--- description: ARMS USA : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ARMS USA, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ARMS USA - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour bijouteries](/directory/10061/jewelry-store-management/software) > [ARMS USA](/software/85381/arms) # ARMS USA Canonical: https://www.capterra.fr/software/85381/arms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/85381/arms?page=2) > ARMS redéfinit la norme en matière de logiciels pour bijouteries de détail. Plus de 1 000 bijouteries ont confié leur entreprise à ARMS. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 18 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Advanced Retail Management Systems - **Entreprise fondée en**: 1983 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 8 995,00 $US - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - CRM - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Prise en charge de plusieurs magasins - Suivi des réparations ## Category - [Logiciels pour bijouteries](https://www.capterra.fr/directory/10061/jewelry-store-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour bijouteries](https://www.capterra.fr/directory/10061/jewelry-store-management/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Logiciels similaires 1. 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À part ça, tout va bien. ----- ### "Revue des armes" — 4.0/5 > **Steve** | *24 juin 2010* > > **Avantages**: Le logiciel Arms a été développé pour répondre aux principes de productivité, spécifiquement pour les bijouteries. Il s'appuyait sur des années d'expérience en magasin de ses développeurs. C'est pourquoi nous avons initialement acquis Arms il y a de nombreuses années. Nous avons réalisé que nous avions besoin de données fiables sur la productivité de produits et de rayons spécifiques. De plus, nous devions améliorer le suivi des achats de nos clients. Grâce à l'ajout d'un point de vente il y a quelques années, nous collectons désormais quotidiennement des informations sur les habitudes d'achat de nos clients. Ces informations nous permettent d'envoyer des mailings et de prendre des décisions marketing judicieuses. > > **Inconvénients**: Tout d'abord, il convient de noter que, quoi qu'en dise une entreprise de logiciels, aucun logiciel n'est parfait. Il est tout simplement trop complexe pour l'être. Le logiciel Arms couvre de nombreux aspects et, comme tout produit complexe, il est constamment amélioré. Il y a des années, j'ai décidé que la relation la plus productive avec une entreprise de logiciels complexe était celle d'un « partenaire ». Ainsi, lorsque j'identifiais des problèmes à améliorer, je définissais soigneusement les modifications nécessaires et les transmettais à Arms. Au fil du temps, les changements étaient mis en œuvre. J'ai hâte de pouvoir exporter prochainement les données d'entrée de stock vers Quickbooks ; ce sera un changement formidable et le résultat direct de cette relation. L'autre inconvénient d'un système completx est que son apprentissage peut prendre du temps. C'est toujours le cas pour tout bon logiciel. Heureusement pour l'excellent service client d'Arms. > > Je recommande à quiconque envisage d'utiliser un logiciel de bijouterie pour gérer son entreprise de considérer sérieusement le programme ARMS. Il ne s'agit pas seulement du logiciel. La formation et la philosophie font partie intégrante de l'approche logicielle d'Arms. ----- ### "Terrible pour votre porte-monnaie, la formation était faible, ils ont changé le logiciel pour arnaquer les clients." — 1.0/5 > **Christopher** | *16 janvier 2017* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 0.0/10 > > Au départ, ARMS nous avait été présenté comme un logiciel qui nous simplifiait la vie. Le logiciel est hors de prix, difficile à utiliser, compliqué, et je n'ai pas encore abordé les points les plus critiques. Nous avons payé un technicien pour venir former nos employés sur nos sites pendant une semaine. Après la formation, nous avons découvert des problèmes de gestion des stocks. On nous a alors demandé de suivre un processus entièrement différent après une semaine de formation sur site. Un changement radical dans notre méthode de formation. Une perte de temps. De plus, ils ont « mis à jour » le système pour n'accepter que leurs étiquettes propriétaires, qui coûtent quatre fois le prix du marché. Il faut acheter ses fournitures chez eux, sinon elles ne fonctionnent pas. Absolument horrible. J'aurais préféré ne jamais acheter ce système. ----- ### "Pack de gestion de vente au détail efficace" — 5.0/5 > **Burt** | *15 décembre 2018* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce package est très adaptable et modulaire, de la gestion des stocks à la gestion des expéditions en entrepôt, en passant par les modules de point de vente. La personnalisation de chaque module garantit une adaptation aisée de la solution à l'organisation. L'authentification et l'attribution de privilèges d'accès garantissent la sécurité de la solution. > > **Inconvénients**: Peut être un peu complexe au début pour les personnes peu expertes en informatique et nécessitera une formation. Le coût est basé sur les licences serveur et utilisateur, ce qui peut être contraignant pour les petites entreprises. L'assistance est excellente, mais elle a un coût qu'il faut prévoir dans le budget. > > Globalement très satisfaisant ----- ### "ARMS vaut chaque $ \!\!\!" — 5.0/5 > **Joe** | *21 mars 2019* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La base de données et comment l'exploiter pleinement. Le suivi des informations clients est facile et le point de vente est très facile à utiliser. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas grand-chose à dire sur ce point. Nous utilisons le programme depuis plus d'un an et nous ne trouvons toujours pas de modifications à y apporter. > > Dès notre première décision d'opter pour ARMS, tout s'est très bien passé. Un représentant du service client est venu au Nouveau-Mexique pendant une semaine pour nous aider à découvrir le programme. Même après leur départ, l'équipe du service client était toujours disponible par téléphone pour répondre à tous nos besoins et questions. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/85381/arms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/85381/arms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées