--- description: SendGrid : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SendGrid, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SendGrid - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email tracking](/directory/31325/email-tracking/software) > [SendGrid](/software/1004681/sendgrid) # SendGrid Canonical: https://www.capterra.fr/software/1004681/sendgrid Page : 1/31\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1004681/sendgrid?page=2) > L'infrastructure de messagerie cloud de SendGrid soulage les entreprises du coût et de la complexité de maintenir des systèmes de messagerie personnalisés. > > Conclusion : 753 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SendGrid ? SendGrid s'adresse à tous, des développeurs indépendants aux grandes entreprises. Toute personne qui doit envoyer des e-mails de manière fiable à partir de son application peut utiliser SendGrid. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 753 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Twilio - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, France, Inde, Irlande, Israël, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Suisse et 2 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Automatisation des processus et flux de travail - Autoresponders - Bloqueur de spam - CAN-SPAM Compliance - Champs personnalisables - Création et conception de formulaires - Détection des e-mails temporaires - Détection des serveurs attrape-tout (catch-all) - Fonction de glisser-déposer - Gestion d'équipe - Gestion de la communication - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des listes - Gestion des modèles - Gestion des signatures - Historique des clients - Mobile Optimization - Modèles d'e-mails - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Rapports et analyses - Real-Time Notifications - Segmentation de la clientèle - Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) - Suivi de l'engagement - Suivi des clics - Suivi des e-mails - Vérification de domaine - Vérification de la syntaxe - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (6 au total) - Google Analytics 360 - Google Cloud - Heroku - IBM Cloud - Microsoft Azure - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de messagerie](https://www.capterra.fr/directory/30553/email-management/software) - [Logiciels de vérification des emails](https://www.capterra.fr/directory/31341/email-verification-tools/software) - [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software) - [Logiciels d'e-mail commercial](https://www.capterra.fr/directory/31564/transactional-email/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3445 reviews) 2. [Gmail](https://www.capterra.fr/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13404 reviews) 3. [Mailchimp](https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17603 reviews) 4. [MailerLite](https://www.capterra.fr/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2259 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.capterra.fr/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2923 reviews) ## Avis ### "Pas trop mal" — 3.0/5 > **Ahliman** | *30 novembre 2024* | Internet | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'ai commencé à utiliser SendGrid il y a quelque temps ; le service est stable, l'interface est agréable à utiliser et le site Web est facile à naviguer. > > **Inconvénients**: SendGrid modifie régulièrement ses tarifs. Il y a longtemps, par exemple, ils ont supprimé ou modifié (je ne me souviens plus exactement) l'offre gratuite pour les utilisateurs, ce qui m'a poussé à changer de fournisseur. Je ne saurais dire s'ils appliquent toujours la même pratique aujourd'hui. > > SendGrid est une option fiable, comme d'autres fournisseurs, pour ceux qui recherchent un service SMTP gratuit ou payant. Cependant, l'offre gratuite est limitée à 100 e-mails par jour, ce qui est assez restrictif. Leurs tarifs sont instables, ce qui n'inspire pas beaucoup de confiance pour l'avenir, mais à part cela, le service est excellent. ----- ### "Service SMTP de confiance" — 5.0/5 > **Milton** | *12 août 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il a toujours été un outil fondamental pour le développement de campagnes d'e-mailing et une référence face à d'autres entreprises. > > **Inconvénients**: Le prix est peut-être un facteur déterminant. Aujourd'hui, de nombreux outils concurrents sont à la hauteur. En général, il n'y a pas de plaintes. > > Mon expérience avec Sendgrid a toujours été bonne, il n'y a aucun problème avec leur système d'expédition, leur constructeur est excellent et leur API s'intègre à de nombreux autres outils. ----- ### "Une puissante plateforme d'envoi d'e-mails." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 janvier 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: 1- SendGrid propose des modèles d'e-mails personnalisables. 2- SendGrid offre une prise en charge API robuste, ce qui permet aux développeurs d'intégrer facilement l'envoi d'e-mails dans leurs applications. 3- SendGrid propose un service client disponible 24h/24 et 7j/7, incluant chat, e-mail et téléphone pour les utilisateurs premium. > > **Inconvénients**: 1- Parfois, les délais de réponse du support client peuvent être plus lents. > > Mon expérience avec Sendgrid est très satisfaisante. Il offre de nombreuses options de personnalisation des e-mails. ----- ### "Ok for individual email sends, not ideal for automations." — 3.0/5 > **Hayley** | *2 avril 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Sending individual email campaigns is simple and their design editor is easy to use as a non technical user. > > **Inconvénients**: Their email automations aren’t very dynamic and aren’t easy to edit after they are set to live, it’s especially frustrating you can’t edit time between emails once an automation is live. > > My experience has been ok but not great. I’ve run into bugs that the support team hasn’t been able to help with and often feel limited by the automation capabilities. ----- ### "Making our store transactional email reliable." — 5.0/5 > **Amir** | *8 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Their flexibility in terms of dynamism in email templates is superb and we can depend on them to provide our retail customers with order receipts and shipping updates using a very reliable service. > > **Inconvénients**: The pricing levels are not worth the money because our e-commerce traffic is at its peak, and customer service is painfully slow when we have urgent account problems or some data management failures. > > When an E-Commerce Manager, it is important that order confirmations be actually received by our buyers. I have this to drive our store emails of transactions. It is a horse to work with in regard to deliverability yet it is extremely tough to get technical assistance. ----- Page : 1/31\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1004681/sendgrid?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1004681/sendgrid) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées