---
description: Medallia Insights Suite : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Medallia Insights Suite, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Medallia Insights Suite - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour études de marché](/directory/10041/market-research/software) > [Medallia Insights Suite](/software/1011853/medallia-insights-suite)

# Medallia Insights Suite

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1011853/medallia-insights-suite

> La suite Medallia Insights vous permet de recueillir des émotions et des opinions humaines enrichies.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Medallia
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2001

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Espagne, France, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pologne, Royaume-Uni, Singapour, Équateur, États-Unis

## Category

- [Logiciels pour études de marché](https://www.capterra.fr/directory/10041/market-research/software)

##  Logiciels similaires

1. [Respondent](https://www.capterra.fr/software/1012001/respondent) — 3.5/5 (21 reviews)
2. [Ethica](https://www.capterra.fr/software/199770/ethica) — 3.0/5 (1 reviews)

## Avis

### "Outil d'enquête numérique génial pour analyser l'expérience client globale" — 4.0/5

> **Daniel** | *25 novembre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Medaillia est un outil formidable qui nous a permis d'évaluer la qualité de notre expérience client. La fonctionnalité de consolidation des avis et les bulles de texte sont mes préférées, car elles offrent une vue d'ensemble de la réponse client en un seul clic. Simple d'utilisation, elles offrent des analyses très pertinentes pour évaluer l'expérience client. L'équipe d'assistance est également très serviable.
> 
> **Inconvénients**: Aucune fonctionnalité majeure ne répond parfaitement à notre cas d'utilisation. Une amélioration fonctionnelle serait appréciable, notamment un traitement automatique du langage naturel (TALN) plus intelligent. Il serait appréciable que la section « Insights » puisse suggérer des solutions de contournement intelligentes en analysant les commentaires de centaines de clients.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1011853/medallia-insights-suite)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en | <https://www.capterra.com/p/228774/Medallia-Insights-Suite/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| it | <https://www.capterra.it/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/1011853/medallia-insights-suite> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/1011853/medallia-insights-suite> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Capterra France aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@capterra.fr","url":"https://www.capterra.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCDnHhVx7ZIZwcLQ3Enxji6A"]},{"name":"Medallia Insights Suite","description":"La suite Medallia Insights vous permet de recueillir des émotions et des opinions humaines enrichies provenant de vidéos, de recueillir des opinions instantanées et d'identifier les idées les plus innovantes parmi des milliers de clients. Profitez de l'engagement virtuel croissant et de l'adoption vidéo actuels pour accélérer les délais d'innovation qui stimulent la croissance et les revenus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7b72355b-1303-4797-97c7-2b4def210a1a.avif","url":"https://www.capterra.fr/software/1011853/medallia-insights-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1011853/medallia-insights-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.fr/software/1011853/medallia-insights-suite#faqs","mainEntity":[]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour études de marché","position":2,"item":"/directory/10041/market-research/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Insights Suite","position":3,"item":"/software/1011853/medallia-insights-suite","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/software/1011853/medallia-insights-suite#breadcrumblist"}]}
</script>