--- description: Prime Suite : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Prime Suite, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Prime Suite - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - cardiologie](/directory/32561/cardiology-emr/software) > [Prime Suite](/software/1002500/greenway-health-prime-suite) # Prime Suite Canonical: https://www.capterra.fr/software/1002500/greenway-health-prime-suite Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1002500/greenway-health-prime-suite?page=2) > Suite d'applications pour aider les organisations de soins de santé à gérer le cabinet médical, les patients, les dossiers, les tâches administratives, etc. > > Conclusion : 205 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 205 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Greenway Health - **Pays**: Tampa, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1982 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Dossier médical informatisé et partagé - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Graphiques - Medication Management - Modèles personnalisables - Participation des patients - Planification des médecins - Planification des patients - Portail des patients - Prescription électronique ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - cardiologie](https://www.capterra.fr/directory/32561/cardiology-emr/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - cardiologie](https://www.capterra.fr/directory/32561/cardiology-emr/software) - [Logiciels de gestion des dossiers médicaux partagés - premiers soins](https://www.capterra.fr/directory/32665/primary-care-ehr/software) - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - obstétrique et gynécologie](https://www.capterra.fr/directory/32605/obgyn-emr-software/software) - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - orthopédie](https://www.capterra.fr/directory/32633/orthopedic-emr/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software) ## Logiciels similaires 1. 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PrimeSuite s'occupe de tout pour nous \! > > **Inconvénients**: Ce logiciel peut être un peu cher. Si vous pouvez justifier son coût, je vous le recommande vivement. ----- ### "Prime Suite Review" — 5.0/5 > **Loganne** | *15 octobre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I liked the ease of use and minimal training required to use it. > > **Inconvénients**: If you are changing from something else prior or changing from Prime Suite to something new a lot of information can get lost and is not able to be accessed. > > Overall experience with Prime Suite is positive during use, it’s when switching or upgrading that the experience is less positive. ----- ### "Globalement, c'est correct" — 3.0/5 > **April** | *21 mars 2023* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Greenway est un ancien DME doté de systèmes bien établis. J'apprécie la plateforme de facturation. > > **Inconvénients**: La planification, la gestion des tâches et l’analyse sont les domaines dans lesquels Greenway a le plus besoin d’aide et de mises à jour. ----- ### "Un bon DSE qui continue de s'améliorer..." — 5.0/5 > **Zachary** | *7 décembre 2016* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Possibilité pour les utilisateurs non techniques de mettre à jour et d'ajuster les modèles sans l'aide de consultants hautement rémunérés ou d'utilisateurs dotés d'une expertise technique avancée. Le nouveau module de commandes est extrêmement utile dans de nombreux domaines et peut être utilisé pour les PQRS, les analyses de laboratoire ou l'imagerie en cabinet (et nous a aidés lors de nombreux audits pour fournir des preuves de la commande et de l'interprétation de ces tests), ainsi que pour de nombreux autres domaines (y compris les questionnaires). La nouvelle version mobile est l'une des meilleures que j'ai vues et l'interface continue de s'améliorer. Ce sera une véritable révolution lorsque la possibilité de créer des dossiers médicaux sur mobile sera disponible. Je pense que cela permettra de créer des dossiers médicaux depuis un iPad (ou un iPhone si le médecin le souhaite) par rapport à un ordinateur ou un portable encombrant. Les modules supplémentaires (bien qu'ils soient payants, mais à un prix raisonnable) s'intègrent parfaitement à un portail patient, un système de messagerie, un registre PQRS, la gestion de la santé de la population et un centre d'échange d'informations. Enfin, le système de reporting sur l'utilisation rationnelle est l'un des meilleurs que j'ai vus. Cela facilite le suivi des performances des médecins tout au long de l'année et permet d'apporter des ajustements pour respecter les critères de l'UM. Bien que ce soit déjà un bon système, une future mise à jour devrait l'améliorer encore. N'oublions pas qu'avoir un responsable de l'expérience client et un chargé de compte dédiés nous permet de suivre de près nos performances et d'assurer la liaison avec les dirigeants de l'entreprise. > > **Inconvénients**: Le module de correspondance pour les lettres de recommandation est très faible et nécessite une amélioration globale. Nous devons encore recourir à la transcription pour une correspondance plus personnalisée et simplifiée (plutôt que d'envoyer la note entière). Nous savons que la communication tend vers un support plus électronique, mais certains médecins n'abandonneront jamais leur fax et utilisent encore des dossiers papier. Nous devons donc maintenir une méthode rapide et efficace pour communiquer avec ces médecins référents. La messagerie directe est une bonne chose, mais elle semble pour l'instant un peu secondaire. Ce sera une bonne chose lorsqu'elle sera pleinement intégrée au logiciel. L'interface semble un peu datée, mais nous avons été informés qu'une refonte complète de l'expérience utilisateur et de l'interface est prévue au cours de l'année à venir afin de lui donner une apparence plus moderne et plus conforme à l'offre mobile actuelle. > > Nous utilisons ce produit depuis août 2011. Depuis, nous avons vu ce DMP évoluer, mais il continue de s'améliorer et de s'appuyer sur une plateforme plus conviviale et personnalisable (par du personnel non technique, ce qui réduit le coût global de possession) que beaucoup d'autres sur le marché. Aucun DMP n'est parfait, et quiconque prétend le contraire ne fournit pas une évaluation réaliste de l'état actuel des DMP. Chaque système présente des avantages et des inconvénients, et il est essentiel de choisir des systèmes qui présentent plus d'avantages que d'inconvénients. Comme pour tout système de DMP, l'efficacité maximale ne sera obtenue qu'en prenant le temps nécessaire à une configuration adéquate, puis en évaluant régulièrement les processus afin de les ajuster et de les adapter à l'évolution de la pratique. ----- ### "Primesuite pour les grands groupes" — 4.0/5 > **S** | *22 novembre 2016* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'aime la flexibilité et la personnalisation pour les fournisseurs/personnel afin de s'adapter aux rôles individuels au bureau. J'apprécie également le portail des patients et le fait que les patients se connectent et remplissent leurs documents en ligne afin qu'ils remplissent le dossier. Cela économise beaucoup de temps de saisie de données. J'apprécie également les webinaires qu'ils envoient et la formation qu'ils ont en ligne pour tenir tout le monde au courant des changements. Ils organisent également une grande conférence une fois par an pour se concentrer sur la formation continue et la formation au sein des systèmes. Ils ont des ressources très compétentes qui travaillent sur ces événements et vous permettent d'échanger des idées ou de parler avec eux face à face de ce que vous vivez. Ils sont toujours très sympathiques et serviables. Vous pouvez planifier une fois avec la direction ou avec un expert de Primesuite. C'est aussi l'une des meilleures expériences de réseautage que de parler avec d'autres pratiques sur le même système que vous. Vous pouvez demander comment ils utilisent le système ou ce qu'ils recommanderaient pour les flux de travail si vous rencontrez des difficultés. Je trouve que cette conférence vaut la peine d'y assister pour toute personne qui débute sur le système ou qui l'utilise depuis des années. Une dernière chose serait les gens qui y travaillent. Toutes les personnes à qui vous parlez en soutien sont très utiles et agréables à parler. Nous serions perdus sans quelques personnes spécifiques avec qui nous travaillons sur une base hebdomadaire ou trimestrielle. > > **Inconvénients**: Je déteste que le système ne puisse pas séparer les documents (HL7) entrant dans le système par emplacement de bureau. Ils sont tous mélangés, donc c'est très frustrant à mesure que nous grossissons. Le personnel doit trier tous les fournisseurs pour trouver les documents de son propre médecin. C'est quelque chose qui affecte le plus les grands groupes. Personnellement, je n'ai pas encore vu de solution, mais ils pourraient avoir quelque chose pour résoudre ce problème, mais je le croirai quand je le verrai. De plus, les rapports pour le CBO deviennent un problème et nous ne savons pas si c'est à cause de notre taille, de nos serveurs, de la version du produit vers laquelle nous avons mis à jour, du FAI, etc... > > Nous utilisons Primesuite depuis 2013. Nous sommes un grand (et en pleine croissance) Gastro pratique en Floride avec environ 250 utilisateurs et 20 emplacements. Nous avons migré chaque bureau de leur DME/papier vers Primesuite et, comme tout autre DME, nous avons connu de nombreux hauts et des bas en cours de route. Nous avons connu des difficultés de croissance de notre côté ainsi que des difficultés de croissance du côté de Greenway. Personne ne sera satisfait à 100 % de son entreprise de DME, mais c'est la nature de la bête. J'aime la flexibilité que nous avons avec le système et la possibilité de personnaliser autant de fonctionnalités différentes pour tous nos sites individuels qu'il leur permet de continuer à pratiquer en tant qu'individus. Cela étant dit, plus vous avez de flexibilité, plus il peut être déroutant ou difficile de saisir toutes les différentes possibilités. Du côté clinique, il existe de nombreuses façons différentes d'adapter un flux de travail à chaque utilisateur du bureau à partir de la configuration, des modèles, des commandes, des filtres, des tâches, etc. Je pense que c'est extrêmement convivial et que vous pouvez personnaliser le système pour utiliser pleinement votre temps et rationaliser la documentation afin de vous concentrer davantage sur le patient. CEPENDANT, vous devez vous efforcer de le construire pour VOUS-MÊME. D'un autre côté, j'ai entendu dire que c'était beaucoup plus difficile que certains des systèmes précédents du côté de la pratique/de la facturation, d'autant plus que nous devons tout séparer par emplacement. Plus nous grossissons, plus le système est lent à envoyer des réclamations ou plus difficile à exécuter des rapports. J'ai entendu pas mal de plaintes du côté de la facturation. Je pense que le côté clinique de ce logiciel est meilleur que le côté pratique, mais je travaille aussi principalement sur le côté clinique. Pour les grands cabinets, il y a un certain nombre de domaines qui doivent être améliorés, mais vous le trouverez également dans la plupart des systèmes. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1002500/greenway-health-prime-suite?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1002500/greenway-health-prime-suite) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées