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à choisir le meilleur logiciel

Avis clients sur Shopify

En savoir plus sur Shopify

Shopify est une plateforme de commerce qui permet à quiconque de vendre facilement en ligne, dans un point de vente et partout ailleurs.

En savoir plus sur Shopify

Avantages :

Shopify is an excellent solution for both beginners and professionals. They offer a 14-day free trial and it is user friendly.

Inconvénients :

Each time I close this software, I'll have to re-login typing my email and password and it freezes sometimes, I'll have to logout and login again to see my sales stats.

Shopify - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,5
Service client
4,4
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,3

Probabilité de recommander le produit

8,4/10

Shopify a reçu une note globale de 4,5 étoiles sur 5 d'après 6 474 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Partagez vos expériences avec d'autres acheteurs de logiciels.

Filtrer les avis (6 474)

Prateek
Prateek
Head of Developer Relations
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Shopify helped us scale our business

5,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Melinda
Owner (France)
Sports, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Aucune protection pour les marchands

3,0 il y a 7 mois

Avantages :

Facilité d'installation et la prise en main

Inconvénients :

Les commandes validées sans les protections marchands comme nous avons avec Stripe. On se retrouve avec les commandes à risque, frauduleuses, les procedure de retrofacturations. Le service client ne sait pas quoi vous répondre à part de vous dire qu'il y travaille et de prendre une application payante en attendant alors que la sécurité de donnée et de paiement et LA BASE d'e-commerce

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Formation professionnelle et coaching, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Shopify meilleure plateforme en ligne

4,0 il y a 6 mois

Commentaires : C'est un très bon outil de travail surtout pour les entrepreneurs j'aime sa rapidité et l'intégrité derrière cette plateforme.

Avantages :

Le stockage des mes contenus d'abord, la gestion de vente et la rapidité.

Inconvénients :

Bon aucun pour le moment je suis vraiment satisfait.

ibrahim
ibrahim
Community management (Niger)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

L'un des meilleures logiciel de l'e-commerce.

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : J'utilise shopify depuis des années avec mon business de vente en ligne sur plusieurs de les sites et dans plusieurs pays

Avantages :

C'est la disposition de la boutique et la gestion des produits dans la boutique. Aussi le fait de remplir facilement le panier.

Inconvénients :

C'est le fait que les modes de paiement ne sont pas adéquate au payement d'autres pays comme en Afrique où ce n'est pas tout le monde qui a un compte ou PayPal, il faudrait intégrer les payements par mobile.

Benjamin
Account Manager (France)
Marketing et publicité, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Le CMS e-commerce incontournable

5,0 il y a 5 mois

Avantages :

Shopify n'est plus à présenter. Aujourd'hui sur le marché, quelle que soit la taille de votre business, Shopify est fait pour vous si vous souhaitez accélérer votre business en ligne ! Des app pour tout, une mise en place simple et rapide, une prise en main tout aussi simple. Logiciel créé par des e-commerçant POUR les e-commerçants !

Inconvénients :

Le plus gros inconvénient sur shopify au départ peut être la compréhension de l'utilisation des Méta-field et Méta-objet. Une fois assimilé, ça roule !

maigari
maigari
Freelance (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Je vous conseille de utiliser shopping

5,0 il y a 5 mois

Avantages :

Avantages de shopping vendredi qui gère des problèmes des gens

Inconvénients :

Honnêtement je ne même pas trouvé de problème avec shopping

Gabriel
DG (France)
Développement et commerce international, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

N'utilisez que si vous voulez créer un site poubelle dropshipping

2,0 il y a 3 mois

Commentaires : Si vous souhaitez juste créer un site de dropshipping en 1heure, Shopify est parfait. Si vous souhaitez personnaliser votre site sans payer des thèmes hors de prix (environ 300-400€ minimum), Shopify devient déjà bien moins adapté. Si vous avez un quelconque problème, vous n'aurez aucune aide de la part du service client malgré de nombreuses relances.

Avantages :

Simplicité de création - peu chère (AU DEBUT)

Inconvénients :

Difficulté de modification / bug lors des modifications Aucun service client - Relance de Shopify Paiements depuis désormais plus d'un mois. Aucune prise en charge, le service client vous ignore.

Armando Franck
Armando Franck
Analyste marketing (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Excellent pour le e-commerce.

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

J'ai apprécié le fait qu'il s'intègre à un large éventail d'outils tiers . Ce qui permet de créer une expérience client fluide et cohérente.

Inconvénients :

J'ai le moins apprécié le fait qu'il faut une connexion internet en permanence et également le fait que la personnalisation soit limitée.

