--- description: AutoShop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur AutoShop, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: AutoShop - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de réparation automobile](/directory/20006/auto-repair/software) > [AutoShop](/software/35810/autoshop) # AutoShop Canonical: https://www.capterra.fr/software/35810/autoshop Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/35810/autoshop?page=2) > Rédigez des demandes de réparation, estimez les travaux de réparation, gérez l'inventaire, modifiez les informations des clients et des véhicules, etc. > > Conclusion : 108 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise AutoShop ? Winworks AutoShop aide les garages indépendants, les magasins de pneus, les centres de services et les concessionnaires automobiles à mieux gérer leurs bons de travail et leur activité. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 108 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Winworks Software - **Entreprise fondée en**: 1993 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Estimation - Historique des services - Planification de la maintenance - Rapports et statistiques - Taux de travail ## Intégrations (4 au total) - Google Drive - QuickBooks Online - Quicken - Sage 50 ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de réparation automobile](https://www.capterra.fr/directory/20006/auto-repair/software) ## Logiciels similaires 1. 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Un support technique est disponible pour vous aider à vous familiariser avec le logiciel et à résoudre les problèmes. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas beaucoup d'erreurs à corriger, car je ne suis pas un expert technique. Je peux seulement suggérer de rendre le logiciel plus attrayant en ajoutant des graphismes. La fenêtre de ce logiciel paraît ancienne, mais cela n'affectera pas ses fonctionnalités. > > Ce logiciel est destiné aux professionnels de l'automobile. Il contribuera également au développement de l'activité des mécaniciens et des entrepreneurs. Il simplifie également la prise de commandes et la facturation. ----- ### "Mon expérience que j'ai eue" — 5.0/5 > **Alfazar** | *28 octobre 2023* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Toutes les fonctionnalités sont percutantes, les produits et services étaient agréables, fortement recommandés à tous, un service formidable > > **Inconvénients**: Il ne manque rien, c'est presque parfait, vous sentirez que vous leur appartenez et ils sentiront que vous avez de la valeur pour eux. > > C'était super d'être avec cette entreprise, j'ai appris à développer mon entreprise ici, un très bon service, fortement recommandé à tout le monde. ----- ### "Croyez-le ou non, demandez un REMBOURSEMENT à ce sujet." — 1.0/5 > **Amy** | *29 juillet 2016* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Non basé sur le cloud > > **Inconvénients**: Tout au dessus > > Ce sera la dernière fois qu'Autoshop nuira à mon entreprise en mettant un arrêt soudain au milieu du travail au service client. Les clients qui s'attendent à une mise en page professionnelle et détaillée du travail effectué dans cette boutique repartent plutôt avec rien d'autre que des reçus papier manuscrits, en raison de la nature désastreusement fantaisiste du logiciel Winworks, que je ne peux qu'imaginer avoir été écrit par des programmeurs incompétents qui ne font même pas prendre la peine de publier des mises à jour pour corriger leurs erreurs flagrantes. La réponse que je reçois sans cesse du service client, que je dois maintenant appeler au moins deux fois par mois, et plus fréquemment que jamais, est qu'"aucun logiciel n'est parfait". Eh bien, pour un programme qui coûte cher, gagné en transpirant sous des voitures rouillées jour après jour, un programme a bien intérêt à être parfait. 1. Connexion à Carfax, de sorte qu'un simple VIN affichera les informations sur la voiture 2. Formatage des bons de travail suffisamment intelligent pour ne pas permettre aux messages d'accueil ou aux avis de non-responsabilité de se chevaucher avec d'autres écrits 3. Estimations qui ne couperont pas le nom de l'entreprise en haut lors de l'impression, à moins qu'elles ne soient explicitement enregistrées au format pdf puis imprimées 4. Ne pas avoir de crises soudaines de "VOTRE LICENCE NON DÉTECTÉE" qui ne permettra à aucun utilisateur d'ouvrir même le programme sur un autre ordinateur 5. Ne pas avoir de support technique qui contacte Alldata pour créer un nom d'utilisateur et un mot de passe administratifs Alldata sous le compte Alldata d'un client sans le consentement ou même la connaissance du client, puis n'essaie même pas d'utiliser ce compte pour servir son objectif réel, qui était de lier les estimations d'Alldata à Winworks Autoshop pour faciliter la vie du client 6. Connexion à d'autres magasins de pièces couramment utilisés qui permettent à l'utilisateur d'ajouter/commander une pièce via Winworks Autoshop, sans avoir à saisir minutieusement chaque détail de la pièce à chaque fois qu'un bon de travail arrive. Ces exigences logicielles très basiques, que tout autre programme a RÉELLEMENT, et ne se contentent pas de faire de la publicité, qui ont été promises à ma boutique lorsque nous avons utilisé la démo, n'ont jamais été satisfaites. Cela fait des ravages dans mon magasin et m'a amené à conclure que je n'ai pas besoin, et encore moins que je veux, de Winworks Autoshop dans mon entreprise. Je n'aimerais franchement plus rien avoir à faire avec ça. Ainsi, je demande un remboursement complet de $$$$ pour le logiciel. Je crois que j'ai plus que droit à un remboursement complet, après tous mes clients et moi avons traversé grâce à Winworks. ----- ### "Nous ADORONS le représentant \!" — 5.0/5 > **Corrie** | *25 février 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La meilleure chose à propos de ce logiciel est que Steve est disponible pour nous aider lorsque nous rencontrons des problèmes. Il est la grâce salvatrice pour nous \! Sans son aide, nous aurions probablement changé de système. > > **Inconvénients**: Les mises en page de formulaire sont terribles. Ils ne fournissent pas assez d'espace pour les histoires de réparation, ils sont configurés bizarrement, et certains manquent des choses que les autres ont, mais aucun jusqu'à présent n'a été complet pour tout ce dont nous avons besoin. Vous devez d'abord fouiller le véhicule avant de commencer un bon de travail. Les rapports sont inégaux et inexacts. Vous constatez que des éléments spécifiques n'apparaissent pas, tels que nos frais de transport au comptoir et certains frais divers 2 qui ne s'impriment pas sur le Rpt de détails complets de la comptabilité. Un seul e-mail pour la facturation, avec plusieurs utilisateurs/expéditeurs, est frustrant lorsque les clients répondent. Vous ne pouvez pas avoir plusieurs pièces avec le même numéro de pièce, mais ce n'est pas comme s'il s'agissait d'UPC, chaque fournisseur peut créer son propre numéro de pièce et certains peuvent se chevaucher. Certains compteurs de pièces, factures soldées EN COMPTE, n'apparaissent pas sur les relevés ou la fiche client. Peut être trouvé dans le système comme fermé correctement, mais n'apparaît pas sous le client. Nous avons donc reçu des chèques de clients sans dossier dans leur dossier, et devons chercher dans le système pour trouver le WO qui correspond. Le tableau de contrôle ne fonctionne pas toujours (c'est-à-dire non disponible/ne fonctionne pas) Si l'ordinateur principal est éteint, personne ne peut travailler. Il n'y a pas de zone spécifique pour enregistrer les DÉPÔTS sur les commandes, ils sont donc enregistrés comme paiement au lieu d'un dépôt. Cela rend la réconciliation de la journée difficile. Il n'y a pas de place pour le travail SUBLET. Les ESTIMATIONS n'ont pas de chiffres dessus, donc lorsque nous travaillons sur nos flottes, plusieurs ESTIMATIONS, aucun \# à référencer. > > J'ai travaillé sur différents types de systèmes dans le passé, du "fait maison" au "prêt à l'emploi", pas spécifiquement pour l'automobile, mais ce système a besoin de quelques travaux. Il doit être un peu plus convivial pour toutes les raisons que j'ai mentionnées dans les inconvénients. Je pense qu'il a du potentiel, mais à moins que vous ne le mettiez à niveau et que vous ne travailliez constamment à l'améliorer, il stagnera et ne sera plus viable. ----- ### "Excellent produit et support toujours au top \!" — 5.0/5 > **Lance** | *17 mai 2018* > > **Avantages**: J'utilise WinWorks AutoShop depuis 20 ans. Je viens de remplacer mon serveur informatique. Mon informaticien local, avec qui j'avais travaillé auparavant, n'a rien pu faire. J'ai appelé le support technique et parlé à un représentant. Il a installé le nouvel ordinateur et l'a mis en service très rapidement. Il se souvenait même de la configuration de mon système, obtenue il y a plus d'un an, je crois. Savoir que WinWorks était là pour moi m'a rassuré. Ces derniers jours, j'étais très stressé à essayer de comprendre comment j'allais faire fonctionner ce système. Après lui avoir parlé, il m'a grandement simplifié la vie. Je sais comment gérer un atelier de réparation automobile prospère et rentable. Je ne connais pas grand-chose aux systèmes informatiques. Je sais que WinWorks m'a couvert côté informatique. Leur logiciel est facile à utiliser et me fournit toutes les informations nécessaires au développement de mon entreprise. Je suis vraiment heureux d'avoir pris le temps, il y a 20 ans, d'examiner attentivement tous les logiciels disponibles. Je sais pertinemment que WinWorks était le bon choix. Je tenais à remercier toute l'équipe de WinWorks pour tout ce qu'ils font pour m'aider. J'apprécie tout particulièrement votre aide. Sincèrement, Lance Buick Auto Station > > **Inconvénients**: Il n’y a rien que je n’aime pas dans le logiciel. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/35810/autoshop?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/35810/autoshop) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées