--- description: JewelMate Enterprise Retail : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur JewelMate Enterprise Retail, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: JewelMate Enterprise Retail - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour bijouteries](/directory/10061/jewelry-store-management/software) > [JewelMate Enterprise Retail](/software/79238/jewels-2000) # JewelMate Enterprise Retail Canonical: https://www.capterra.fr/software/79238/jewels-2000 Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/79238/jewels-2000?page=2) > Logiciel de commerce de détail pour bijouteries avec contrôle des stocks, comptes fournisseurs, point de vente et comptabilité. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise JewelMate Enterprise Retail ? Solution de gestion pour bijouteries adaptée au commerce de bijoux, y compris les commerces de détail, les grossistes et les diamantaires. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Logic Mate - **Pays**: Glendale, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1989 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 3 500,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande et 48 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Carte de fidélité - Facturation - Gestion des bons de commande - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des remises - Paiements électroniques - Prise en charge de plusieurs magasins - Rapports et statistiques - Sales Order Management - Suivi des réparations ## Intégrations (9 au total) - Clientbook - Descartes ShipRush - Polygon - Rithum - Shopify - Shopify POS - Slice - WooCommerce - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour bijouteries](https://www.capterra.fr/directory/10061/jewelry-store-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour bijouteries](https://www.capterra.fr/directory/10061/jewelry-store-management/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Logiciels similaires 1. [Lightspeed Retail](https://www.capterra.fr/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews) 2. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) 3. [Epos Now](https://www.capterra.fr/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 4. [wJewel](https://www.capterra.fr/software/118049/wjewel) — 4.8/5 (72 reviews) 5. [Gofrugal](https://www.capterra.fr/software/71693/gofrugal-pos-software) — 4.4/5 (198 reviews) ## Avis ### Avis — 4.5/5 > **Ari** | *23 juin 2011* > > West Coast Jewelry est un expéditeur de gros volumes de bijoux fantaisie à bas prix. Nous avions besoin d'un système capable de coordonner notre inventaire et de créer et d'expédier facilement des centaines de commandes sans ralentir nos activités. Nous ne voulions pas embaucher de personnel supplémentaire simplement parce que le processus était plus long. Nous avons collaboré avec Roger de Logic Mate pour identifier les étapes à supprimer. Ils ont personnalisé pour nous une fonctionnalité d'expédition rapide, désormais intégrée à leur logiciel principal. Elle nous permet d'expédier des milliers d'articles par jour sans ralentir notre équipe. Les codes-barres sur les commandes nous permettent de scanner les articles un par un, et non article par article ou ligne par ligne. Le logiciel est bien conçu et bien organisé. Nous avons pu rationaliser nombre de nos processus et mieux comprendre des aspects de notre activité où nous avions une analyse préliminaire très limitée, comme les prévisions et le réapprovisionnement. Quelques avantages : Efficace, logique, facile à utiliser, puissant. Personnalisation des nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins de votre entreprise. Quelques INCONVÉNIENTS : Les correctifs ne sont pas toujours entièrement testés. Il n'y a pas assez de documents d'aide ni de forums d'assistance, ce qui nous oblige à appeler pour comprendre le fonctionnement. Il semble y avoir de nombreuses fonctionnalités utiles, mais il n'y a ni manuel ni documentation. Si nous ne posons pas de questions sur une fonction spécifique, nous ne la trouverons pas. De plus, lors de tâches volumineuses, comme l'importation de centaines de commandes ou l'expédition de 50 commandes simultanément, le système a tendance à bloquer le reste du système pour nos autres services. Nous aurions peut-être besoin d'un meilleur serveur, mais cela reste frustrant. Nous avons également un site web intégré au logiciel Jewel Mate. Le problème est que l'intégration ne fonctionne pas actuellement dans les deux sens. Nous pouvons donc importer de nouveaux articles sur le site (ce qui prend beaucoup de temps), mais nous ne pouvons pas exporter les commandes du site vers le logiciel ; nous devons le faire manuellement. En fin de compte, comme pour tout logiciel, il y a des défis. La question est de savoir comment l'entreprise réagit aux bugs ou aux problèmes. Je pense que Jewel Mate gère bien nos tâches. On pourrait toujours aller plus vite et, bien sûr, nous avons une longue liste de souhaits, mais l'entreprise s'engage non seulement à vendre ce produit, mais aussi à l'améliorer en continu. Nous avons constaté de grands avantages dans le fait qu'ils continuent d'améliorer leur logiciel. Je sais que si mon entreprise évolue, Jewel Mate pourra s'adapter. ----- ### Avis — 5.0/5 > **Maria** | *24 juin 2011* > > Ayano est une bijouterie de détail du Minnesota. Mon mari et moi avons tous deux travaillé dans le secteur bancaire et ne connaissions pas grand-chose à la gestion des stocks avant de nous lancer. Forts de notre expérience, nous savions que nous avions besoin non seulement d'un système de gestion des stocks, mais aussi d'un système de gestion de la clientèle sur lequel bâtir les fondations de notre entreprise. Cette recherche du système idéal nous a conduits en Californie en juillet 2010. Nous avons d'abord testé trois systèmes de gestion de bijoux et basé notre choix sur la facilité d'utilisation, les fonctionnalités et le coût. Jewel Mate Retail a répondu à toutes nos questions et nous a fourni une assistance bien plus complète que prévu. La gestion des stocks, le suivi, l'accès aux marges bénéficiaires et le suivi des articles à rotation lente sont à portée de main. Notre analyse globale de l'entreprise n'aurait pas pu être plus simple et transparente. La mise en œuvre et la formation ont duré environ une semaine et l'équipe de Logic Mate était toujours disponible pour répondre à mes questions et m'accompagner dans mes premiers pas. J'ai acheté un système de point de vente avec le logiciel et ils ont veillé à ce que tout soit parfaitement intégré. Jewel Mate est accompagné d'un guide complet qui répond à toutes mes questions. Au départ, nous ne faisions pas de mises de côté, mais lorsque le besoin s'en est fait sentir, nous avons appris à gérer ces fonds de manière autonome grâce au guide. En bref, Jewel Mate me permet d'effectuer les tâches suivantes : - Gestion des stocks - Gestion de la relation client - Marketing électronique - Comptabilité - Traitement de la paie - Traitement simplifié des ventes ----- ### Avis — 3.5/5 > **Mark** | *26 juin 2011* > > Nous avons 17 magasins qui utilisent un serveur central utilisant les services de terminaux pour accéder à la base de données 24h/24 et 7j/7. Nous souhaitions un accès en temps réel à nos magasins sous tous leurs aspects, avec une plateforme entièrement intégrée qui augmenterait la productivité et réduirait le taux d'erreur. Nous avions besoin de capacités de reporting robustes et suffisamment flexibles pour formater les informations sur les ventes, les achats et les besoins financiers. Avant Logic Mate, nous disposions d'un système logiciel personnalisé construit sur 15 ans à l'aide d'un AS400 qui traitait nos ventes quotidiennes par lots. Nos magasins n'étaient pas en ligne en temps réel. Nous avons commencé avec la plateforme JM2000 FoxPro en avril 2005. Une personnalisation substantielle était nécessaire ; il a fallu 6 mois après la mise en œuvre pour finaliser nos critères. L'équipe de Logic Mate a été réactive tout au long de la période de conversion et nous a fourni un excellent rapport qualité-prix pour le produit final réalisé. La navigation est assez intuitive sur les modules TPV et comptabilité. Les modules d’inventaire, ouverts à l’achat et de commande sont plus exigeants. Encore une fois, le support de formation était adéquat pour aider nos utilisateurs. Nous avons doublé la taille de notre entreprise en ajoutant seulement 2 personnes et des transformateurs saisonniers, ce que nous n'aurions pas pu faire sans ce système. Cette déclaration témoigne de l'impact positif du logiciel et des économies de dépenses. Les opportunités d’amélioration sont les suivantes : -Meilleure documentation des fonctions du logiciel et de la navigation -Meilleure gestion de projet du processus QC pour le développement de logiciels -Meilleure explication « chronologique » de la mise en œuvre et/ou du développement logiciel -Meilleure documentation de conception de logiciels pour les demandes de personnalisation -Meilleures options de rapport ----- ### "Excellente expérience client avec un système de grande qualité" — 5.0/5 > **Laura** | *11 mai 2018* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Technologie de pointe pour les bijouteries. Les rapports sont faciles à utiliser et le service est excellent. > > **Inconvénients**: Nous utilisons le logiciel depuis plus de 15 ans et s'il y avait des problèmes, Logic Mate était toujours là pour nous aider. ----- ### Avis — 5.0/5 > **John** | *1 avril 2013* > > J'utilise Logic Mate depuis plus de 13 ans et j'ai récemment migré vers Jewel Mate 9. Je suis vraiment impressionné par la puissance et les rapports exceptionnels qu'offre ce système. La gestion et le suivi des employés, des fournisseurs, des stocks, des commandes spéciales et des réparations sont extrêmement simples et me fournissent plus d'informations que je ne l'aurais cru pour gérer mon entreprise efficacement. Les rapports ressemblent à ceux d'une entreprise du Fortune 500, mais sont faciles à lire et organisés. L'écran d'inventaire des diamants en vrac et les rapports sont très détaillés et facilitent le suivi de nos 1 500 diamants entre nos deux sites. Je reçois des rapports quotidiens par e-mail, le système envoie un SMS à mes clients lorsqu'une réparation est prête et je reçois un e-mail si mes comptages nocturnes ne sont pas réconciliés. Jewel Mate 9 offre tout ce dont un bijoutier spécialisé dans les pierres précieuses, les diamants en vrac, les bijoux, les commandes sur mesure et les commandes spéciales a besoin, ainsi que des rapports puissants qui renforceront votre activité en vous permettant de prendre des décisions éclairées. Jewel Mate 9 est également connecté à notre site web, où les nouveaux stocks apparaissent et suivent quotidiennement les produits vendus. Le système est puissant, mais l'équipe et le support Logimate sont exceptionnels. Ils sont réactifs, encourageants et savent que nous sommes des bijoutiers, pas des programmeurs. Depuis plus de 26 ans, j'ai travaillé avec de nombreux éditeurs de logiciels, mais aucun n'est comparable au service offert par Logimate. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/79238/jewels-2000?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/79238/jewels-2000) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées