--- description: SparkPost : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SparkPost, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SparkPost - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de messagerie](/directory/30553/email-management/software) > [SparkPost](/software/82543/sparkpost) # SparkPost Canonical: https://www.capterra.fr/software/82543/sparkpost Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/82543/sparkpost?page=2) > La première plateforme d'informations prédictives sur les e-mails au monde, permettant aux entreprises de prévoir et d'optimiser les performances des e-mails. > > Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SparkPost ? SparkPost s'adresse aux développeurs de toutes tailles qui ont besoin de s'assurer que leurs messages atteignent la boîte de réception. SparkPost prend soin des détails afin que les développeurs puissent se concentrer sur leur produit. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.7/5** | 35 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SparkPost - **Pays**: Columbia, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1997 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Détection de spam - Détection des e-mails temporaires - Gestion des modèles - Gestion des signatures - Modèles d'e-mails - Rapports et analyses - Real-Time Notifications - Segmentation de la clientèle - Suivi des clics - Suivi des e-mails - Third-Party Integrations - Vérification de la syntaxe ## Intégrations (7 au total) - Adobe Commerce - Blueshift - Heroku - Iterable - Movable Ink - Moxo - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de messagerie](https://www.capterra.fr/directory/30553/email-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de messagerie](https://www.capterra.fr/directory/30553/email-management/software) - [Logiciels d'e-mail commercial](https://www.capterra.fr/directory/31564/transactional-email/software) - [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software) - [Logiciels de vérification des emails](https://www.capterra.fr/directory/31341/email-verification-tools/software) ## Logiciels similaires 1. [Bouncer](https://www.capterra.fr/software/178464/bouncer) — 4.9/5 (279 reviews) 2. [Reoon Email Verifier](https://www.capterra.fr/software/1033680/reoon-email-verifier) — 4.9/5 (198 reviews) 3. [SendGrid](https://www.capterra.fr/software/1004681/sendgrid) — 4.2/5 (752 reviews) 4. [Proofy](https://www.capterra.fr/software/155269/proofy) — 4.8/5 (545 reviews) 5. [ZeroBounce](https://www.capterra.fr/software/169340/zerobounce) — 4.7/5 (554 reviews) ## Avis ### "Livraison de courrier API à toute épreuve avec le niveau OK Freemium" — 5.0/5 > **Lucas** | *26 avril 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La livraison d'API est super simple et offre une injection basée sur un serveur SMTP DKIM et SPF faciles à configurer Le niveau Freemium répond à mes besoins en services de base Le panneau d'administration offre d'excellents rapports De nombreux conseils techniques sur l'envoi en masse efficace > > **Inconvénients**: Il existe d'autres services qui offrent des limites d'envoi plus élevées avec leur niveau gratuit, mais SparkPost prétend avoir une meilleure délivrabilité. Cela semble un bon compromis pour la limite inférieure au niveau libre car je ne suis pas proche d'atteindre mon plafond. > > J'utilise l'intégration SMTP pour envoyer des alertes administratives depuis mes serveurs Web. J'apprécie la fiabilité de la délivrabilité de ces messages critiques. Je préfère me décharger de la responsabilité d'envoyer des e-mails à partir de mes serveurs Web afin qu'ils puissent faire le travail d'hébergement. L'autre avantage que j'obtiens est que mes paramètres SPF et DKIM peuvent être statiques pour tous les domaines que j'héberge au lieu de lier mes adresses IP d'envoi à mes adresses IP d'hébergement, qui ont la possibilité de changer. Je peux également facilement mettre en liste blanche la livraison de mes alertes d'administration pour m'assurer que je reçois des informations critiques au lieu de les envoyer accidentellement dans le spam. ----- ### "Examen de SparkPost : envoyer des e-mails avec précision." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 janvier 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Haute délivrabilité : SparkPost a la solide réputation de garantir que les e-mails arrivent dans les boîtes de réception. > > **Inconvénients**: Tarification : Bien que SparkPost propose un forfait gratuit, il peut devenir coûteux à partir de volumes plus élevés. > > Mon expérience avec SparkPost a été excellente. C'est un service de livraison d'e-mails extrêmement fiable. ----- ### "Ce n'est pas un service sur lequel vous voulez compter" — 1.0/5 > **Bernhardt** | *13 novembre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Templating pour les emails Fonctionnalité de l'API Interface d'administration > > **Inconvénients**: Fiabilité du service. Nous avons été suspendus non pas une fois mais deux fois. Et n'a pas pu entrer en contact avec la personne de soutien à la clientèle appropriée. Toute notre entreprise repose sur l'envoi de messages / commandes, ce qui est vraiment frustrant. Nature asynchrone de l'API. Lorsque vous envoyez un message, vous recevez toujours un code de statut "200 OK". Pour savoir si un message a été envoyé avec succès, vous devez interroger une autre API. > > Je ne peux avertir que les personnes qui dépendent de l'envoi de leur courrier pour utiliser sparkpost. Nous utilisons Sparkpost depuis plus de deux ans. Il semble qu'il y a plusieurs mois, ils ont ajouté une détection automatisée des abus qui a signalé notre compte. Nous utilisons uniquement sparkpost pour envoyer du courrier transactionnel à nos clients et nous n'envoyons pas de courrier marketing non sollicité ou similaire. Lorsque notre compte a été suspendu, nous n'avons pu contacter personne pour régler ce problème pendant des heures. Après avoir finalement pris contact, notre compte a été réactivé et nous venons de recevoir un courrier électronique standard "Désolé" et le tour est joué.  Nous n'avions pas les ressources nécessaires pour changer de fournisseur de messagerie et maintenant, après 6 semaines, notre compte a été à nouveau suspendu. Après ne pouvoir joindre personne pendant des heures, la personne avec laquelle nous sommes entrés en contact nous a seulement dit qu'un autre ministère était responsable de la suspension des comptes. Ce service est absolument horrible et vous ne voulez certainement pas que cela soit un élément essentiel de votre architecture. ----- ### "Bon service pour vous assurer que vos e-mails arriveront là où ils devraient" — 5.0/5 > **Wilco** | *14 avril 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Je n'ai jamais eu le problème d'un e-mail n'arrivant pas ou n'entrant pas dans le dossier spam après l'installation de Sparkpost. Il dispose d'un plugin WordPress facile à installer qui garantit que tous les e-mails envoyés par le site Web sont envoyés via Sparkpost. Avant d'installer Sparkpost, plusieurs clients se sont plaints que les formulaires de contact remplis se retrouveraient dans leur dossier de spam, mais nous n'avons pas eu de problème après l'installation de Sparkpost. Il est également très bon marché à utiliser. Pour notre cas d'utilisation, nous n'avons même pas dépassé le seuil gratuit. > > **Inconvénients**: Il peut parfois être difficile d'activer un domaine pour l'envoi, ce qui nécessite de modifier le DNS du site Web. Vous pouvez également l'activer via une adresse e-mail associée au domaine, mais cela ne fonctionne pas toujours très bien non plus. Une fois qu'un domaine a été ajouté à un autre compte, il ne peut plus être ajouté ou transféré vers un autre compte sans que l'ancien compte supprime le domaine. Nous avons eu ce problème avec un client pour lequel nous ne pouvions pas activer Sparkpost car il avait été installé par une autre partie auparavant et nous ne savions pas qui c'était, donc nous ne pouvions pas leur demander de supprimer le domaine de Sparkpost. ----- ### "Des offres exceptionnelles et généreuses pour les utilisateurs bénéficiant de leur forfait gratuit de 100 000 $" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 mai 2018* | Internet > > **Avantages**: Je suis passé de Sendgrid à SparkPost en raison de leur plan gratuit plus généreux en 2016, et j'ai trouvé facile d'insérer des extraits de code/API de remplacement pour passer à SparkPost > > **Inconvénients**: Toutes les bonnes choses ont une fin, et le forfait 100 000 $/mois n'est plus proposé \! C'est une bonne chose tant qu'il dure, même si on se demande si ce forfait, désormais acquis, ne prendra pas fin un jour. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/82543/sparkpost?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/82543/sparkpost) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées