--- description: Mindbody : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Mindbody, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mindbody - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour instituts de beauté](/directory/30028/salon/software) > [Mindbody](/software/40229/mindbody) # Mindbody Canonical: https://www.capterra.fr/software/40229/mindbody Page : 1/121\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/40229/mindbody?page=2) > Pour vous, vos stylistes et votre personnel de salon, MINDBODY facilite la planification, la mise à jour ou le traitement des rendez-vous, à partir d'un seul écran. > > Conclusion : 2982 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Mindbody ? MINDBODY apporte des services et une assistance aux salons de petite, moyenne et grande taille dans le monde entier. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 2982 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mindbody - **Pays**: New York, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2000 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, français, grec, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais brésilien, portugais européen, russe, slovène, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Bahreïn, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Israël, Italie et 23 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Application mobile - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de membres - Communication avec les membres - Comptabilité - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Facturation - For Barbershops - For Gyms - For Medical Spas - For Yoga/Pilates Studios - Gestion d'équipe - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des cours - Gestion des employés - Gestion des présences - Gestion des rendez-vous - Gestion des étudiants - Gestion des événements - Inscription en ligne - Intégration de sites web - Modèles personnalisables - Notes SOAP - Notes de réservation - Paiements en ligne - Plan de remise en forme - Planification automatisée - Planification des rendez-vous - Planification en temps réel - Point de vente (PDV) - Portail client - Pour la kinésithérapie - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rendez-vous récurrents - Répertoire de membres - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Suivi des présences - Support client - Synchronisation du calendrier - Traitement des cartes de crédit - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements - Types de membres ... et 35 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (39 au total) - ABC Trainerize - ActiveCampaign - Appy Pie - AskNicely - Bench - Birdeye - ClassPass - Cloutly - Constant Contact - DailyStory - Demandforce - Edge - Emma by Marigold - Equifax - Gleantap ... et 24 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.capterra.fr/directory/30028/salon/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.capterra.fr/directory/30028/salon/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://www.capterra.fr/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels de gestion de club](https://www.capterra.fr/directory/30215/club-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Goldie](https://www.capterra.fr/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews) 2. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.fr/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews) 3. [Vagaro](https://www.capterra.fr/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3479 reviews) 4. [Jobber](https://www.capterra.fr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 5. [SimplyBook.me](https://www.capterra.fr/software/140086/simplybook-me) — 4.6/5 (1282 reviews) ## Avis ### "Amazing platform, just not for my small solo business" — 3.0/5 > **Becky** | *4 décembre 2025* | Musique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Solid platform, keeps booking/clients/memberships/payments all in one place. I really like the scheduling platform -- it does waitlists really well. Reporting options are thorough. > > **Inconvénients**: It's pricey and more robust than my small studio, so I ended up looking for more affordable options. But for a larger business this is probably perfect. Interface not as intuitive as other options. > > Super robust program, larger than what I need for my small business. Large learning curve, needed to be on support a lot. If I had employees and larger scale, would probably use it\! ----- ### "MindBody Review" — 5.0/5 > **Mashelia** | *1 février 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I love the ease of being able to get a human on the phone and the value of the support they provide. > > **Inconvénients**: I cannot think of anything at this time that I like at least about MindBody. Everything has been working out well so far. > > MindBody helps us address the issues quickly and find a resolution. I love that. I can get a human on the phone within five minutes. ----- ### "Attention \! Avant de signer un contrat d’un an à 1 200 $, sachez que leurs vendeurs semblent être rémunérés à la commission \!" — 1.0/5 > **Jonathon** | *23 janvier 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Mindbody est largement utilisé dans le secteur du fitness. Les clients consultent Mindbody pour trouver des salles de sport, des studios de yoga, etc. à proximité. > > **Inconvénients**: Le vendeur qui m'a vendu mon abonnement n'a pas été honnête ni direct. Le service client est d'une lenteur exaspérante. > > Soyez prudents avec Mindbody : vous signez un contrat d'un an et s'ils vous laissent croire que vous pouvez vous en désengager, mon expérience prouve le contraire. Lors de votre premier appel, vous parlerez à une personne aimable et professionnelle qui (du moins dans mon cas) vous dira ce que vous voulez entendre pour vous inciter à signer. Une fois la configuration commencée, j'ai réalisé que le processus était extrêmement long (jusqu'à 8 semaines) et que je n'obtiendrais pas ce que j'espérais. De plus, obtenir des réponses prend un temps fou. J'ai essayé d'annuler, mais ils refusent. Lors de ce premier appel, quand j'ai demandé s'il était possible d'annuler si les choses ne se passaient pas bien, Sam (le commercial) m'a laissé entendre que si j'essayais d'annuler, ils me feraient un argumentaire de vente, mais qu'ils finiraient par me libérer de mon contrat, ce qui est faux. J'ai déposé une plainte auprès du Better Business Bureau (BBB) à laquelle ils n'ont jamais répondu. De tous les avis que j'ai laissés sur le BBB, aucune entreprise américaine n'avait jamais manqué de répondre. Au fait, ma plainte auprès du Better Business Bureau (BBB) pour résilier mon contrat a été déposée 8 jours après sa signature avec Mindbody. Je n'ai donc pas utilisé leurs services pendant 5 mois. Je n'ai programmé aucun rendez-vous client ni suivi la moindre formation. Vous vous demandez peut-être pourquoi j'ai signé un contrat pour un service que je ne comprenais pas totalement ; c'est tout simplement parce qu'il est beaucoup trop complexe à appréhender dès le départ. Imaginez : la formation Mindbody peut prendre jusqu'à deux mois avant d'être pleinement opérationnel, c'est dire sa complexité. Quelles sont les chances de tout comprendre lors du premier appel commercial ? Il faut payer 1 200 $ pour un an, puis se familiariser avec le système pour tout comprendre, ce qui, encore une fois, prend énormément de temps. Et après une simple recherche Google, il semblerait que leurs commerciaux soient rémunérés à la commission, ce qui, à mon avis, encourage ce comportement. ----- ### "Long time user\!" — 5.0/5 > **Robin** | *29 décembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ease of use, reliable, professional, all-in-one, customer support, constantly improving, quick to reply. > > **Inconvénients**: High cost for more features. I have stayed at the lowest tier and made due with the features included there. > > I have been using Mindbody for over 18 years. It has been reliable for the entire time. I switched to another service last year but ended up switching back, I needed the features that Mindbody offers. ----- ### "Excellent logiciel, service client correct." — 5.0/5 > **Rey** | *9 février 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa facilité d'utilisation et le fait qu'il permette de gérer l'ensemble de l'entreprise de manière très simple et fluide, avec un minimum d'efforts. > > **Inconvénients**: Le service client est aléatoire… parfois il est excellent, et parfois ils oublient de vous répondre. > > Après 7 ans, je peux vraiment dire que je suis satisfait du logiciel... est-ce que j'aimerais qu'il puisse faire plus... oui... est-ce que j'apprécie qu'il puisse gérer l'ensemble de notre activité... OUI \! ----- Page : 1/121\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/40229/mindbody?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/40229/mindbody) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées