--- description: Rezgo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Rezgo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Rezgo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de réservation](/directory/20032/reservations/software) > [Rezgo](/software/33729/tour-activity-booking-system) # Rezgo Canonical: https://www.capterra.fr/software/33729/tour-activity-booking-system Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/33729/tour-activity-booking-system?page=2) > Gestion des visites et des activités, gestion des stocks, tarification dynamique, règles de disponibilité, base de données des contacts clients, bons d'achat, etc. > > Conclusion : 64 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Rezgo ? Rezgo est spécialement conçu pour les entreprises qui offrent des visites guidées, des activités et des attractions. Rezgo est bien adapté pour les visites guidées, la marche, le tourisme, le kayak, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 64 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Rezgo - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,01 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Barbade, Bermudes, Brésil, Canada, Chine, Costa Rica, Cuba, Grenade, Inde, Irlande, Italie, Jamaïque, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Panama, Pérou, Royaume-Uni et 5 de plus ## Fonctionnalités - Booking Management - CRM - Création d'itinéraires - Création de packages - Gestion des calendriers - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des ressources - Intégration GDS et OTA - Notes de réservation - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (7 au total) - EBizCharge - Opayo - PayPal - Stripe - Worldpay for Business - Worldpay for Enterprise - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.fr/directory/20033/tour-operator/software) ## Logiciels similaires 1. 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C'était une personne adorable, très disponible et réactive, patiente, etc. Je pourrais vous dire à quel point elle a facilité la transition vers Rezgo pour moi (je ne suis pas très douée en informatique). \[contenu sensible masqué\] a été élue employée du mois 😂 Par ailleurs, j'ai surtout apprécié que notre système soit en ligne… je pouvais accéder à tout le système, voir qui s'était enregistré, etc. C'était une transition nécessaire pour nous. > > **Inconvénients**: J'aimerais deux choses principales. 1. Si le système d'enregistrement était compatible avec Android… tout le monde n'a pas d'iPhone/iPad… il faudrait que les personnes travaillant à l'entrée en possèdent un, ce qui limite le nombre de personnes autorisées à le faire… 2. S'il y avait un outil permettant aux clients de cliquer sur leur réservation et de modifier/modifier leur date, cela me simplifierait grandement la vie, car je peux être très embourbé dans les tâches administratives : les gens envoient constamment des messages pour essayer de modifier une réservation… car ils réservent à l'avance et les plans changent évidemment. Je pense que ce serait un atout majeur pour les organisateurs d'événements. Ce sont les deux principaux problèmes. Il y avait aussi un problème à l'entrée : les codes QR ne se lisaient pas si les gens avaient un téléphone noir sur leur écran ; c'est un détail mineur, et peut-être indépendant de votre volonté. Ce serait également formidable si le support technique était disponible le week-end, car c'est à ce moment-là que nos événements et la plupart d'entre eux ont lieu... mais pour être honnête \[contenu sensible masqué\], c'était formidable de répondre en dehors des heures de bureau, quand elle n'était pas obligée de le faire... et sans être probablement payée pour le faire... mais elle était en congé pour certains de mes événements. > > Positif. Je le recommande dans l'ensemble. Les retours du point d'entrée sont également positifs. Si mon taux pouvait être fixé à 2,49 % à l'avenir… après l'année prochaine… j'envisagerais de rester \! 🤣 ----- ### "Certainement pas pour les ligues majeures." — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 octobre 2014* > > Ce logiciel convient si vous êtes une petite entreprise, mais si vous envisagez de vous développer de quelque manière que ce soit, je ne le recommande pas. Ils sont récemment passés à une nouvelle plate-forme et nous ont envoyé de nombreux e-mails disant qu'un changement est à venir et qu'"il n'y a rien que vous deviez faire spécifiquement". Ensuite, je me réveille le 1er octobre et toutes les images de mon site Web sont indisponibles pendant une journée entière et nous ne sommes pas une petite agence de voyage. Je leur ai demandé de payer la facture à mes programmeurs pour résoudre les problèmes, 2 heures, et ils ont dit qu'ils ne le feraient pas. J'ai parlé à un représentant là-bas qui m'a dit "Vous auriez dû être responsable de ces changements". Je lui ai dit que s'il m'avait alerté correctement, je l'aurais fait. Ils ne semblaient pas vraiment vouloir des affaires supplémentaires ni vouloir plaire à leurs clients. Au-delà de cette interface, c'est en dessous de la moyenne. Il existe de bien meilleurs CRM externalisés. La personnalisation est très difficile et vous coûtera cher avec vos concepteurs de sites Web. Leur interface est délicate et les filtres ne permettent pas de suivre facilement les codes promotionnels. C'est également très difficile si vous organisez une visite à différents moments de la journée. Très facile de faire des erreurs et de perdre la trace des clients. Si vous êtes une petite agence de voyage peut-être, mais si vous envisagez de vous agrandir, je chercherais ailleurs. ----- ### "Rezgo is an excellent, easy, simple to use booking platform with amazing customer service and suppor" — 5.0/5 > **Jamo** | *30 mars 2021* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We have been using Rezgo for many years and are extremely happy and satisfied with our choice of online booking platform. It is super simple to use, easy to learn and understand, easy to add new inventory, easy to set up Gift Cards which can be used for bookings, really simple to navigate and just a great system to use. If ever we are stuck with something, we send a support ticket in and the replies are always fast, efficient and answer the questions easily and simply so we can then get what we wanted done and they will assist if required. Their customer service is amazing. We run a single national Program with other providers and unfortunately are forced to use another booking platform which has been chosen by the administrators of this Program. We have stopped running this program now because the booking platform is so hard to use, is terrible and clunky and complicated and just highlights how lucky we are to be using Rezgo because of the superior, high quality and above all simple and easy to use features, system with excellent support. We cannot recommend Rezgo highly enough > > **Inconvénients**: It woud be nice to be able to simply offer a % discount code. Discounted price codes can be set up under rules but it is time consuming and doesnt allow a blanket % discount on a single or multiple inventory items > > Amazing ----- ### "The Best Booking System" — 5.0/5 > **Alberto** | *19 septembre 2023* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The entire booking process is extremely simple to carry out, they do not charge a monthly fee and I'm able to control everything from anywhere. > > **Inconvénients**: Everything is excellent, although if I could improve something it would be to facilitate the customization of the booking platform and have the possibility of integrating it directly into the website. > > Everything has been perfect from the beginning, the management of all the tools is quick and easy. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/33729/tour-activity-booking-system?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/33729/tour-activity-booking-system) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées