--- description: Preferred Patron Loyalty : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Preferred Patron Loyalty, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Preferred Patron Loyalty - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Preferred Patron Loyalty](/software/78966/preferred-patron-loyalty) # Preferred Patron Loyalty Canonical: https://www.capterra.fr/software/78966/preferred-patron-loyalty Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) > Gérez votre propre programme personnalisé de fidélisation des clients. Reconnaissez les clients pour leurs achats et/ou visites, améliorez le taux de fidélisation et stimulez la croissance de votre entreprise. > > Conclusion : 109 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Preferred Patron Loyalty ? Les PME et grandes entreprises de divers secteurs basées aux États-Unis, au Canada et en Angleterre. Parfait pour les commerçants indépendants, les chaînes de magasins, les communautés et les franchises. Les entreprises B2B et B2C. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 109 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Preferred Patron Loyalty - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Bahamas, Canada, Irlande, Philippines, Porto Rico, Royaume-Uni, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Alerts/Escalation - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Base de données de clients - CRM - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Engagement des clients - Enquêtes et feedback - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion des abonnements - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des comptes - Gestion des contacts - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des modèles - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Intégration des médias sociaux - Messagerie SMS - Modèles personnalisables - Notes et commentaires - Planification - Planification de l'édition - Prise en charge de plusieurs langues - Promotion sociale - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Répertoire de membres - Score "health score" - Suivi de l'activité des clients - Suivi de l'engagement - Suivi des activités - Suivi des interactions - Suivi des plaintes - Suivi des problèmes - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Visualisation de données ... et 13 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (18 au total) - Bandwidth - Dealertrack DMS - EZ Texting - IVision - Infor CRM - Kaleyra - Lightspeed Retail - Plivo - Pxier Sales and Catering - Pxier Salon and Spa - SimpleTexting - Square Point of Sale - Tango - Text Request - Twilio ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de content marketing](https://www.capterra.fr/directory/30796/content-marketing/software) - [Logiciels de gestion des références et témoignages clients](https://www.capterra.fr/directory/30679/customer-reference-management/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) ## Avis ### "Campagne d'excellence, options d'excellence" — 5.0/5 > **Luimer** | *29 avril 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est puissant mais simple, peu coûteux mais ça fait des merveilles, nous avons aimé qu'ils aient un essai gratuit qui montre à quel point cette plateforme peut être performante, vous pouvez créer des campagnes marketing via SMS > > **Inconvénients**: Nous n'avons eu aucun problème avec cette plateforme, j'espère que nous ne l'avons pas encore, nous espérons également qu'elle continuera à être mise à jour au fur et à mesure que le monde progresse > > Grâce aux campagnes, nous nous adressons plus directement à nos clients et bénéficions de ventes. ----- ### "A great experience" — 5.0/5 > **Rafael** | *21 mars 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Very high level of communication and support from all of Preferred Patron Teams.- They are willing to climb over mountains to help resolve issues.- Preferred Patron made it a true partner experience right off from the beginning. > > **Inconvénients**: none so far and wanted to stay that way. > > We are a Point of Sales Solution provider focused in the quick service restaurant space. It took a while for us to find and filtered out target partners for our system implementation needs. We finally found and have chosen the Preferred Patron Loyalty and Gift Card platform as our partner. We have completed many comprehensive and complex API integrations to our POS platform, mobile application, online ordering module and member website, in a timely fashion. During the process, we found their API to be well documented, easy to use and reliable to our integration. The support we receive from them has always been excellent and timely. They have shown us they are committed to helping us succeed and now we have a true partner we can rely on and forward with this loyalty and gift card extension to our clients. ----- ### "Review2024" — 4.0/5 > **Gail** | *22 mars 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Easy to navigate and helpful staff. Always good to walk me through my learning and questions > > **Inconvénients**: I feel there is more available that we are not utilizing and knowing more of what all the features are would be nice. ----- ### "A Positive Experience with PPL" — 5.0/5 > **Thom** | *3 avril 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: - Easy to implement - Easy to use - very intuitive - Ease of registering new members - Allows instant communication with all members for distribution of important information - Encourages return visits from customers > > **Inconvénients**: - Does not integrate natively with all POS, though there is an API option, but for a small business that is taking on a lot - There could be some improvement to the Campaign module for event based activity. > > It has delivered all that we expected and then some. We initially subscribed for month-to-month, but changed to annual since it has made a positive impact on our business. ----- ### "Entreprise très réputée" — 5.0/5 > **John** | *16 février 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Preferred Patron pour mon programme de récompenses de fidélité depuis octobre 2017. C'est un excellent système et un programme que j'utilise tous les jours. Le programme est facile à utiliser et à expliquer aux clients. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le programme et l'entreprise. > > **Inconvénients**: Rien qui me vienne à l'esprit. Preferred Patron a fourni tout ce que je pouvais attendre d'eux et du logiciel. > > Mon expérience globale avec Preferred Patron a été exceptionnelle. Leur représentant du service client est \[contenu sensible masqué\]. \[contenu sensible masqué\] a toujours été ma personne de référence si j'ai une question ou si j'ai besoin d'aide pour apporter des modifications au programme. Il est agréable à traiter et efficace dans ce qu'il fait. \[contenu sensible masqué\] est un atout précieux pour Preferred Patron. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/78966/preferred-patron-loyalty?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/78966/preferred-patron-loyalty) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées