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Twilio Flex
Description de Twilio Flex
Twilio Flex est la première plateforme de centre d'appels cloud entièrement programmable qui offre aux entreprises un contrôle complet de leur expérience de centre d'appels. Grâce à cette solution, les entreprises peuvent déployer instantanément une plateforme de centre d'appels omnicanal et personnaliser, programme par programme, chaque élément de l'expérience, y compris l'interface agent, les canaux de communication, le routage des interactions et le reporting pour répondre aux besoins uniques de l'activité.
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Twilio Flex
Alternatives à Twilio Flex
Avis sur Twilio Flex
Note moyenne
Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)
- <50
- 51-200
- 201-1 000
- >1 001
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Quality review of Twilio Flex
Avantages :
- Flex word itself dedicated for flexibility of Customer communication.- one of best Omni channel platform- easily integrated with various communication channel
Inconvénients :
- quite workload to integrate API & CRM connection or any data management tools.
Twilio Feedback
Commentaires : Just wanna rate it 10/10! Thanks to the developers.
Avantages :
Twilio has been our partner for our daily lives in work. What I love the most about this software is that this has the capability of pulling up a report depends on what we need by creating our own dashboard in "Analyze" tab.
Inconvénients :
Nothing so far! Everything we need is in this software. We can make our own dashboard and that's the best that it has! Kudos!
Twilio Flex Has Been a Reliable and Easy to Use Tool
Avantages :
I am impressed by the ease of implementation of Twilio Flex. Twilio Flex works so well for us.
Inconvénients :
No cons concerning Twilio Flex. Twilio Flex is brilliant.
Force at work
Avantages :
It makes our monitoring easier and also keeps us updated to our volumes
Inconvénients :
None so far, if there will be will keep you posted
accurate , smooth and very straightforward.
Commentaires : Excellent
Avantages :
Easy to use, convenient and very user friendly.
Inconvénients :
None, because your products are awesome. It provides appropriate and accurate data.