Romain
Romain
Operations excellence lead (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Cosmétiques, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis
Source : GetApp

La solution e-commerce facile

5,0 l’année dernière

Avantages :

Très facile à prendre en main, y compris pour des personnes n'ayant aucune connaissance en e-commerce. L'hébergement étant compris, cela simplifie l'administration. De nombreuses fonctionnalités peuvent s'ajouter simplement en ayant recours à une app disponible en option.

Inconvénients :

Le support client est franchement inutile, heureusement que l'utilisation est facile. Il est coûteux et pas toujours facile de trouver des développeurs Shopify pour pouvoir créer un site réellement personnalisé.

Max
Max
bureau du suivi et du controle (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Administration publique, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

shopify avis

4,0 l’année dernière

Commentaires : Utilisation optimale et cette application est très facile d'utilisation et recommandable aux utilisateurs. c'est l'une des application a recommander

Avantages :

la stratégie des personnalisation et la gestion du stock sont des options que je trouve formidables dans l'utilisation de cette application

Inconvénients :

il 'a pas vraiment de fonctionnalités que je déprécie tout le processus d'intégration s'est déroulé avec succès

Benoit
Propriétaire (Canada)
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Quel cauchemar pour une petite entreprise!

1,0 il y a 2 ans

Commentaires : Voir "inconvénients": Shopify ne trouve pas le problème (c'est toujours bien leur plateforme!!!) ET passer encore plusieurs heures à le configurer (dans le backend toujours) ET me faire répondre que JE dois engager un programmeur pour régler la situation... Cela ne passe plus!!!! Vous êtes méprisants!

Avantages :

RIEN! Fausse représentation de cette entreprise qui mérite AUCUNE 0 étoile!

Inconvénients :

Shopify nous vend le produit comme "facile de création" pour un utilisateur. C'est plutôt un cauchemar de toujours devoir tenter de contacter le Service à la clientèle (anglais PAR CHAT seulement), aucun numéro de téléphone disponible! De plus, voyant enfin la "lumière au bout du tunnel", je me fais répondre par le service de support que je devrais engager un programmeur pour régler mon problème sur la configuration des tarifs pour le transport (de mon compte Fedex). J'ai fait quelques modifications dans le backend (codage) pour certaines fonctionnalités qui n'était pas disponible dans le thème que j'avais choisi. Mais de là à devoir appeler Fedex et Shopify (Fedex , merci, vous avez trouvé la solution !!!) mais quand Shopify ne trouve pas le problème (c'est toujours bien leur plateforme!!!) ET passer encore plusieurs heures à le configurer (dans le backend toujours) ET me faire répondre que JE dois engager un programmeur pour régler la situation... Cela ne passe plus!!!! Vous êtes méprisants!

Marie-Helene
presidente (Canada)
Comptabilité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

C'est la solution facile et complète d'avoir une boutique en ligne

5,0 l’année dernière

Avantages :

Facile à utiliser et très complète. Beaucoup d'applications compatibles et souvent gratuites ! Gestion des l'inventaire facile. POS aussi très conviviable pour les boutiques physiques.

Inconvénients :

Difficile de discuter avec le service client.

Franscislyne
Developpeur (Côte d’Ivoire)
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Mon site e-commerce avec Shopify

4,0 l’année dernière

Commentaires : Avec Shopify vous avez accès à pratiquement tout les modules avec les intégrations tiers

Avantages :

Shopify est l'un des outils pour lesquels j'opte quand il s'agit de concevoir un site e-commerce pour un client. Ce choix se justifie par la simplicité de mettre en place qu'offre Shopify

Inconvénients :

Shopify peut s'avérer très couteux pour quelqu'un qui début dans le e-commerce, car avec l'abonnement continue cela vous reviendra plus chère à long terme.

Elinah
Elinah
agent (Madagascar)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

très efficaces

5,0 l’année dernière

Avantages :

le coté paiement est vraiment intéressant car le client n'a pas besoin d’utiliser sa carte de crédit

Inconvénients :

généralement, il y a toutes les options nécessaire pour un dropshipping

lafia
développeur fulls stack (Bénin)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Meilleur éditeur de site e-commerce

4,0 l’année dernière

Avantages :

Shopify a un interface conviviale, ce qui facilite la création et la gestion d'une boutique en ligne, sans oublie qu'ils offre une gamme complète d'outils et de fonctionnalités, tels que le traitement des paiements, la gestion des stocks et la création de rapports.

Inconvénients :

Bien que Shopify offre des options de personnalisation, elles peuvent être limitées par rapport à d'autres plates-formes plus flexibles.

koffi Évariste
koffi Évariste
WEB MASTER (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

shopify outil de création de e-Commerce

4,0 l’année dernière

Commentaires : je ultiliser shopify pour la création de site e-Commerce

Avantages :

Permet de créer des site e-Commerce et la liassions avec le market place de meta

Inconvénients :

la version gratuit est limite il faut payer par mois c'est chère

Justine
Assistante service client (France)
Vente au détail, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Mitigée

5,0 l’année dernière

Avantages :

Shopify est très simple d’utilisation pour les débutants, et aussi très intuitif. Il regorge d’une grande bibliothèque d’application qui est facilité la vie pour les sites e-commerce de PME. On retrouve également beaucoup de templates personnalisables qui permettent à quiconque de créer des homepages, Landingpages etc sans être une génie d’UX !

Inconvénients :

Son inconvénient résulte d’une obligation à payer des services supplémentaires ou des prestataires pour créer un site qui se diffère des autres. Si l’on se contente de Shopify, votre site sera le même, tout du moins très similaire que celui du concurrent. Il est important de prendre en compte ce critère pour se différencier. De plus shopify prélevé de nombreuses commissions qui peuvent parfois être démesurées au vu du service proposé.

Douglas
Douglas
Assistant (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Vente en ligne

3,0 l’année dernière

Avantages :

C'est un logiciel une plateforme spécialisée dans le vente en ligne Disponible et ouvert pour tous Dispose de plusieurs fonctionnalités à satisfaire la clientèle Je le conseille à tout personne qui souhaite se lancer dans le commerceVous y trouverez le votre

Inconvénients :

Avec Spotify les actions sont beaucoup limités Et la prenium coûte trop cher

angelique
formateur (France)
E-learning, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

logiciel performant

5,0 l’année dernière

Commentaires : logiciel performant m'aide beaucoup pour mon quotidien

Avantages :

Un logiciel rapide, on peut trouver de nombreux sites

Inconvénients :

un peu cher mais reste abordable, il n'y a pas d'autre points négatif

Casimir
Casimir
Entrepreneur (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Immobilier commercial, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Logiciel de création du site et d'e-commerce

4,0 l’année dernière

Avantages :

Shopiffy est un très bon produit et très efficace permettant de créer les boutiques en ligne et offre également de meilleurs avantages aux e-commerçants pour la vente. J'apprécie énormément ses fonctionnalités et son interface . Pour moi c'est une meilleure solution pour les entreprises dans ce domaine . Je le recommande

Inconvénients :

Un très bon logiciel et très efficace pour les créations et du commerce mais on rencontre des difficultés pour se connecter et quelques Burg des fois . Je pense l'équipe s'en chargera de ça .

Hassan
Ingenieur (Burkina Faso)
Construction, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Shopify le meilleur

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Ma expérience avec Shopify a été globalement positive. L'interface conviviale et les outils puissants m'ont permis de créer et de gérer ma boutique en ligne efficacement. Le support client était réactif.

Avantages :

Shopify propose une interface conviviale et une gamme complète d'outils pour créer et développer une boutique en ligne de manière facile et efficace.

Inconvénients :

Le coût des plans de tarification de Shopify peut être élevé, ce qui peut représenter un défi pour les petites entreprises ou les budgets limités.

Cindy
Gestion (France)
Vente au détail, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Beaucoup trop d'achat complémentaires

5,0 il y a 12 mois

Commentaires : Je suis partie de chez SHopify, car trop de frais sur les ventes, plugins à acheter en complément trop couteux.. La rentabilité n'était pas là

Avantages :

Simple d'utilisation, de mise en place. Un site monté très rapidement.

Inconvénients :

Beaucoup trop de plugin basique à acheter pour avoir un site fonctionnel.

Rita
Rita
Assistance (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Ressources humaines, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Shopify outils de e-Commerce

5,0 l’année dernière

Commentaires : je les utiliser pour la création de site internet d'une clients

Avantages :

Shopify outils de e-Commerce pour le site internet et les marketplace

Inconvénients :

la version professionnel est parfois payante et chère

victoire
commercial (Côte d’Ivoire)
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

avis spotify

5,0 il y a 10 mois

Avantages :

un grand et formidable site de vente et de e-commerce

Inconvénients :

un peu difficile d' accès pour les pays d'afriques ,avec certains difficultés de payements

happy
happy
Agent commercial (Togo)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services aux consommateurs, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

meilleure boutique en ligne

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

La facilité d’utilisation et la simplicité du processus d’installation et de gestion de la boutique en ligne

Inconvénients :

Les frais de transaction pour les paiements traités en dehors de la passerelle de paiement Shopify

Ezeckiel
Journaliste (Côte d’Ivoire)
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Facilitateur de vente

4,0 l’année dernière

Avantages :

Un logiciel par excellence à travers ses fonctionnalités facilitant la vente en ligne

Inconvénients :

Pas vraiment adapter aux androids et un peu de soucis coté trafic