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description: TrustAnalytica : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TrustAnalytica, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: TrustAnalytica - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# TrustAnalytica

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1012144/trustanalytica

> Un système de gestion d'entreprise de bout en bout conçu pour aider les entreprises à gérer leur réputation et leurs opérations marketing.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise TrustAnalytica ?

Automobile, immobilier, soins de santé, commerces de détail

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.8/5** | 4 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Trust Analytica

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 99,00 $CA
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Demande d'avis
- Envoi de SMS en masse
- Gestion SEO
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des leads
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réponses
- Icônes et codes en couleur
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Marketing multicanal
- Messagerie bidirectionnelle
- Notification en cas d'avis émis
- Pages de renvoi et formulaires web
- Paiements en ligne
- Partage social
- Personnalisation de messages
- Planification
- Suivi de l'engagement
- Surveillance des avis émis
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord
- e-mail marketing

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software)
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- [Logiciels de calendrier](https://www.capterra.fr/directory/32297/calendar/software)

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## Avis

### "Envoi de SMS en masse" — 5.0/5

> **Muhammad Faizan** | *23 mai 2022* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisions les services TrustAnalytica pour l'envoi de SMS en masse afin d'envoyer des messages à nos fournisseurs et clients pour les mettre à jour des livraisons à venir et d'autres mises à jour. Nous avons adoré leurs services.
> 
> **Inconvénients**: Pour être honnête, je n’ai rien trouvé de négatif à propos de leur entreprise.

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### "Highly recommend" — 5.0/5

> **Paul** | *22 décembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Excellent experience with TrustAnalytica. We use their platform to support our clients with reputation management and increased online visibility, and the results have been outstanding. Their customer support is excellent—responsive, knowledgeable, and genuinely helpful. This is one of the best reputation management SaaS platforms we’ve worked with, and we confidently recommend it to all of our clients. The SEO King, \[sensitive content hidden\]
> 
> **Inconvénients**: So far nothing… everything has been positive to date. I highly recommend this to individual businesses or other SEO agencies that need these services
> 
> They have helped us with results. Support communication and most importantly results for our clients.

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### "Entreprise frauduleuse" — 1.0/5

> **Jamie** | *11 février 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> Je suis propriétaire d'une petite entreprise. Un ancien client mécontent s'est inscrit sur TrustAnalytica et a créé plusieurs faux comptes avec de faux avis 1 étoile. Lorsque j'ai tenté de corriger ces avis, TrustAnalytica m'a refusé le droit de le faire sans payer de frais. Une fois les frais payés, TrustAnalytica ne m'a toujours pas autorisé à corriger ces faux avis, car il ne s'agissait pas de vrais avis Google. J'ai même essayé de répondre publiquement aux avis, mais cela m'a toujours été refusé. J'ai contacté le service client à ce sujet. Aucune réponse. Arnaque totale. Autoriser de faux avis sur le profil d'une entreprise, facturer l'entreprise pour les corriger, et refuser ensuite de les corriger. Complètement frauduleux.

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### "L'un des meilleurs services jamais expérimentés" — 4.0/5

> **Lorenzo** | *1 juin 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Le meilleur aspect de l'ensemble du logiciel est qu'il dispose d'une politique d'intégration ouverte. Deuxièmement, il fournit un ensemble de fonctionnalités dans des packages budgétisés, ce qui est évidemment un plus pour les concessionnaires de notre taille.
> 
> **Inconvénients**: Je pense que l’organisation pourrait travailler sur l’interface et le design de la plateforme.

## Liens

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## Données structurées

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