHhVx7ZIZwcLQ3Enxji6A"]},{"name":"Video Call Center","description":"VideoCC d'Abylon est doté d'une IU (interface utilisateur) simplifiée entièrement basée sur navigateur et d'une interface opérateur riche en fonctionnalités avec une mise en page flexible, des données client et transactionnelles, des scripts dynamiques et un flux de travail entièrement personnalisable. La solution peut être intégrée aux frameworks de centre d'appels existants ou au système back-end et d'archivage, avec une mise en œuvre en trois semaines.\nLa solution Video Call Center est fournie avec plusieurs modules prêts à l'emploi pour des cas d'utilisation donnés, avec des modules de contrat, de reporting et d'IA (intelligence artificielle).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/07da2d9f-645e-4680-8054-6ae5574ef0ae.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1013368/video-call-center","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1013368/video-call-center#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.fr/software/1013368/video-call-center#faqs","mainEntity":[{"name":"Qui utilise Video Call Center ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Secteur financier (banques et compagnies d'assurance)Fournisseurs de services publicsEntreprises de télécommunicationsSoins de santé (télémédecine)Ressources humainesToute entreprise offrant un service client.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Video Call Center","position":3,"item":"/software/1013368/video-call-center","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/software/1013368/video-call-center#breadcrumblist"}]}
</script>
