--- description: Kaseya VSA : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Kaseya VSA, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kaseya VSA - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de parc informatique](/directory/10001/it-management/software) > [Kaseya VSA](/software/100303/kaseya-vsa) # Kaseya VSA Canonical: https://www.capterra.fr/software/100303/kaseya-vsa Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/100303/kaseya-vsa?page=2) > Fournit des solutions automatisées en temps réel de sauvegarde de disque, de création d'images disques, de sauvegardes au niveau des fichiers et de restauration complète pour les serveurs et postes de travail Windows. > > Conclusion : 207 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Kaseya VSA ? Kaseya VSA est spécialement conçu pour les MSP et les professionnels de l'informatique qui souhaitent déployer de nouveaux outils pour développer leurs opérations et mieux appréhender les informations clés des systèmes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 207 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kaseya - **Pays**: Miami, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Danemark, Inde, Irlande, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à plusieurs moniteurs - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Assistance à distance - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Contrôles/Permissions d'accès - Découverte automatique d'appareils - Dépannage - Déploiement automatique des patchs - Gestion de la configuration - Gestion de remédiation - Gestion des audits - Gestion des correctifs - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des problèmes - Gestion des ressources informatiques - Gestion des stocks - Gestion des tickets de support - Gestion des tâches - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Journaux des événements - Messagerie instantanée - Mesure des performances - Outils de collaboration - Outils de diagnostic - Partage d'écran - Partage des fichiers - Planification - Planification de la maintenance - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports et analyses - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Remote Update/Installation - Sauvegarde et récupération - Scans automatiques - Suivi de la bande passante - Suivi des ressources - Suivi des ressources informatiques - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Transfert de fichiers ... et 19 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (44 au total) - Accelo - Addigy - Autotask PSA - BMS - BVoIP - Bitdefender GravityZone - BrightGauge - Cherwell Service Management - Cisco Crosswork Network Services Orchestrator (NSO) - CloudRadial - ConnectBooster - ConnectWise PSA - Cortado MDM - Cronofy - Customer Thermometer ... et 29 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patchs](https://www.capterra.fr/directory/10017/patch-management/software) - [Logiciels DCIM](https://www.capterra.fr/directory/10054/data-center-management/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software) - [Logiciels d'infogérance](https://www.capterra.fr/directory/30921/msp/software) ## Logiciels similaires 1. 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Good customer service, great product and easy to use and implement within our business. ----- ### "Examen du RMM VSA" — 4.0/5 > **Shawn** | *13 juin 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de nombreux aspects de VSA. J'apprécie les automatisations que je peux créer grâce aux politiques, la simplicité du générateur de procédures pour automatiser davantage et la possibilité de gérer de nombreux terminaux avec des effectifs limités. > > **Inconvénients**: Les deux choses que j'aime le moins sont le contrat que Kaseya vous oblige à signer pour 3 ans ou plus et la fonctionnalité de la télécommande Live Connect. > > Nous sommes satisfaits de VSA mais envisageons de passer à Datto car il offre une intégration plus poussée avec Autotask. ----- ### "Un moteur puissant entaché de problèmes d'interface graphique paresseux et continus" — 3.0/5 > **Alexander** | *10 mai 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: De nombreux modules puissants : - Je n'envisagerais même pas de patcher Windows sans Kaseya : c'est granulaire, simple d'utilisation, assez complet - Les procédures et politiques des agents permettent une personnalisation énorme dans ce que vous pouvez faire - pratiquement tous les scripts auxquels vous pouvez penser peuvent potentiellement être exécutés ici - LiveConnect est fluide et rapide et fournit une multitude d'outils - Les modules de rapports, d'alertes et d'audit sont clairs (une fois compris) et fournissent des détails et une personnalisation considérables > > **Inconvénients**: Problèmes d'interface graphique persistants, non résolus et évidents qui s'étendent sur des années et des années après avoir été signalés : - écrans non rafraichissants ; - filtrage incohérent ; - choix de mots trompeurs dans les boîtes de programmation ; - la sélection multiple est une corvée ; - "View" est puissant à \*utiliser\* mais maladroit et lourd à \*gérer/administrer\* La façon dont les packages d'installation sont créés est terrible. Si vous avez plus d'une douzaine d'OU, vous verrez ce que je veux dire : vous devez créer un nouveau package d'installation pour chaque OU. Nous en avons 90. CHACUN D'ENTRE EUX doit être mis à jour chaque fois qu'il y a une nouvelle version du client Kaseya (environ quatre fois par an). Il devrait y avoir un package qui demande à l'utilisateur son unité d'organisation basée sur une base de données configurée par le service informatique. Kaseya Anti-Virus et Kaseya Anti-Malware (que nous utilisions auparavant) ont rencontré des problèmes en rapportant avec précision ce qui était disponible et en installant ou en désinstallant des packages de manière fiable. KAM en particulier était tellement cassé qu'il nous a obligés à tout vider et à passer à Webroot (bien que le module d'intégration Webroot soit une mauvaise blague : il ressemble à un produit alpha, loin d'être bêta). La restauration des correctifs est difficile et généralement impossible (bien que ce ne soit peut-être pas la faute de Kaseya). > > Nous avons choisi Kaseya en grande partie pour le contrôle à distance des clients et l'application de correctifs Windows/Office. Nous avons rapidement utilisé ses modules de procédures d'agent et de rapports, puis avons continué en intégrant lentement module après module. ----- ### "Looks Old, Runs Like New" — 4.0/5 > **Christopher** | *14 mai 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Absolutely fantastic software, does everything you could ever want and more from patch management to monitoring to automation. > > **Inconvénients**: My one and only gripe with Kaseya is the clunky-ness of the interface and how it looks and feels like software out of the mid-90s. HOWEVER - this is only because it is difficult to train a modern worker used to more polished looking software to use it. If you can personally handle the old feel, it's perfect. > > I used Kaseya for a number of years at an MSP and it served us more than well enough. We were always finding new ways to use it to improve our efficiency. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/100303/kaseya-vsa?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/100303/kaseya-vsa) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées