--- description: Hotelogix : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Hotelogix, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hotelogix - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Hotelogix](/software/76374/hotelogix) # Hotelogix Canonical: https://www.capterra.fr/software/76374/hotelogix Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/76374/hotelogix?page=2) > Hotelogix est un système de gestion hôtelière robuste basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités nouvelle génération nécessaires aux hôtels afin de simplifier les réservations. > > Conclusion : 251 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Hotelogix ? Hotelogix est conçu pour fournir des solutions aux petits et moyens hôtels et chaînes hôtelières, motels, resorts, hôtels-boutique, hôtels d'affaires, appartements de fonction, bed and breakfast, campings et auberges. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 251 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Hotelogix - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 3,99 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, portugais, russe, thaï, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie et 107 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des réservations - Gestion des taux - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Notes de réservation - Paiements en ligne - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Suivi des locataires - Support client - Tarification dynamique - Traitement des paiements ## Intégrations (1 au total) - Mailchimp ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.capterra.fr/directory/30929/rental-property-management/software) - [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.capterra.fr/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Logiciels pour motels](https://www.capterra.fr/directory/32584/motel/software) ## Logiciels similaires 1. [Hostaway](https://www.capterra.fr/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Guesty](https://www.capterra.fr/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [DoorLoop](https://www.capterra.fr/software/211768/doorloop) — 4.8/5 (704 reviews) 4. [Buildium](https://www.capterra.fr/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2205 reviews) 5. [ResMan](https://www.capterra.fr/software/135182/resman) — 4.6/5 (601 reviews) ## Avis ### "Prime Asia Hotel's Experience with Hotelogix" — 5.0/5 > **Walid** | *10 décembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Hotelogix is user-friendly and provides the tools required to run a mid-sized property with multiple outlets. It has its own channel manager, and can also integrate with the industry leading channel managers. Reports are detailed and comprehensive. Customer support is available 24 hours and they are always there to help. The sales and relationship team are very efficient, they keep periodic communication, and always ask for feedback and ways to improve. All this comes at a fairly decent annual fee compared to other similar PMS. > > **Inconvénients**: Hotelogix could have worked better if it supported multiple languages, especially South East Asian and South Asian Countries, such as Korean, Mandarin and Japanese. This could maximize guest-contact features and make it worth the investment. > > Overall, I am very satisfied with Hotelogix and we will continue to work with them for the long run. We hope that they introduce more upgrades, especially multiple languages that fit to our tailored market needs. ----- ### "Efficiency and Ease with Hotelogix" — 5.0/5 > **Theobs** | *12 décembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Hotelogix is its user-friendly system and intuitive interface. From the training phase up to the full implementation, the transition was very smooth. Their support team is also highly reliable—they handle inquiries efficiently, provide step-by-step guidance, and ensure issues are resolved with minimal downtime. I would also like to acknowledge Pravesh Manhas, our Implementation Manager, and Sonu Gupta, our Account Manager, for their superb support and service. Even after more than a year, they remain very accommodating and extremely easy to work with. > > **Inconvénients**: What I liked least about Hotelogix is that some features still have limited customization. There are certain modules where having more flexibility would help streamline the workflow, especially for properties with more specific operational needs. There are also times when the system experiences slight delays during peak usage, which can affect the pace of work. But overall, on the positive side, these concerns are manageable, and their support team remains reliable. Messaging our account manager, Sonu Gupta, has also been very helpful whenever I have urgent concerns, as he responds quickly and ensures issues are addressed with proper guidance and minimal downtime. > > My overall experience with Hotelogix has been very positive. From the training phase up to full implementation, the transition was smooth and well-guided. What stood out the most is the system’s intuitive and user-friendly interface, which made it easy for the team to adapt quickly. Their support team is reliable, providing clear, step-by-step assistance and resolving concerns with minimal downtime. I also appreciate how responsive their key contacts are—our implementation manager, Parvesh, and our account manager, Sonu, who is especially helpful whenever I have urgent concerns. Their guidance and quick response times contribute greatly to a seamless experience. Overall, Hotelogix has been efficient, easy to use, and backed by a support team that truly ensures operational continuity. ----- ### "Un cauchemar" — 1.0/5 > **Samanta** | *24 mars 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: RIEN à aimer dans ce PMS, à moins que vous ne souhaitiez avoir des problèmes et des pertes d'argent > > **Inconvénients**: Produit conçu sans une compréhension élémentaire des opérations de réception et de réservation. Responsables de mise en œuvre inefficaces, donnant des conférences au lieu de résoudre les problèmes. Facturation de trois mois supplémentaires sans autorisation. Proclamation d'une prolongation d'un mois des trois premiers mois pour résoudre les problèmes. Facturation pour « oubli ». Non-intégration du point de vente avec le PMS, entraînant une perte de revenus. Réception de cases au lieu d'une lettre de confirmation officielle lors d'une réservation via Channel Manager. > > Un véritable cauchemar. Aucune des promesses entendues lors de l'argumentaire de vente initial et lors de la mise en œuvre n'a été tenue. Nous avons rencontré des problèmes avec leur équipe qui chargeait toutes nos réservations existantes sous un seul nom, puis changeait le nom de notre équipe de réservation, perdant ainsi des traces et des informations importantes, sans même nous rendre compte de leur erreur : nous avons dû expliquer pourquoi nous ne pouvions pas avoir 30 réservations sous le même nom, puis pourquoi les réservations ne pouvaient pas être sous le nom de notre équipe commerciale \! M. \[contenu sensible masqué\], leur commercial, a complètement disparu et n'a même pas pris la peine de nous appeler une fois la vente conclue. Il a fallu supplier M. \[contenu sensible masqué\] d'avoir un appel et de remplacer Mme \[contenu sensible masqué\] comme responsable de la mise en œuvre, la jugeant incapable de remplir cette fonction. M. \[contenu sensible masqué\] a promis de prolonger le premier mois de paiement intégral, mais a oublié et nous a accusés de tricherie et d'avoir utilisé les trois mois suivants sans notre autorisation le 28 février. Nous n'avons pas pu utiliser leur système, aucune formation adéquate n'a été dispensée, nous avons perdu des revenus et l'image de notre complexe hôtelier a été ternie. Ils refusent toujours de nous rembourser les trois mois de paiement effectués par erreur, pour lesquels ils ont accepté de trouver une solution début mars 2025. Nous ne pouvons pas maintenir notre carte de crédit professionnelle active, de peur qu'ils ne nous facturent à nouveau sans autorisation. N'ENTREZ JAMAIS EN CONTACT AVEC EUX \! ----- ### "To the best Account Manager - \[sensitive content hidden\]" — 5.0/5 > **Dulcie** | *3 décembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Hotelogix offers easy access to online support, no waiting period to get assistance. The Support Team are knowledgeable in all aspects / quick / friendly and professional. > > **Inconvénients**: I've been using Hotelogix over a year now and nothing comes to mind. If a situation occur the support team or Account Manager (\[sensitive content hidden\]) is available to assist > > 100% happy. We received excellent training from (\[sensitive content hidden\]) on the system, and he was part of the process in handing us over to our Account Manager (\[sensitive content hidden\]). \[sensitive content hidden\] is a wonderful addition to our hotels that are on Hotelogix system, always willing to assist, looking at the issue from an operational point to ensure we get the maximum usage from the system. Created a WhatsApp chat group to stay in touch, he is really and truly invested in taking care of his account group. PS: \[sensitive content hidden\] you are the BEST and thank you for all the support and patience, I know we can get a lot some days, but you are always our pilar in the chaos. ----- ### "Hotelogix is the best Hotel Management System" — 5.0/5 > **Pov** | *10 décembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Security, Value for money, Customer Support, Hotel Management, User Interface, Website/Mobile Assess > > **Inconvénients**: When compared to others, we have a lower price, faster customer support, a more user-friendly interface, and we can create various POS by ourselves. > > I have about a year of experience with Hotelogix and I am satisfied with everything; it saves me a lot of time, allowing me to focus more time to my operations team. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/76374/hotelogix?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/76374/hotelogix) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées