--- description: Sigmund Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sigmund Software, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sigmund Software - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour psychologues](/directory/30217/mental-health/software) > [Sigmund Software](/software/69928/sigmund) # Sigmund Software Canonical: https://www.capterra.fr/software/69928/sigmund Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/69928/sigmund?page=2) > Logiciel de gestion du traitement de la toxicomanie et de la santé comportementale avec moteur de workflow, médicaments, évaluations, tableaux de bord et autres. > > Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.5/5** | 35 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sigmund Software - **Pays**: Danbury, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1988 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Aide au codage - Aide à la décision - Avis de versement - Clôture de réclamations - Communications avec les patients - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Dossier médical informatisé et partagé - Facturation - Facturation médicale - Gestion de cabinet - Gestion des calendriers - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des formulaires - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Goal Setting/Tracking - Graphiques - Historique des factures - Interopérabilité clinique - Messagerie sécurisée - Modèles personnalisables - Notes sur l'évolution - Planification - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Portail client - Portail des patients - Prescription électronique - Rapports et statistiques - Saisie de codes et de frais - Suivi de la conformité - Suivi du temps - Therapy Notes - Third-Party Integrations - Télémédecine - Vérification de l'admissibilité à l'assurance - Évaluations initiales ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels pour psychologues](https://www.capterra.fr/directory/30217/mental-health/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour psychologues](https://www.capterra.fr/directory/30217/mental-health/software) - [Logiciels pour services à la personne](https://www.capterra.fr/directory/30660/human-services/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://www.capterra.fr/directory/30026/medical-billing/software) - [Logiciels de dossiers médicaux partagés - santé mentale](https://www.capterra.fr/directory/32510/mental-health-ehr-software/software) ## Logiciels similaires 1. 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Nous apprécions également les formulaires intégrés qui nous permettent de signer des documents où que nous soyons, sans papier, et la possibilité de partager rapidement et en toute sécurité les mises à jour nécessaires avec nos référents et contacts via le portail de contacts. > > **Inconvénients**: L'un des aspects les plus frustrants est malheureusement lié à une fonctionnalité que nous apprécions également. Les formulaires étant intégrés à la signature et les évaluations étant liées au fil conducteur, l'équipe Sigmund doit ajouter chaque élément au système, ce qui prend du temps et ne nous permet pas d'ajouter rapidement les formulaires ou évaluations mis à jour. ----- ### "Logiciel Sigmund" — 4.0/5 > **Judy** | *29 mars 2023* | Psychologie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Nous sommes en train de le configurer pour la transition vers Aura et nous avons Sigmund depuis des années, il est facile à utiliser et les notes sont toutes séparées dans certaines zones pour chaque département. > > **Inconvénients**: Je n’aime pas les déclarations, elles sont très difficiles à lire pour les patients et très déroutantes. > > J'aime Sigmund, c'est un programme facile à apprendre, on me dit que nous apprécierons Aura une fois que nous aurons mieux appris le système. ----- ### "Une expérience horrible et paralysante" — 1.0/5 > **Kasi** | *23 août 2022* | Psychologie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ce n'est que de la poudre aux yeux. Rien de ce qu'ils prétendent être un avantage n'est réel. > > **Inconvénients**: Coûteux Promesses non tenues Mise en œuvre médiocre Manque de support Codes changeants Pas intuitif > > Mon entreprise est passée à Sigmund en juillet 2021. Notre chiffre d'affaires, qui avait connu une croissance mensuelle constante depuis 2016, a immédiatement chuté de moitié. Le programme n'a jamais été configuré pour facturer correctement. Ils limitent le nombre de personnes pouvant demander une assistance et vous font payer pour l'assistance et la formation. Après avoir supplié \[CONTENU SENSIBLE\] de m'aider pendant des mois pour résoudre le problème de facturation, il m'a suggéré de changer de fournisseur de facturation. Je l'ai fait, et les pertes se sont aggravées. Je suis heureux de partager mon histoire avec tous ceux qui envisagent d'utiliser Sigmund. N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail ou à m'appeler. Cette semaine encore, tous nos codes de facturation pour l'année entière sont passés du jour au lendemain de 90837 (thérapie individuelle) à 90837 (thérapie résidentielle), ce qui a déclenché des centaines de refus et nécessité d'innombrables heures de travail pour les rétablir. Tout au long de l'année (de janvier à août). Aura n'est pas intuitif à utiliser. Il est constamment en panne, et le logiciel comporte des millions de bugs qui nuisent à l'expérience utilisateur. Tout cela n’est que poudre aux yeux et cela ne vaut pas le prix. ----- ### "DSE complet" — 4.0/5 > **Patrice** | *2 avril 2024* | Psychologie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'équipe de support et de mise en œuvre de Sigmund est exceptionnelle. La mise en œuvre et l'utilisation du programme AURA mis à niveau ont été complexes, mais grâce à l'aide de l'équipe de mise en œuvre, la mission a été accomplie \! > > **Inconvénients**: Le passage de Sigmund à AURA aurait pu être une transition plus douce. > > Je ne taris pas d'éloges sur l'équipe d'assistance. Ils sont toujours disponibles pour répondre à vos questions et trouveront TOUJOURS une solution \! ----- ### "Je recommanderais" — 4.0/5 > **Megan** | *27 mars 2023* | Psychologie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le support client est réactif. Nous avons abandonné Sigmund natif car nous en étions globalement satisfaits. Nous ne regrettons pas d'avoir conservé Sigmund pour Aura. > > **Inconvénients**: Nous aimerions que les noms des services apparaissent sur l'écran des demandes de remboursement. Nous aimerions que le planning ne soit pas réinitialisé lors de la modification des rendez-vous. Par exemple, il serait nécessaire de marquer un rendez-vous comme non facturé, puis de devoir retourner sur le compte du patient, puis sur ses rendez-vous, juste pour en traiter un autre, puis tout recommencer pour le suivant. Nous avons envoyé une liste de souhaits par courriel il y a quelque temps. Il serait intéressant de pouvoir répartir les paiements entre deux demandes de remboursement lors de la validation, au lieu de devoir créditer le paiement, dresser la liste des paiements crédités, puis accéder au compte de chaque client pour appliquer les paiements. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/69928/sigmund?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/69928/sigmund) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées