--- description: InTouch : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur InTouch, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: InTouch - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [InTouch](/software/42973/intouch-technology) # InTouch Canonical: https://www.capterra.fr/software/42973/intouch-technology Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/42973/intouch-technology?page=2) > Logiciel CRM pour les clubs de santé et de fitness. Gestion et saisie des leads, marketing automation et reporting sur tableau de bord. > > Conclusion : 38 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise InTouch ? Logiciel de vente et de fidélisation pour les clubs de santé et de fitness de toutes tailles. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 38 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: InTouch Technology - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - CRM - Campagnes de drip marketing - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Gestion des modèles - Génération de leads - Lead nurturing - Mesure des performances - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - ROI Tracking - Rapports de ventes - Saisie de leads - Segmentation - Suivi des interactions - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (4 au total) - CSI Spectrum - Jonas Club Management - MotionSoft - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels de lead nurturing](https://www.capterra.fr/directory/31563/lead-nurturing/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) 2. [Omnisend](https://www.capterra.fr/software/153508/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) 3. [Systeme.io](https://www.capterra.fr/software/198994/systeme) — 4.8/5 (2126 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.fr/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [MailerLite](https://www.capterra.fr/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) ## Avis ### "J'ai utilisé la technologie InTouch pour les ventes d'abonnements à la salle de sport afin de suivre les prospects." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 novembre 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: InTouch est incroyablement convivial et guide le commercial tout au long de sa journée en établissant une liste de prospects à suivre dans un ordre précis. Le commercial peut simplement suivre la liste et rester productif sans que le responsable n'ait à lui confier des tâches. > > **Inconvénients**: Cela a peut-être changé, mais lorsque j'utilisais ce logiciel, il n'était pas possible d'y ajouter du texte. J'ai donc opté pour une autre plateforme. > > Une liste de tâches quotidiennes simple à utiliser a contribué à la productivité, en permettant à l'équipe de vente de rester au courant de ses prospects, ce qui a entraîné une augmentation des ventes. ----- ### "L'ancien me manque mais le nouveau fera l'affaire" — 4.0/5 > **Xavier** | *19 juin 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'appréciais l'ancien système et préférais Flash, mais le nouveau effectue les mêmes tâches. Je n'ai pas accès à toutes les fonctionnalités, je ne peux donc donner qu'une vision biaisée de ce que je peux utiliser. J'apprécie la rapidité avec laquelle les prospects entrants sont mis à jour et l'équipe notifiée, ainsi que la facilité avec laquelle nous pouvons suivre les personnes contactées. > > **Inconvénients**: Le nouveau design était un peu difficile à comprendre. L'époque de Flash me manque : j'étais devenu très familier avec l'ancienne configuration et je n'ai pas apprécié de devoir réapprendre lentement. ----- ### "C'est bien, mais ça peut être amélioré" — 3.0/5 > **Ben** | *20 juin 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Assez facile à utiliser une fois le processus compris. Les rapports hérités sont efficaces. > > **Inconvénients**: Dans certaines circonstances, il faut trop de clics pour obtenir le résultat souhaité. L'interface est confuse, lourde et lente. La mise à l'échelle de l'interface utilisateur n'est pas optimale sur mon ordinateur portable. La fonction de recherche est absolument HORRIBLE et a toujours été ainsi. (Par exemple, vous saisissez « Jim Smith », vous l'obtenez une seconde, puis elle passe à « Jim Acer ». Supprimez le « th », saisissez à nouveau les lettres, et « Jim Smith » \*peut\* apparaître.) La génération des nouveaux rapports est extrêmement confuse (heureusement qu'ils ont laissé une méthode pour générer les « rapports hérités » \!). Impossible de mettre à jour les enregistrements par lots (par exemple, j'envoie un e-mail en masse, mais je dois mettre à jour la communication pour chaque enregistrement individuellement). D'autres problèmes mineurs existent également… > > J'utilise la « nouvelle » version depuis six mois et l'ancienne (en Flash) me manque. Tous mes collègues partagent ce sentiment. L'ancien système n'était pas aussi « joli » et présentait les mêmes problèmes de recherche, mais il était plus rapide et ne nécessitait pas autant de clics pour accomplir les tâches. ----- ### "Facile à utiliser et agréable pour les yeux" — 5.0/5 > **Lauren** | *7 juillet 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: InTouch est mon système CFM préféré que j'ai utilisé. C’est convivial et esthétique \! Je comptais quotidiennement sur ce logiciel, d'autant plus qu'il se synchronisait avec notre autre logiciel, ABC. > > **Inconvénients**: Le moteur de recherche ne fonctionne pas aussi bien que je le souhaiterais et j'aimerais de meilleures options pour générer des e-mails de manière à pouvoir copier et coller pour envoyer des e-mails en masse. > > Dans l’ensemble, InTouch a été très utile pour moi et pour les autres membres de mon bureau. Savoir quand et qui contacter en termes de prospects nous a été extrêmement utile pour conclure des ventes \! Je recommanderais absolument InTouch à d'autres entreprises. ----- ### "Client à long terme" — 4.0/5 > **Vince** | *23 juin 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: InTouch Drive offre de nombreuses fonctionnalités idéales pour les clubs où les commerciaux passent la majeure partie de la journée assis devant un ordinateur et sont passionnés par les technologies. J'aurais aimé une version plus simple, comme celle de l'année dernière, pour les clubs dynamiques, avec moins de personnel et multitâches. Cela dit, l'équipe du service client est très serviable et agréable. J'apprécie également les améliorations apportées à la création d'e-mails. J'utilise InTouch depuis plus de 10 ans et je compte bien continuer. > > **Inconvénients**: Comme indiqué précédemment, certaines nouvelles fonctionnalités de navigation, comme l'envoi de SMS et l'enregistrement des appels téléphoniques, semblent plus complexes que l'ancienne version. Mon équipe et moi avons l'impression de ne pas avoir bien compris comment utiliser toutes ces fonctionnalités. > > C'est essentiel pour notre activité. Le personnel est excellent ; c'est la principale raison pour laquelle je n'ai pas fait appel à un autre fournisseur. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/42973/intouch-technology?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/42973/intouch-technology) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées