--- description: ThreeSixty : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ThreeSixty, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ThreeSixty - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des abonnements](/directory/20045/membership-management/software) > [ThreeSixty](/software/68234/personify360) # ThreeSixty Canonical: https://www.capterra.fr/software/68234/personify360 Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/68234/personify360?page=2) > Un système de gestion d'association simple, mais puissant, est fourni avec tous les outils, analytiques et informations nécessaires pour amplifier votre mission. > > Conclusion : 29 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ThreeSixty ? Personify360 convient particulièrement aux associations de moyenne à grande taille, aux organismes à but non lucratif, aux YMCA, aux JCC, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.7/5** | 29 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Personify - **Pays**: Vienna, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,01 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Base de données de contacts - Base de données de membres - CRM - Communautés de membres - Communication avec les membres - Comptabilité - Comptes de membre - Facturation - Gestion d'équipe - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des abonnements - Gestion des applications - Gestion des campagnes - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des cotisations - Gestion des donateurs - Gestion des inscriptions - Gestion des listes - Gestion des subventions - Gestion des visiteurs - Gestion des événements - Paiements électroniques - Planification des événements - Portail des membres - Rapports et statistiques - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Réservation en ligne - Suivi des présences - Traitement des paiements - Types de membres - e-mail marketing ## Intégrations (5 au total) - NCR-Software - PayPal - PayPal Enterprise Payments - SAP BusinessObjects Business Intelligence - Worldpay for Enterprise ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion des abonnements](https://www.capterra.fr/directory/20045/membership-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des abonnements](https://www.capterra.fr/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de gestion d'association](https://www.capterra.fr/directory/30113/association-management/software) - [Logiciels de CRM pour ONG](https://www.capterra.fr/directory/31515/nonprofit-crm/software) - [Logiciels de gestion des anciens élèves](https://www.capterra.fr/directory/10039/alumni-management/software) - [Logiciels de gestion de club](https://www.capterra.fr/directory/30215/club-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Si vous souhaitez capturer la spécialité d'un titulaire de compte ou ses activités d'engagement, cela permet à n'importe qui dans l'entreprise de pouvoir utiliser ces informations. > > **Inconvénients**: Parfois, on ne sait pas ce qu'on ne sait pas. On peut saisir des données dans un tableau et ces informations seraient peut-être mieux placées dans un autre tableau de Personify. Il faut vraiment que l'équipe SI de l'entreprise soit en contact avec tous les services qui ont besoin/utilisent Personify pour coordonner les informations. Cela conduit à des données plus complètes et à un engagement plus fort des employés. > > Dans l'ensemble, je trouve l'expérience bonne. Nous venons d'IMIS et Personify est bien meilleur. Nous travaillons avec Personify pour apprécier pleinement les outils que Personify a à offrir. ----- ### "Test du P360" — 4.0/5 > **Vicky** | *11 juin 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Interface assez intuitive pour l'utilisateur non essentiel (non quotidien) entraînant un effort de formation minimal. Une bien meilleure expérience en ligne pour nos membres. > > **Inconvénients**: Après la démonstration, nous avons pensé que la fonctionnalité de rédaction de rapports serait beaucoup plus simple. Plusieurs membres du personnel ont suivi une formation sur site avec un représentant de Personify et ont rapidement réalisé que de nombreux rapports quotidiens nécessitaient plus de connaissances que celles de nos utilisateurs et que notre association aurait besoin d'embaucher un développeur SQL/rédacteur de rapports pour nous aider à créer les rapports dont nous avions régulièrement besoin. Certains processus (notamment liés aux finances et à l'adhésion) ont été rendus plus difficiles/plus longs en raison du fonctionnement de notre association par rapport à la conception du système. > > J'ai apprécié tout le temps passé avec le personnel de Personify pendant le processus de mise en œuvre et la réponse du support que nous continuons de recevoir après notre mise en œuvre il y a deux ans. Nous nous sommes habitués à la plupart des fonctionnalités et avons trouvé des solutions de contournement pour la plupart des choses que le système ne fournit pas facilement afin d'éviter les personnalisations. Notre développeur SQL/rédacteur de rapports a rendu ce processus beaucoup plus facile. ----- ### "Pas très convivial" — 2.0/5 > **Bradford** | *31 juillet 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié les rapports de visite des installations pour les membres, ils étaient très détaillés et officiels, faciles à créer pour les membres qui en avaient besoin pour leurs employeurs. La fusion des clients est assez simple. Il est facile de passer de l'accès d'un client à son dossier client. > > **Inconvénients**: J'ai travaillé dans le système la majeure partie de ma journée, donc je me sentais assez à l'aise avec ce que je devais faire, cependant, mon personnel qui travaillait une ou deux fois par semaine (presque tout mon personnel) avait du mal à se souvenir des processus corrects et où cliquer. Il y a trop de choses sur lesquelles vous pouvez cliquer qui ne sont pas nécessaires à notre association. Les noms des sous-systèmes pour les types d'adhésion et les programmes/classes étaient plus déroutants. Lorsque nous avions Trinexum, il était très facile de passer par le processus de vente d'adhésion et de connecter les membres de la famille à l'adhésion, à la mise à niveau, à la rétrogradation, mais Personify était beaucoup plus difficile et impliqué dans ces processus. Les soldes de garde d'enfants et de camp sont beaucoup plus difficiles à payer lorsqu'ils ne sont pas actuellement dus, ce qui entraîne la création de reçus non appliqués qui doivent être appliqués une fois ces soldes échus, ce qui rend difficile le paiement intégral de l'été au début lorsque les parents le souhaitent. Les utilisateurs de première ligne du Welcome Desk n'avaient pas accès à l'impression d'un reçu sur un paiement pour plusieurs factures payées en même temps. Le personnel ayant le même Persona dans Personify n'avait pas toujours le même accès. Data Analyzer n'est pas très facile à utiliser pour extraire des rapports en cas de besoin. > > Nous avons eu de nombreux problèmes avec les paiements d'adhésion au cours des 6 premiers mois d'utilisation de Personify après le transfert de Trinexum. Les paiements d'adhésion n'étaient pas effectués, mais les adhésions étaient toujours actives, donc aucune raison de vérifier le compte du membre. Cela a entraîné une diminution des revenus d'adhésion dans notre succursale. Comme je l'ai déjà dit, j'utilise Personify360 toute la journée et je me sens très à l'aise avec ce logiciel et je suis la personne à qui je m'adresse dans ma succursale en cas de problème, mais il y a plusieurs choses que je ne parviens pas à résoudre. J'avais hâte d'utiliser PersonifyGO parce qu'on m'avait dit que cela aurait l'air plus propre et que je pense que ce serait moins intimidant pour notre personnel de première ligne, mais nous n'avons jamais commencé à utiliser GO en raison de préoccupations concernant des problèmes avec GO ----- ### "Département des finances amical" — 5.0/5 > **Michelle** | *25 juin 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est pour la plupart intuitif et la configuration des différents types de produits (adhésions, réunions, produits inventoriés, etc.) est très similaire, ce qui facilite l'ajout de lignes de produits supplémentaires après une mise en œuvre initiale. Étant dans le service financier, je serais négligent si je ne notais pas que la fonctionnalité de comptabilité sous-jacente est excellente. La comptabilité d'exercice complète est suivie dans le système et de nombreuses options de reconnaissance des revenus sont proposées au niveau de chaque produit. Après avoir utilisé le logiciel pendant un peu plus de deux ans, nous sommes encore parfois étonnés que le logiciel gère correctement les transactions uniques et sommes agréablement surpris que la comptabilité sous-jacente (les débits et les crédits) soit précise sans qu'aucun ajustement spécial ne soit nécessaire. Cependant, le système offre également un moyen simple d'effectuer des ajustements spéciaux si nécessaire. > > **Inconvénients**: Avant la mise en œuvre, lorsque le logiciel nous a été présenté pour la première fois, il n’a pas été précisé que ce que nous voyions dans la démo n’était pas encore disponible dans la version que nous allions mettre en œuvre. Cela nous a laissé un goût amer dans la bouche pendant les premiers mois de notre mise en œuvre, que nous avons fini par surmonter. L’autre élément que j’aime le moins est le reporting dans Personify. Bien qu’il existe un outil de reporting ad hoc fourni avec le logiciel, Data Analyzer, il peut être difficile d’apprendre à le maîtriser et de le maîtriser, même pour un professionnel de la finance féru de technologie. Nous avons rapidement déterminé qu’un poste de rédacteur de rapports possédant des compétences en programmation SQL serait nécessaire pour extraire toutes les données que nous savions hébergées dans Personify. > > Dans l'ensemble, Personify a été un excellent AMS pour notre association. Nous constatons qu'après deux ans d'utilisation du logiciel, les utilisateurs internes ont appris à se fier à l'AMS comme à notre « logiciel de vérité », et nos utilisateurs se tournent plus fréquemment vers Personify pour déterminer comment capturer divers éléments de données au-delà des données transactionnelles basées sur les commandes. ----- ### "Personify360 simple à utiliser" — 4.0/5 > **Ginette** | *7 juin 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité de la page de démarrage, qui est claire et ordonnée. Les tâches principales sont facilement accessibles grâce à leur regroupement. J'apprécie également le concept des onglets. On peut accéder à une commande et, une fois terminée, la quitter sans perdre son emplacement précédent. De plus, comme je crée et exécute des rapports en ligne, j'apprécie la possibilité de les exporter vers Crystal Reports. Certains rapports nécessitaient une mise à jour et nous ne trouvions pas les originaux. Grâce à l'exportation, nous avons pu effectuer les modifications et les recharger sur le serveur BOE. > > **Inconvénients**: Il est parfois difficile de trouver des informations, comme des réponses démographiques. Je dois explorer plusieurs niveaux pour les trouver. J'aimerais qu'il y ait un champ de recherche pour trouver ce que je cherche à partir d'un mot-clé. > > L'avantage de Personify360 est qu'il est adapté à notre type d'entreprise (association). Actuellement, je suis responsable de la maintenance des rapports dans Personify, mais je me familiarise également avec les différents aspects de Personify360 afin de devenir administrateur. L'aide en ligne de Personify est très utile. Elle me permet de mieux comprendre certains écrans auxquels j'accède. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/68234/personify360?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/68234/personify360) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées