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description: Dialpad Ai Contact Center : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Dialpad Ai Contact Center, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Dialpad Ai Contact Center - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Dialpad Ai Contact Center

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1000762/dialpad-contact-center

> Le logiciel Dialpad Ai Contact Center améliore l’expérience client et l’efficacité des agents, ce qui se traduit par de meilleures conversations.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise Dialpad Ai Contact Center ?

Qu’il s’agisse de vente ou d’assistance, de réunions individuelles ou de groupe, Dialpad offre une solution qui facilite les appels intelligents à l’intérieur et à l’extérieur de votre entreprise.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Dialpad
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 80,00 $US
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse des sentiments
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Chatbot
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des activités commerciales
- Gestion du personnel
- Intelligence artificielle et machine learning
- Planification
- Pour organisations et équipes commerciales
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Tableau de bord
- Traitement automatique du langage naturel

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de télévente](https://www.capterra.fr/directory/30680/inside-sales/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de télévente](https://www.capterra.fr/directory/30680/inside-sales/software)
- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.fr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [Logiciels de planning du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30756/employee-scheduling/software)
- [Logiciels de gestion du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30210/workforce-management/software)
- [Logiciels de coaching commercial](https://www.capterra.fr/directory/31333/sales-coaching/software)

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## Liens

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| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/300449/Dialpad-Contact-Center/> |
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## Données structurées

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