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title: FriedmanU - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# FriedmanU

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> Un contenu éprouvé de formation en ligne sur les ventes, le service client et la gestion destiné aux employés de première ligne/dernier kilomètre du secteur du commerce de détail.
> 
> Conclusion : 50 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise FriedmanU ?

Gérants de commerce de détail, vendeurs de commerce de détail, représentants du service client, professionnels de la vente, formateurs, entraineurs et toute personne travaillant dans un environnement B2C.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 50 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: The Friedman Learning

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 649,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, russe
- **Pays disponibles**: Argentine, Bahamas, Canada, Chili, Colombie, Dominique, Espagne, Guatemala, Honduras, Mexique, Panama, Pérou, Équateur, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Création de cours intégrée
- Gamification
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la formation
- Gestion des cours
- Goal Setting/Tracking
- Mesure des performances
- Parcours et suivi d'apprentissage
- Suivi de la progression
- Suivi des cours

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Outils LMS (Learning Management System)](https://www.capterra.fr/directory/30020/learning-management-system/software)

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## Avis

### "Formation exceptionnelle en vente au détail" — 5.0/5

> **Alejandro** | *15 octobre 2024* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile et le contenu est très utile, en tant que professionnel de la vente au détail, c'était un excellent outil pour moi et mon équipe
> 
> **Inconvénients**: Encore plus de contenu \! C'est tellement utile que j'aimerais en avoir plus \!

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### "Du novice à l'expert" — 5.0/5

> **Kristopher** | *12 novembre 2024* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce programme est très facile à suivre. Il offre un équilibre parfait entre paragraphes informatifs et courts exemples vidéo. Associé à une prise de notes active, il couvre toutes les principales méthodes d'apprentissage. Même si je ne connaissais rien au métier de vendeur, j'ai suivi ces cours et je me sens parfaitement préparé et prêt à me lancer dans la vente.
> 
> **Inconvénients**: Le temps, c'est de l'argent, mais chaque seconde passée sur FriedmanU en vaut la peine.
Les programmes m'ont pris un peu plus de temps que prévu.
> 
> Fantastique \! Je me sens parfaitement préparé à mon nouveau poste grâce à FriedmanU.

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### "Commentaires de FriedmanU" — 3.0/5

> **Stephanie** | *8 octobre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Ces cours et le suivi de leur achèvement sont regroupés dans un seul programme.
> 
> **Inconvénients**: Télécharger un nouveau cours ou même mettre à jour le programme sans contacter l'assistance n'est pas chose aisée, notamment en raison du décalage horaire et des délais de réponse. De nombreux problèmes « inconnus » nécessitent une analyse de la part de l'assistance, mais aucune explication n'est fournie quant à leur origine, leur prévention ou leur résolution par vous-même. La configuration du cours et la compréhension du programme ne sont pas intuitives. Les nouveaux cours proposés par Friedman ne semblent pas adaptés à la situation actuelle, certains étant même encore traduits en espagnol et non en anglais. Le retour d'information a été transmis à notre chargé de clientèle.
> 
> Cela a été bien à maintenir mais pas facile en ce qui concerne le parcours, les temps de réponse, etc. comme mentionné ci-dessus.

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### "Excellente formation" — 5.0/5

> **Austin** | *3 octobre 2024* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il s’agit d’une approche différente de la formation à la vente dans le secteur de la vente au détail
> 
> **Inconvénients**: J’aimerais qu’il y ait plus qu’une simple formation dans les grands magasins.
> 
> Dans l'ensemble, un excellent programme de formation, qui montre une vision différente des clients de tous les jours

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### "Hautement recommandé pour la force de vente au détail." — 5.0/5

> **Kelly** | *1 octobre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux penser à rien pour le moment.
> 
> Comme je l'ai mentionné plus haut, notre entreprise travaille avec Friedman depuis plus de 15 ans. Non seulement notre représentant, \[contenu sensible masqué\], est un partenaire idéal, mais les formateurs Friedman sont également de premier ordre. Nous avons participé à des formations en direct et utilisons quotidiennement leur plateforme en ligne. Elle est facile à utiliser et offre d'excellents rapports. Je recommande vivement cette plateforme à toute entreprise souhaitant améliorer ses compétences commerciales.

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## Données structurées

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