--- description: NAPA TRACS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur NAPA TRACS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NAPA TRACS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de réparation automobile](/directory/20006/auto-repair/software) > [NAPA TRACS](/software/61551/napa-tracs) # NAPA TRACS Canonical: https://www.capterra.fr/software/61551/napa-tracs Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/61551/napa-tracs?page=2) > Fournit des solutions d'estimation, de gestion de magasin, d'informations techniques et de CRM pour les pièces de rechange depuis 1989. > > Conclusion : 258 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise NAPA TRACS ? Pour les membres NAPA AutoCare et les installations professionnelles de réparation automobile ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 258 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: NAPA Auto Parts - **Pays**: Atlanta, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1928 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 109,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Estimation - Gestion des inspections - Historique des services - Planification de la maintenance - Planification des rendez-vous - Planification du personnel - Point de vente (PDV) - Rapports et statistiques - Taux de travail ## Intégrations (11 au total) - 360 Payments - AutoServe1 - AutoVitals - Back Office Suite - OEC - PartsTech - ProDemand - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - RepairLink - TireConnect ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de réparation automobile](https://www.capterra.fr/directory/20006/auto-repair/software) ## Logiciels similaires 1. 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So I invoice it out and have to go back and change it to what I had previously quoted. > > Helped me gather and retain much more customer and vehicle information than I previously had. Much easier to search back through past services and repairs. ----- ### "Avantages de NAPA TRACS" — 5.0/5 > **Brandon** | *15 août 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Être capable de rechercher les numéros VIN et les numéros de plaque d'immatriculation aide vraiment à identifier avec précision un véhicule. > > **Inconvénients**: Quelques petits problèmes peuvent survenir ; il est donc conseillé de vérifier vos factures avant de finaliser quoi que ce soit. Ce n'est pas si grave, car vous devriez de toute façon les vérifier à deux reprises. > > J'apprécie vraiment Napa TRACS. Dès que j'ai besoin d'accéder à des factures ou des devis, je peux simplement me connecter à mon ordinateur portable et continuer. Je n'ai pas eu besoin d'acheter d'appareils électroniques spécifiques pour utiliser le produit. Pouvoir montrer au client le professionnalisme et la sophistication du logiciel a été un atout majeur et a rendu ma boutique encore plus attractive. ----- ### "Mixed" — 3.0/5 > **Amy** | *26 mai 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Inventory management is very useful and easy to use. We love that Repair Link and ProDemand links are now part of the screen. Being able to undo an invoice is a great add as well. Calling TRACS Support is always a great experience. Some of them even call back to make sure you're getting along ok\! > > **Inconvénients**: Repair orders and invoicing needs a lot of work. If you have more than five items in your repair order, good luck maneuvering around. Switching over to the profitability screen or technician screen gives you a much easier view. However, they have taken away the ability to drag items around in these screens. There are also way too many columns in each of these two screens. Please bring back spell check\! > > We have used TRACS since it was DOS based. We have seen a lot of bad features come and go, as well as the good. It is easy to use for the most part but can be a little daunting for a service writer in a hurry. ----- ### "Logiciel génial" — 5.0/5 > **shelley** | *26 mai 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ma fonctionnalité préférée de ce logiciel est la feuille de calcul de rentabilité. Cela me montre clairement quels objectifs je me suis fixés et si nous les atteignons. > > **Inconvénients**: La partie que j'ai le moins aimée est de ne pas pouvoir changer la date de la facture. Il est nécessaire au hasard et serait une fonctionnalité utile. > > J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation du programme. ----- ### "Happy with Napa Tracs" — 5.0/5 > **Chelene** | *1 juin 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like the conveinence the service, and the simplicity of it\! > > **Inconvénients**: Not ideal to what is being used now. Napa Tracs makes more sense > > Wonderful ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/61551/napa-tracs?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/61551/napa-tracs) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées