--- description: DealerPeak CRM Center : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DealerPeak CRM Center, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DealerPeak CRM Center - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour concessionnaires automobiles](/directory/20005/auto-dealer/software) > [DealerPeak CRM Center](/software/29669/dealerpeak-crm-center) # DealerPeak CRM Center Canonical: https://www.capterra.fr/software/29669/dealerpeak-crm-center Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/29669/dealerpeak-crm-center?page=2) > L'éditeur aide les concessionnaires à prospérer à l'ère du numérique en leur fournissant la technologie dont ils ont besoin pour servir leurs clients avec efficacité. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise DealerPeak CRM Center ? Les solutions de DealerPeak sont uniques, fournissant à la fois des services de CRM et de sites web sur une plateforme technologique unifiée pour les sites, marques et sites web mono- ou multirevendeurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 11 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: DealerPeak ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 995,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Porto Rico, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Base de données de contacts - Devis - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des espaces de vente - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Gestion du financement - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Pour les concessionnaires automobiles - Rapports et analyses - Saisie de leads - Service clientèle - Stockage de documents - Suivi de location - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités ## Intégrations (6 au total) - Autosoft DMS - CDK Global - DealerBuilt - Dealertrack DMS - VUE DMS - vAutoStock ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour concessionnaires automobiles](https://www.capterra.fr/directory/20005/auto-dealer/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour concessionnaires automobiles](https://www.capterra.fr/directory/20005/auto-dealer/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.fr/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) ## Avis ### "Excellent service technique \!" — 5.0/5 > **Martin** | *31 août 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Menu facile à naviguer pour toutes les personnes impliquées au quotidien > > **Inconvénients**: A été assez solide pour nous. Difficile de trouver des défauts > > Avec qui dépenser de l'argent dans la publicité ..... des résultats faciles à voir ----- ### "L'avis de Woody" — 5.0/5 > **Paul** | *21 juillet 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: certainement les fonctionnalités de textos et le produit sont non seulement faciles à utiliser, mais aussi faciles à former de nouveaux employés. > > **Inconvénients**: il duplique les tâches en retard encore et encore > > suivre et contacter le client plus fréquemment et les pilotes automatiques sont personnalisables. De plus, pendant la pandémie, pouvoir envoyer des campagnes hebdomadaires par e-mail à notre clientèle a été inestimable ----- ### "Support horrible et derrière le temps" — 1.0/5 > **Allison** | *6 mars 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le tableau de bord est facile à naviguer et la plupart des employés peuvent apprendre le back-end assez rapidement. > > **Inconvénients**: Le CRM n'est pas innovant avec ses modèles, ses rapports, son application mobile et bien plus encore. Il semble que le logiciel n'ait pas beaucoup changé, voire pas du tout, depuis de nombreuses années, ce qui les place en bas du totem des logiciels de CRM les plus avancés sur le plan technologique. Sans parler du support et des gestionnaires de compte sont terribles. Ils ne sont pas utiles et compliquent les tâches simples et essaient de vous soutirer le plus d'argent possible pour les accomplir. > > Nous avons annulé avec DealerPeak et l'ensemble du processus a suffi pour donner cet avis négatif et dire à TOUT LE MONDE que nous connaissons dans l'industrie de se tenir à l'écart de ce logiciel, surtout quand il y a tellement de meilleures options là-bas avec un prix similaire, sans parler, moins de maux de tête \! ----- ### "Évaluation de Lustine CDJR, directrice générale" — 5.0/5 > **Matthew** | *24 juillet 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité d'envoyer des SMS depuis l'application et le bureau, ainsi que d'envoyer des vidéos via l'application, offre un grand avantage pour le moment. > > **Inconvénients**: Le logiciel est excellent. J'aimerais pouvoir enregistrer une vidéo que je peux envoyer aux clients que je désigne, plutôt que de devoir enregistrer une nouvelle vidéo pour chaque client à chaque fois. > > L'expérience a été formidable. La formation a été solide. La réactivité a été excellente. ----- ### "Aimer\!" — 5.0/5 > **Amber** | *23 juillet 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: FACILE À UTILISER ET L'ÉQUIPE DE SUPPORT EST INCROYABLE \! > > **Inconvénients**: Il y a beaucoup à apprendre au début, mais une fois que vous avez compris, c'est vraiment facile \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/29669/dealerpeak-crm-center?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/29669/dealerpeak-crm-center) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées