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description: TripMaster : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TripMaster, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: TripMaster - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# TripMaster

Canonical: https://www.capterra.fr/software/92571/trip-master

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> Une suite complète de logiciels pour le transport adapté, le NEMT et le transport à la demande.
> 
> Conclusion : 93 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise TripMaster ?

Les clients aux États-Unis et au Canada sont des fournisseurs de NEMT (transport médical non urgent), de transport adapté et de transport à la demande, publics et privés, de toutes tailles et peuvent aller d'un véhicule à plus de 200 véhicules.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 93 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: CTS Software
- **Pays**: Swansboro, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1998

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 125,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Facturation
- GPS
- Gestion de la communication
- Gestion de la flotte
- Gestion de la maintenance
- Gestion des clients
- Gestion des conducteurs
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des inspections
- Gestion des itinéraires fixes
- Gestion des transports adaptés
- Gestion du carburant
- Optimisation des itinéraires
- Planification
- Prise en charge de plusieurs itinéraires
- Rapports et statistiques
- Routage
- Suivi du kilométrage

## Intégrations (1 au total)

- Google Maps

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels pour le transport public](https://www.capterra.fr/directory/30601/public-transportation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour le transport public](https://www.capterra.fr/directory/30601/public-transportation/software)
- [Logiciels pour régulateur des transports](https://www.capterra.fr/directory/10048/transportation-dispatch/software)
- [Logiciels TMS (Transportation Management System)](https://www.capterra.fr/directory/30820/transportation-management/software)
- [Logiciels de gestion de parc automobile](https://www.capterra.fr/directory/20007/fleet-management/software)

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## Avis

### "Efficace et facile une fois que vous avez pris le coup de main" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *10 septembre 2019* | Administration juridique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: C'est vraiment simple à utiliser une fois que vous avez appris à utiliser le logiciel. Ma fonction préférée est le suivi du kilométrage, qui me fait gagner du temps et de l'énergie.
> 
> **Inconvénients**: Il y a beaucoup à apprendre. Prenez le temps de vous familiariser avec les fonctionnalités et consultez les tutoriels. Une fois que vous aurez pris le coup de main, vous l'adorerez.
> 
> Excellent logiciel qui facilite les choses lorsque vous essayez d'organiser le transport au sein de votre entreprise.

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### "Cela a été une expérience formidable et a simplifié le suivi de notre kilométrage." — 5.0/5

> **James** | *1 juin 2017* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le CTS a réduit le temps nécessaire pour remplir les rapports exigés par l'État et le temps nécessaire pour facturer les clients. Il m'a également donné la possibilité de suivre les bus en temps réel. Le CTS a également soulagé nos répartiteurs de la charge de travail qui leur incombait de se souvenir de l'emplacement de nos fourgonnettes et des passagers qui doivent encore être récupérés.
> 
> **Inconvénients**: Nous aimerions que le planificateur automatique fonctionne un peu plus efficacement. Le planificateur automatique fonctionne très bien si vous récupérez un client à la fois dans une zone, mais lorsque vous souhaitez récupérer plusieurs clients de la même petite ville, par exemple, à peu près au même moment, il veut envoyer une camionnette pour chacun des passagers au lieu de les récupérer avec un seul bus.
> 
> Nous avons obtenu un flux de travail plus efficace et pouvons travailler avec la certitude de ne pas laisser un passager sans transport. Nos économies les plus importantes sont la saisie des données de kilométrage que nous devons enregistrer pour nos dossiers, ce qui nous fait gagner 10 heures par jour.

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### "Dans l’ensemble, le logiciel est facile à apprendre et à utiliser." — 3.0/5

> **Maria** | *19 avril 2018* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est simple et nous fournit de nombreux outils indispensables à notre activité. J'aime pouvoir personnaliser les rapports en fonction de besoins spécifiques.
> 
> **Inconvénients**: Les menus déroulants posent problème ; le simple fait de faire défiler la souris sur mon écran fait apparaître les menus déroulants et les secondes qu'il me faut pour les faire disparaître représentent une perte de temps. J'aimerais voir plus d'informations dans le Rider Master sans avoir à cliquer sur « modifier » pour lire les autres informations. De plus, il serait bien de pouvoir afficher les Riders par leur compte au lieu de devoir « prévisualiser tout » puis filtrer. Juste quelques idées pour plus d'efficacité.

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### "Le logiciel est facile à utiliser et le service client est toujours à votre disposition pour vous aider à tout moment." — 4.0/5

> **Inez** | *20 avril 2018*
> 
> **Avantages**: Le fait qu'il soit basé sur le cloud et que je puisse travailler de n'importe où. Les rapports sont faciles à utiliser et il est facile de former de nouveaux employés.
> 
> **Inconvénients**: La seule chose que je souhaiterais pouvoir mettre à jour notre programme, c'est que je souhaite ne pas avoir à utiliser la souris autant lors de la création de voyages. Si vous vous rendez sur un autre site, j'aimerais que la boîte s'ouvre lorsque vous accédez au site et ne nécessite pas l'utilisation de la souris pour accéder à la boîte sur laquelle vous travaillez. Dans l'ancien système de CTS, vous pouvez passer d'un onglet à l'autre. Maintenant, vous devez utiliser la souris.

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### "Revue CTS" — 4.0/5

> **Stephanie** | *28 mai 2019* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation du système permet même aux personnes qui n'utilisent pas souvent de systèmes informatiques de le trouver facile à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: La création de rapports personnalisés peut s'avérer délicate en raison des spécificités à choisir trouvées à plusieurs endroits
> 
> J'aime Trip Master et nous le recommandons à d'autres personnes.

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