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description: Alexandria : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Alexandria, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Alexandria - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Alexandria

Canonical: https://www.capterra.fr/software/27788/alexandria

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> Le logiciel pour bibliothèques Alexandria est personnalisable, facile à utiliser, accessible depuis n'importe quel appareil ou navigateur et inclut une assistance 24 h/24, 7 j/7.
> 
> Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Alexandria ?

Grâce à une vaste expérience en matière d'institutions publiques, privées et de recherche, le logiciel d'automatisation pour bibliothèques Alexandria permet de faciliter l'apprentissage dans certaines des institutions les plus connues au monde.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 24 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: COMPanion
- **Pays**: Cottonwood Heights, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1988

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 499,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Collecte des frais
- Création de catalogues
- Gestion de contenu
- Gestion de la circulation
- Gestion des périodiques
- Gestion des stocks
- Gestion des séries
- Gestion des usagers
- Gestion des étagères de réserve
- OPAC
- Recherche/Filtre
- Self Check-In/Check-Out

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de bibliothèques](https://www.capterra.fr/directory/30022/library-automation/software)
- [Logiciels de gestion de catalogues](https://www.capterra.fr/directory/30062/catalog-management/software)

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## Avis

### "Excellente assistance client en ligne" — 5.0/5

> **Mercy** | *12 octobre 2018* | Bibliothèques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Pour commencer, j'admire simplement le service client 24 heures sur 24 qu'ils offrent. C'est tellement dur de rester coincé que par exemple, il faut attendre leurs heures de travail, non \! Ils ont compris mes besoins.&#10;Le catalogage est si superbe et on peut contrôler le logiciel en naviguant facilement à travers les volets.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai pas encore vu d'inconvénients, je l'utilise depuis des essais et je l'ai adoré.

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### "Partenariat avec Alexandrie pour répondre aux demandes d’information du 21e siècle." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *1 mai 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Alexandria sert de portail à l'école professionnelle, permettant aux étudiants d'accéder à une multitude de services d'information. L'avantage principal est que le logiciel est hébergé par le fabricant, ce qui élimine les besoins d'installation, de mises à jour et de sécurité. Nous avons souscrit un abonnement, et Alexandria s'occupe du reste.&#10;&#10;Nous trouvons efficace que tous les étudiants de l'école utilisent la même licence utilisateur. Lorsqu'ils accèdent aux ressources en ligne de la bibliothèque, ils utilisent leurs propres appareils, y compris Android.&#10;&#10;Nous avons également constaté qu'en utilisant Alexandria, nous avons fait d'une pierre deux coups. Alexandria s'associe à d'autres solutions de bibliothèque, ce qui nous permet de mettre en œuvre un catalogage rapide et de proposer une plateforme d'abonnement aux livres numériques.
> 
> **Inconvénients**: Nous dépendons énormément de la connexion internet pour accéder à la bibliothèque. Une panne d'internet est frustrante pour le personnel et les usagers, car l'accès est impossible.
> 
> Depuis que nous avons mis en œuvre Alexandria, nous ne nous soucions plus de la sécurité des données, Alexandria, basé sur le cloud, s'en charge.

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### "Choisir soigneusement" — 2.0/5

> **Shirley** | *11 mars 2015*
> 
> Ce logiciel est utilisé dans mon district depuis de nombreuses années. Dans l'ensemble, comme c'est bon marché, c'est celui que nous avons décidé et nous avons bu le kool-aid en croyant que l'entreprise irait au-delà pour nous aider.&#13;&#10;Malheureusement, le service client n'est pas toujours utile et les gens du support connaissent peu ou pas les enregistrements .mrc.&#13;&#10;Un peu décevant quand on le compare aux grandes entreprises.

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### "Logiciel de bibliothèque d'Alexandrie pour notre lycée" — 5.0/5

> **Joni** | *11 décembre 2018* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Alexandria offre une multitude de fonctionnalités. C'est un excellent moyen d'organiser notre collection et de savoir immédiatement si nous avons un article, où il se trouve et s'il est disponible. Je peux affiner les rapports pour me concentrer sur ce dont j'ai besoin. Je peux personnaliser les champs et les paramètres, et définir des autorisations pour limiter l'accès ou la modification des informations par les autres utilisateurs.&#10;&#10;Le support technique est excellent \! Ils répondent à mes questions et préoccupations avec clarté et respect, même lorsque je pense avoir une question un peu bête. J'ai beaucoup appris sur Alexandria en appelant le support technique pour poser quelques questions et en les écoutant m'expliquer une meilleure façon de faire ce que j'essaie de faire.
> 
> **Inconvénients**: Peut-être qu’un inconvénient est qu’Alexandrie est capable de faire tellement de choses dont je ne suis même pas conscient.
> 
> Nous avons récemment ajouté les collections de classe de tous les enseignants de notre département d'anglais. Cela aurait dû être fait au fil des ans, mais ce ne fut pas le cas. Nos enseignants étaient assez réticents à l'idée d'apprendre de nouveaux logiciels, mais maintenant que c'est fait, ils trouvent ça vraiment pratique \! Ils apprécient de pouvoir trouver un ouvrage dans une autre classe s'ils n'en ont pas eux-mêmes un exemplaire.

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### "Système de bibliothèque fiable et convivial" — 5.0/5

> **Kate** | *11 décembre 2018* | Bibliothèques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous venons de passer à la version 7 et j'apprécie à quel point la conversion a été transparente et facile. Le programme est tellement convivial et neuf fois sur dix, je peux "jouer" avec les choses et trouver exactement ce dont j'ai besoin. Chaque fois que j'ai un problème et que j'ai contacté le support technique, ils ont répondu immédiatement. L'autre chose que j'aime à propos d'Alexandria est leur volonté de suivre les suggestions de l'utilisateur pour améliorer les opérations. Je pense que c'est un excellent programme et j'espère que nous l'aurons toujours dans ma bibliothèque.
> 
> **Inconvénients**: C'est un con très trivial, mais j'aurais aimé que la version 7 nous donne la possibilité d'ajouter une image à l'image générique du client. Je sais qu'ils y travaillent, mais mes enfants ont adoré voir les images saisonnières que je mettrais en place pour eux. J'avais des problèmes avec les cales, mais après avoir parlé à notre support technique, le problème a été résolu.
> 
> Mon expérience a été géniale. Le programme est fiable et cohérent. J'adore son organisation et j'apprécie la volonté de l'entreprise d'apporter constamment des améliorations et des mises à jour. C'est un excellent logiciel.

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## Données structurées

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